Xbox Oneの電源が勝手に切れる

ゲームのプレイ中や電源を入れてからすぐにXbox Oneの電源が勝手に切れてしまう場合、最も一般的な原因と解決策を以下に示します。（Xbox Oneの電源が全く入らない場合は、代わりにXbox Oneの電源が入らないページを参照してください。）

複雑な修理手順に取り掛かる前に、まずは基本的なトラブルシューティングを試してください。

• 本体の電源サイクルを実行する: あらゆる電子機器のトラブルシューティングにおいて、電源サイクルは最初に行うべき手順です。Xbox Oneを電源から抜き、10秒以上待ってから再度差し込んで電源を入れ直してください。
• 電源接続を確認する: 電源ケーブルがXbox Oneと壁のコンセントにしっかりと差し込まれていることを確認してください。コンセントの不具合を除外するため、別のコンセントを使用してみてください。
• オーバーヒートを確認する: Xbox Oneがデバイスのオーバーヒートを起こしていないか確認してください。通気口に障害物がなく、本体の周囲に十分な空気の流れがあることを確認してください。オーバーヒートは、ハードウェアの損傷を防ぐために自動シャットダウンを引き起こすことがあります。この場合は、Xbox Oneのオーバーヒート トラブルシューティング ページを確認してください。
• 外部電源を確認する: 電源ケーブルや外部電源（電源ブリック）に損傷がないか確認してください。外部電源のランプを確認してください。ランプが白またはオレンジ色に点灯していれば、正しく動作しています。点灯していない場合は、コンセントから抜き20分間冷ましてから、再度差し込んでみてください。それでも点灯しない場合は、外部電源の交換が必要です。

一定時間操作がない後にXboxの電源が予期せず切れる場合は、自動的に電源が切れないように設定を調整する必要があるかもしれません。

1. 本体を起動し、設定オプションを選択します。

2. 電源と起動を選択します。

3. 最後の2つのオプションへ進みます。電源オフまでの時間を選択し、本体が自動的に電源を切るまでの希望する無操作時間を選択してください。

古いシステムファイルが原因で、Xboxの動作に問題が発生することがあります。Xboxのシステムを最新のアップデート状態に保つことは、ソフトウェアを正しく機能させるために不可欠です。

• 設定 > システム > アップデートとダウンロードの順に移動し、利用可能なアップデートがないか確認してください。

システムファイルが破損すると、問題が発生することがあります。その場合は、本体をファクトリーリセットする必要があります。

以下の手順を実行すると本体がリセットされ、ローカルに保存されたデータは削除されます。 保存済みのゲームデータは、外部ストレージドライブに必ずバックアップを取ってください。

1. 本体を起動し、コントローラーのXboxボタンを押します。
2. プロファイルとシステム > 設定 > システム > 本体情報を選択します。
3. 本体のリセットを選択します。
4. 希望するリセットオプションを選択します。最初のオプションはリセットしてすべて削除です。この完全リセットにより、Xboxからすべてのデータが削除されます。またはリセットしてゲームとアプリを残すを選択します。この部分リセットでは、ゲームやゲームデータは削除されません（データをバックアップできない場合に有効です）。

1. USBドライブをPCに挿入します。
2. ファイルエクスプローラーを開きます。
3. 左側のウィンドウでUSBドライブを右クリックし、フォーマットをクリックします。
4. ファイルシステムメニューでNTFSを選択します。
5. 開始をクリックします。USBドライブは取り外さないでください。

USBドライブを接続したまま、以下の手順に従ってリセットファイルを取得します。

1. Microsoftから圧縮されたリカバリファイルをダウンロードします。
2. ダウンロード完了後、ファイルは圧縮されています。ファイルの内容をすべて展開してください。
3. 展開したフォルダーを開き、$SystemUpdateファイルをUSBドライブにコピーします。
4. PCからUSBドライブを取り外し、Xboxに接続します。
5. 有線接続を使用している場合は、Xbox Oneからイーサネットケーブルを取り外してください。
6. 本体をオフにし、電源から切り離してください。
7. 30秒待ってから、再度差し込みます。
8. フラッシュドライブをXbox前面のUSBポートに差し込みます。
9. 本体のペアリングボタンとイジェクトボタンを押し続けます。次に、本体のXboxボタンを押します。
10. ペアリングボタンとイジェクトボタンを10〜15秒間押し続けます。
11. 数秒おきに鳴る2回の電源オン音を聞いてください。音が聞こえたら、ペアリングボタンとイジェクトボタンを解放します。15秒経過しても2回の電源オン音が聞こえない場合は、プロセスは失敗です。手順6からやり直してください。
12. 本体が再起動し、セットアップガイドが表示されたら、フラッシュドライブを取り外し、指示に従ってXbox Oneをリセットしてください。

他の方法ですべて解決しない場合は、内部部品の損傷が原因である可能性があります。

本体の電源を入れてもすぐに切れてしまう場合、ハードドライブが故障している可能性があります。

• 動作確認済みのハードドライブと交換してテストすることができます。必要に応じて新しいハードドライブを使用してください。その後、エラーコードが表示されたトラブルシューティング画面が起動するはずです。その際、OSの再インストールが必要になります。

本体内部の冷却ファンが回転しているか耳を澄ませて確認してください。ファンが動く音が聞こえない場合、ファンが損傷しており交換が必要である可能性が高いです。

• iFixitの公式Xbox One冷却ファン交換ガイドに従うことができ、冷却ファンはiFixitで購入も可能です。

本体内部を点検する際、マザーボードに損傷がないか確認してください。マザーボードの小さな欠陥が本体のパフォーマンスに重大な問題を引き起こすことがあります。

• 本体の基板を詳しく目視点検し、焦げ跡や部品の損傷がないか確認してください。 焦げ跡や物理的に損傷しているように見える部品などの損傷が確認された場合、影響を受けた基板を交換する必要があります。残念ながら、マザーボードとディスクドライブの両方を交換する必要があります。これら2つはペアリングされたコンポーネントであるためです。

• Xbox Powers on and immediately powers off
• Why is my Xbox one keep turning off and on with the sensor beeping? X
• Xbox One turns on then turns off after a few minutes

• Xbox Oneの電源が入らない
• Will a xbox 360 controller turn on a xbox one
• On start up I get a error code e102