Dellのノートパソコンの電源が入らない

お使いのDellノートPCの電源が入らないですか？ファンは回転し、キーは点灯しますが、スクリーンは画像を表示されません? 起動画面は表示されるが、ノートパソコンがオペレーティングシステムを起動しない? この問題のページでは、Dellノートパソコンの電源が入らない、またはWindowsが起動しない場合によく発生するいくつかの現象について説明します。この問題は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかの原因によって発生する可能性があります。

まず最初に、電源ボタンを10秒間押し続けて、ノートパソコンを強制的に再起動させてみてください。その後、以下の質問を一つづつ確認してみてください。

• 電力の兆候は確認できますか？ノートパソコンの電源を入れたり、充電器に差し込んだりしたときに、何か音がしたり、ライトが点灯したりしませんか？ファンの回転音が聞こえたり、ディスプレイが点灯したりしませんか？

** 放電されたバッテリーに、電力が貯まる兆候がない場合は、ビデオドライバー, フルコンデンサ, 不良のバッテリー, and 壊れたマザーボードを参照してください。

• 電力は入っているのに、パソコンの電源が入らない場合は、どのようにして電源が入っているかに注意が必要です。
  • すべて正常に起動したように見えるものの、スクリーンは暗いままである場合、 ビデオドライバーを再起動してから、 RAMを再装着してみてください。それでもうまくいかない場合は、スクリーンの交換 が必要です。
  • ノートパソコンの電源を入れたときにビープ音が鳴る場合は、ビープ音の診断に進んで、パターンから問題を推測することができます。
• ノートパソコンが起動画面になったものの、OSが完全に起動しなかったり、ローディング画面でハングアップしてしまう場合は、 ノートパソコンが起動画面になるを参照してください。

ノートパソコンが消耗したバッテリーに悩まされていない稼働か、充電することによって確認できます。

• ノートパソコンの充電器を、機能するコンセントに接続されていることを確認し、ノートパソコンを15分以上充電させてください。
• 電源ボタンを10秒間長押しすると、強制再起動がかかります。

== フルコンデンサ==

通常の強制リセットが効かない場合は、コンデンサを完全に消耗させるためにハードリセットが必要です。これを行うには、

* 周辺機器、充電器、バッテリーをすべて取り外してください。すべて取り外したら、「電源ボタン」を60秒間長押しします。これにより、コンピュータの電源が入り、コンデンサが放電され、その結果、蓄積された静電気が放出されます。

** お使いのノートパソコンに外付けバッテリーがない場合は、Dell ラップトップページ から、使用中のモデルのバッテリー交換ガイドを探してください。

• ノートパソコンの全電源を抜くだけでなく、BIOSバッテリー（CMOSバッテリー）を取り出す必要がある場合もあります。

コンピュータは正常に動作していても、ビデオドライバーのエラーが原因でスクリーンに画像が正しく表示されない可能性があります。

• コンピュータを別のモニターに接続して、コンピュータが何かを出力しているかどうかをテストしてください。
• ビデオドライバの再起動をしてソフトウェア修正を試してみてください。Windows 7以降で有効です。
• ビデオドライバを再起動するには、このキーボードショートカットを使用します：Windowsキー+Ctrl（コントロール）。+ Shift + B。

== ビープ音==

ビープコードとライトは、コンピュータの起動時に発生する問題を診断するために使用されます。これらのビープ音とライトの点滅を記録し、このDellのビープ音に対するサポートページから、使用中のノートパソコンの正確なモデルを検索して、関連するビープコードを見つけます。

• ノートパソコンの電源がオフの状態で、電源ボタンを押し、ビープ音やノートパソコン側面のランプの点滅を確認します。
• Dellのサポートページに掲載されている情報を参考に診断してください。

== メモリーカードがうまく装着されていない=

再装着し直すことで、ノートパソコンのメモリの接続が緩くなっていれば再接続することができます。ノートパソコンはバックパックに入れて移動したり、机の上に叩きつけられたりしているため、RAMがわずかに揺れることがあります。メモリを再接続することで、確実な接続が保証されます。

• ラップトップの電源を切り、ネジを外し、RAMを引き抜きます。スロットに一度エアコンプレッサーで風を通してダスト等を吹き出し、RAMを再装着します。それからラップトップの電源を入れます。

バッテリーの不具合により、ノートパソコンの電源が入らなくなった可能性があります。可能性のあるソフトウェアの問題にはすべて対処済みで、デバイスがまだ寿命の兆候をゼロで表示している場合、バッテリーの交換をすればノートパソコンが回復するはずです。

• お使いのDellノートPCのモデルのページに移動して、適切なバッテリー交換ガイドを探します。お使いのモデルが見つからない場合は、背面カバーのネジを外して、バッテリコネクタを取り外し、バッテリーのネジを緩めれば、バッテリーは取り出せます。

