Dell ラップトップのキーボードが動作しない

DellノートPCのキーボードが動作しませんか？入力した文字が二重になることはありませんか？Dellノートパソコンのキーボードが動作しない場合、いくつかの一般的な現象が発生します。この問題は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかの原因によって発生する可能性があります。

これは些細なことに思えるかもしれませんが、コンピュータの再起動を最初に試してみてください。これにより、無害な問題が修正される傾向があります。

• 電源ボタン」を15秒間長押しして、強制的再起動を始めます。

アップデートを確認します。新しいキーボードドライバが付属している場合があり、問題を解決することができます。

• スタートメニューから「設定」を開き、左のメニューから「Windows Update」を選択し、「更新プログラムの確認」をクリックします。

それがうまくいかない場合、キーボードがどのようにして動作しないのかを調査する必要があります。このオンライン キーボードテストアプリ を使って、特定のキーが機能していないかどうかをチェックすることができます。

• 特定のキーだけが動作しない（反応しない、二重入力で反応する）？特定のキーに粘着性がありますか？最近、キーボード上に何かをこぼしたことはありませんか？
  • その場合、汚れたキーボードスイッチに対処しなければなりません。
• キーボード全体が動作しないのでしょうか？複数のキーでキーを押したときに二重入力になっていませんか？

キーボードのキーの下にゴミが入り込み、スイッチに影響を与えることがあります。特に、食べこぼしをすることが多い人は注意が必要です。高濃度のイソプロピルアルコール（90％以上推奨）でキーボードを洗浄することができます。

• まず、コンピュータをシャットダウンすることから作業を始めましょう。これにより、キープレスがコンピュータの何かの部品に干渉するのを防ぐことができます。
• キーボードを上下逆さまにして、毛先の柔らかいブラシ（新品の歯ブラシでも可）でキーの下にある固いゴミを拭き取ります。特に汚れているところやベタベタしているところは念入りにクリーニングしましょう。
• その後、イソプロピルアルコールを染み込ませた綿棒または布でキーボードをクリーニングします。
  • 高濃度のアルコールを使用すればするほど、キーの表面の状態が回復します。
• キーボードが乾燥するのを待ってから、ノートパソコンの電源を入れ、機能が回復しているかどうかを確認します。

コンピュータのアプリケーションがキーボード入力を妨げている可能性があります。コンピュータで現在実行中のプログラムをすべて終了します。それからノートパっどなど簡単なアプリを開いてみてください。キーボードが再び動作するようになれば、問題が解決したことになります。

== オペレーティングシステムの過負荷==

文字が二重になったり、何度も押しているように見えたりしませんか？特定のプログラムでキーボードが動作しないことがありますか？キーボードで文字を入力するときに、遅延がありますか？

1. いくつかのプログラムを閉じて、単一のプログラムを使用してみてください。コンピュータを再起動してみてください。解決しましたか？
2. 外付けキーボードを接続する、外付けキーボードが動くものの外付けUSBキーボードにアクセスできない場合は、スクリーン上のキーボードを使用します。
3. スクリーン上のキーボードを使用してみてください。Windows 10以下をお使いの場合は、若干異なります。
4. 物理的なキーボードが使えない場合は、スタートメニューを右クリックして、設定 > アクセシビリティ>キーボード >オンスクリーンキーボード''を選択してください。

重要なファイルが不正に操作されると、コンピュータのオペレーティングシステム（OS）が破損することがあります。これは、アップデート中にコンピュータの電源が切れた場合、マルウェアに感染した場合、デュアルブートパーティションが正しく設定されていない場合、コンピュータがスリープ中に死んだ場合、OSにとって重要なファイルが何らかの方法で変更された場合に起こります。このような場合、コンピュータ全体に奇妙な不具合が発生し、他のシステムは問題なく動作しているのにキーボードの機能に影響が出ることがあります。

Windowsでは、このような破損の問題を修正する修復ツールを提供しています。

1. スタートメニューで右クリックし、コマンドプロンプト、Powershell、またはWindowsターミナルを選択します（Windows 8、10、11では異なるオプションが提供されます）。
2. ”sfc /scannow”と入力します。

キーボードの修復を実行する。

1. スタートメニューで右クリックし、「設定」を選択して、「設定」を開きます。
2. 次に、「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューター」→「キーボード」（実行）と進みます。
3. 問題を解決できるかもしれない、トラブルシューティングウィザードが表示されます。

デバイスマネージャーを使用して、キーボードドライバーの更新を確認します。

1. スタートメニューで右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択し、デバイスマネージャーを開きます。
2. そこから、キーボードセクションを展開し、ノートパソコンに搭載されているキーボードデバイスを右クリックします。（複数ある場合もありますので、すべてに対してこの操作を試してみてください）

WindowsではなくLinuxディストリビューションを使用している場合、まず正しいキーボードドライバがインストールされているか確認する必要があります。ドライバを適切に設定するだけでなく、ディストリビューションを新規にインストールすれば、OSの破損が原因である心配はなくなるはずです。

ウイルスをチェックする マルウェアの中には、文字を入力したり、一般的にコンピュータを使用する能力に影響を与えるものがあります。Check for viruses. Some forms of malware affect the ability to type and generally use the computer.

• MalwarebytesまたはESET Online Scanでコンピュータをスキャンしてください。これらは、優れたマルウェアスキャン技術を提供する無料のプログラムです。

Windowsを再インストールします。マルウェアの感染が検疫後に完全に除去されないことがあるため、キーボードの正常な機能を回復するためにWindowsの完全な再インストールが必要な場合があります。

1. 「クリーン」なコンピュータを使用して、 download Windowsオペレーションシステムをダウンロードしてブート可能なフラッシュドライブを作成します。
2. ウイルス対策を行った後、保存したいファイル、ブックマーク、画像などをGoogle DriveやDropboxなどのクラウドプラットフォームにバックアップしてください。これにより、フラッシュドライブを接続して複数のコンピュータに感染させるよりも、新しくインストールしたWindowsに既存のマルウェアを転送するのを減らすことができます。

特定のキーが機能しませんか？キーの下に何か粘着性のあるものが付着していて、キーが作動しないのかもしれません。

• イソプロピルアルコールでキーボードをクリーニングすると、しばらくしてアルコールが蒸発するので便利です。
• キーボードの下にエアーコンプレッサを吹き付けます。Dellのノートパソコンの中には、ベゼルを取り外すことができる機種があります。

キーボード全体が動作しませんか？

• 通常、個々のキーだけでなく、キーボード全体を交換します。使用中のDellノートパソコンの正確なモデルをオンラインで検索して、キーボードの交換方法を見つけてください。外付けのUSBキーボードまたはワイヤレスキーボードは、メインキーボードが修理されるまでの間、一時的に使用するには便利です。

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