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トラブルシューティング
Dell XPS 15のトラブルシューティングページは、以下のリンクから確認できます： Dell XPS 15
製品情報とモデルの識別方法
このノートパソコンはDell XPS L521Xです。底面右側の中央を確認することで、モデルを特定できます。製造当時、Dellのノートパソコンとして初めてIvy Bridgeプロセッサを採用したモデルでした。光学ドライブ、USB 3.0ポート、HDMIポートを搭載し、Bluetooth接続にも対応しています。また、1.3メガピクセルのWebカメラも内蔵されていました。一部のモデルには、フルHDで映画を視聴するためのBlu-rayディスクドライブも搭載されていました。
プロセッサにはIntel Core i5またはIntel Core i7チップを採用し、ストレージにはSSDとハードドライブが搭載されていました。2012年にAppleのMacBookの発売後にリリースされたモデルであり、アルミニウム製の筐体と重量から容易に識別できます。
本機にはDellによる1年間の保証が付帯していましたが、2012年製造のため、現在はすべての保証期間が終了しています。Dellはユーザーマニュアルに修理手順を記載しており、これは当時のパソコンメーカーとしては珍しい取り組みでした。これはDellがDell XPSにおいて消費者のことを考慮し、ユーザー自身がアップグレードや修理を行えるように計画していたことを示しています。
本機はクローズドシステムであるため、修理を行うには筐体を開く必要があります。よくある不具合として、Wi-Fiが機能しない、起動時にブルースクリーンが表示される、頻繁にフリーズする、バッテリー駆動時間が短い、電源が入らないといった問題が挙げられます。