ノートパソコンが全く正常に機能しているように見えても、スクリーンに何も表示されない場合（キーボードのバックライトが点灯し、ファンの回転音が聞こえ、電源ランプやバッテリー残量ランプが点灯し、正常に機能している）、スクリーン交換の必要がある可能性があります。

• 使用中のDellラップトップモデルのページに移動して、適切なスクリーンの交換ガイドを探します。お使いの機種が見つからない場合でも、類似の機種のガイドに従えば、手順を進めることができる場合があります。
  • ノートパソコンを分解する際には、ディスプレイケーブルと関連するコネクタに細心の注意を払ってください。ケーブルやコネクタに異常がある場合（ケーブルのほつれや切断、接続の外れなど）、損傷したケーブルを交換したり、接続を再調整することで、ディスプレイを完全に交換することなく問題を解決できる場合があります。

バッテリーと充電器の問題を確認した後、それでも改善しない場合は、マザーボードが原因である可能性があります。

• Dell Laptop Motherboards と Dellラップトップのモデル別修理ガイド laptopを参照してください。

起動画面が表示されている場合、すでにその半分が表示されていることになり、画面に画像を表示するために必要なコンピュータの構成要素は十分に機能しています。

お使いのノートパソコンの電源を入れた時、BIOS設定と戦っている可能性があります。これらの設定をデフォルトにリセットすることで、不要な起動設定を取り除くことができます。

• BIOSをデフォルト値に戻すには、ノートパソコンの「電源ボタン」を押し、「F2」キーを画面に「Setup」と表示されるまで繰り返し押してください。
• モデルによっては、BIOS設定に入るために別のキー（ESC、deleteなど）を使用する必要がある場合があります。

ePSA（ブート前システムアセスメント）で、診断テストを実行できます。これにより、ハードウェアの問題点を詳細にレポートし、問題を絞り込むことができます。

1. ノートパソコンの電源を入れ、F12キーを繰り返し押してください。
2. それでもうまくいかない場合は、電源ボタンを押しながらfn（ファンクション）キーを押してください。
3. オプションから、矢印キーを使って診断を選択します。

コンピュータは、BIOSの命令によって、USBフラッシュドライブまたはDVDから起動しようとすることがあります。すべての周辺機器を外すと、コンピュータはメインハードドライブ上のブートファイルに集中するようになります。

1. 正常な起動を妨げている可能性のあるUSBやDVDは取り外してください。
2. ノートパソコンのWindows起動に問題がある場合は、「電源ボタン」を押しながら「F12」キーを繰り返し押して、Dellの故障診断を実行します。

Windowsをお使いの場合は、セーフモードで起動し、トラブルシューティングを行います。

1. 電源ボタンを10秒間長押しして、ノートパソコンの電源を切り、セーフモードで起動します。電源ボタンを押して、ノートパソコンを起動します。これをあと2回行うと、Windowsがリカバリー環境で起動します。
2. ページ上部に「オプションを選択してください」と表示されます。矢印キーで「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順に移動します。
3. Windowsが再起動し、オプションのメニューが表示されます。セーフモードとネットワークを選択します。基本のドライバを使用して、ソフトウェアの問題であればスクリーン上に表示させるため、セーフモードで起動してください。

# ここから、破損したグラフィックドライバをアンインストールし、コンピュータを再起動して、通常のWindowsに戻すことができるはずです。

1. 起動パーティションが破損している可能性があります。セーフモードが機能しない場合は、Windowsの再インストールが必要です。

=== オペレーティングシステムの破損===

これは、デュアルブートシステムを実行または設定して、PCにマルウェアがインストールされたとき、または重要なファイルが改ざんされた時に発生する傾向があります。OSの種類やバージョンによって手順が異なるため、お使いのOSに特化した追加情報が必要になる場合があります。BIOSメニューからソフトウェアを復元するオプションがある場合が多いですが、ない場合はストレージドライブにOSをリロードするプロセスになると想定します。

もし問題が続いて解決せず、オペレーションシステムの新規インストールをロードできない、もしくはBIOS画面で「ブートできないデバイス」または「オペレーションシステムが見つかりません」のエラーが表示される場合、問題はストレージデバイスから生じている可能性が高いです。

ドライブを再フォーマットして開始することもできますが、コンピュータからドライブを取り外し、機能しているコンピュータに取り付けて、ディスク管理を使用してドライブを再フォーマットする必要があります。その後、新しいWindowsパーティションをドライブにインストールしてから、ノートパソコンに再インストールしてください。

再フォーマットがうまくいかない場合は、ドライブを新しいものに交換することができます。Dellラップトップのモデル のページに移動して、使用中のモデルに適したハードドライブまたはSSDの交換ガイドを参照してください。使用中のモデルが見つからない場合でも、類似のモデルのガイドに従えば、作業に役立つことがあります。

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