Acer Chromebookの画面が上下逆転した

困っているときほど、トラブルシューティングの基本を忘れがちです。デバイスの本格的な修理を試みる前に、以下の項目を確認してください。

• デバイスが正しい向きになっているか確認してください。 2-in-1タブレットモデルではない場合、デバイスが正しい向きで使用されているか確認する必要があります（キーボードの底面が平らで、画面が自分と平行になっている状態）。
• 画面回転のロックがかかっていないか確認してください。 2-in-1モデルの場合、画面の回転がロックされている可能性があります。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、より詳細なトラブルシューティングのヒントに進んでください。

この問題は、特定のキーの組み合わせが誤って押された場合に発生することがあります。例えば、子供がキーボードを叩いたり、猫などの小動物がキーボードの上に乗ったりした場合です。この機能はChromeOSの標準機能であり、以下の手順で簡単に解決できます。

1. CTRLキーとShiftキーを押しながら更新キー（矢印が付いた円形のマーク）を押すと、画面が時計回りに90度回転します。
2. 画面が正しい向きになるまで、手順1を繰り返します。

Chromebookの設定で画面の回転を調整するには、以下の手順に従ってください。

1. 画面右下の時計をクリックします。
2. 歯車のアイコンを選択して設定メニューを開きます。
3. 下にスクロールし、詳細設定をクリックして詳細設定を展開します。
4. デバイスセクションの下にあるディスプレイをクリックして、ディスプレイ設定にアクセスします。
5. 回転オプションを探し、標準または0度に設定されていることを確認します。
6. 別の回転設定になっている場合は、正しい設定に調整します。

設定の調整に加えて、以下の手順でディスプレイを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることもできます。

1. ディスプレイ設定メニューの一番下までスクロールし、デフォルトにリセットをクリックします。
2. メッセージが表示されたら、操作を確認します。
3. これにより、画面の向きを含むすべてのディスプレイ設定がデフォルト値にリセットされます。

これらのヒントで問題が解決しない場合は、次のセクションを試してください。

上記のヒントで問題が解決しない場合、デバイスのオペレーションシステムに根本的な問題がある可能性があります。この問題を解決する一つの方法は、デバイスをPowerwash（初期化）することです。いくつかの方法がありますが、Acer ChromebookをPowerwashする最も簡単な方法は、以下の手順です。

注意：この操作によりデバイスが工場出荷時の状態にリセットされるため、すべてのデータをGoogleドライブまたは外部ストレージデバイスにバックアップするようにしてください。

1. 画面右下のプロフィール写真をクリックし、「ログアウト」を選択してChromebookからサインアウトします（ログイン画面にいる必要があります）。
2. ログイン画面で、次のキーの組み合わせを2回押します：Ctrl + Shift + Alt + R
3. ダイアログボックスが表示され、ChromebookをPowerwashするかどうかの確認を求められます。「Powerwash」ボタンをクリックして続行します。
4. 画面の指示に従ってPowerwashのプロセスを完了させます。Chromebookが工場出荷時の状態にリセットされます。
5. Powerwashが完了すると、Chromebookは新しいデバイスのように起動します。Wi-Fiネットワークへの接続やGoogleアカウントでのサインインなど、画面の指示に従ってChromebookをセットアップしてください。

または、Googleの「Chromebookリカバリユーティリティ」を使用してChromeOSを完全に復元することもできます。このツールは、ネットワーク接続の問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアの問題に対処できます。ChromeOSリカバリディスクを作成する手順は以下に記載されていますが、詳細な修理ガイドはこちらにあります。8 GB以上の空き容量があるUSBドライブが必要です。

1. Chromebookリカバリユーティリティ拡張機能をインストールする： Google Chromeを開き、ChromeウェブストアからChromebookリカバリユーティリティ拡張機能をインストールします。拡張機能をクリックし、画面の指示に従ってください。
2. リカバリ用にChromebookを準備する： Acer Chromebookの電源を切り、電源に接続されていることを確認します。Escキーと更新 (F3)キーを同時に押し、さらに電源ボタンを押します。Chromebookが起動したら電源ボタンを放しますが、リカバリディスクを挿入するように促す画面が表示されるまで、Escキーと更新キーは押し続けてください。
3. ChromeOSをリカバリする： 事前に作成したリカバリディスクをChromebookに挿入し、画面の指示に従ってChromeOSのリカバリプロセスを開始します。これによりオペレーションシステムが再インストールされ、画面の表示問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェア関連の問題を解決できます。
4. システムセットアップに従う： ChromeOSのリカバリが完了したら、画面の指示に従って、最初のセットアップ時と同じようにAcer Chromebookをセットアップします。画面の問題が解決したか確認してください。

• Acer Chromebookの電源が入らない
• Acer Chromebookが充電されない
• Acer Chromebookから音が出ない
• Acer Chromebookの画面が真っ暗になる
• Acer ChromebookがWiFiに接続されない
• Acer Chromebookのファンの音が大きい
• Acer ChromebookのUSBポートが機能しない
• Acer Chromebookの動作が遅い
• Acer Chromebookの画面に線が入る
• Acer Chromebookの画面が真っ白になる