Dellのノートパソコンのバッテリーの容量がすぐに減る

Dellのノートパソコンのバッテリーの減りが早いと感じますか？このトラブルシューティングページでは、バッテリーがすぐに消耗してしまう一般的な原因（および少し珍しい原因）を確認します。ソフトウェアやハードウェアが原因である可能性があるため、読み進めて適切な解決策を見つけてください。

以下の手順は些細なことに思えるかもしれませんが、トラブルが発生しているときは基本的な確認を忘れがちです。デバイスの本格的な修理を始める前に、まずは以下を確認してください。

• コンピュータを再起動する。 これには理由があります。強制終了ではなく、スタートメニューから正しく再起動することで、保留中の修正が完了し、すべてのシステムサービスが再起動されます。
• バッテリーアイコンをクリックして、電源モードを確認する。 タスクバーのバッテリーアイコンをクリックし、スライダーを「より良いバッテリー」に調整します。パフォーマンスに影響が出る可能性がありますが、数分でも長く持たせたい場合には有効です。
• 画面の明るさを調整する。 バッテリーを節約するために画面の明るさを下げます。
• バッテリーを消費する周辺機器を確認・取り外す。 ノートパソコンから電力を使用している外部機器をすべて取り外します。
• ハードシャットダウンを実行する。 これは、ドライバーを使わずにバッテリーを取り外すのと同等の効果があります。ノートパソコンをシャットダウンし、電源が切れた状態で電源ボタンを15〜30秒間長押しします。少し待ってから再度電源を入れてください。
• バッテリーの診断を実行する。 DellにはSupportAssistソフトウェアという機能が搭載されています。または、バッテリーの電源レポートを実行しても確認可能です。これにより、早期に原因を切り分けることができます。もし問題が報告された場合は、ソフトウェアの修正を飛ばしてバッテリーの故障を確認するへ進んでください。

公表されているバッテリー駆動時間と実際の駆動時間は大きく異なることがよくあります。新品のDell XPSのスペックページには「最大12時間」と記載されていても、通常の使用でその時間を実現するのは困難です。これらの数値は正確に制御された理想的な状況下で測定されたものであり、メーカーが販売促進のために提示しているベストケースの数値だからです。

• バッテリーを何が消費しているかを確認します。設定 > システム > バッテリーに移動します。電力消費の内訳が表示されるので、消費量の多いアプリの使用を制限するか、バッテリー駆動時間への影響を理解した上で使用してください。
• 画面のロックまでの時間を短くするか、使用が終わったら必ず画面をロックするようにします。これらの設定はシステム > 電源とスリープにあります。
• 不要なアプリケーションを閉じ、バックグラウンドプロセスを終了します。ブラウザの余分なタブを閉じるだけでも効果があります。バックグラウンドプロセスを終了するには：
  • タスクマネージャーを開く：Windowsのスタートメニューを右クリックして開きます。詳細をクリックすると、より多くの情報を確認できます。
  • 終了したいプログラムを選択し、右下のタスクの終了をクリックします。
• 少しでも時間を稼ぎたい場合は、タスクバーのバッテリーアイコンをクリックし、スライダーを希望のレベルに変更します。「最も効率的な省電力」設定にすると、一部のパフォーマンスが制限される点に注意してください。

バッテリー管理システムに誤差が生じ、十分な充電があるにもかかわらず空だと表示されることがあります。Dellのノートパソコンでバッテリーのキャリブレーション/再調整を行う手順は以下の通りです：

1. 100%まで充電し、その後さらに2時間以上充電を続けます。
2. ノートパソコンのプラグを抜き、通常通り使用してバッテリーを放電させます。
3. バッテリー低下の警告が表示されたら作業を保存します。
4. バッテリー不足によりノートパソコンがスリープ状態になるまでそのまま使用します。
5. 少なくとも5時間待ってから、中断せずに100%まで充電します。

システムリソースを消費しているのは意図的に使用しているアプリだけではありません。インターネット閲覧中に侵入した悪意のあるソフトウェアが原因であることもあります。場合によっては、何もしていないときでもバッテリーを大幅に消費するほどの影響が出る可能性があります。

• タスクマネージャーを開き、システムの使用状況を確認します。Windowsスタートメニューを右クリックするか、キーボードでCtrl + Shift + Escを押すとアクセスできます。
  • プロセスを確認し、システムリソースを大量に消費しているものがないか調べます。何が原因か特定するには、ある程度の考察やインターネットでの調査が必要になる場合があります。
• 無料で「信頼できる」アンチマルウェアプログラムをダウンロードするか、Windows OSに内蔵されているソフトウェアを使用します。これらのツールでマシンをスキャンし、知らないうちにインストールされたプログラムやファイルがないか確認できます。
• アンチマルウェアを自称するマルウェアには注意してください。それらはシステムリソースを過剰に使用し、さらにバッテリーを消耗させます。優れた無料のオプションを調査するか、システムにプリインストールされているプログラム（Windows 8以降であればWindows Defenderを探してください）を使用してください。

今後は、インターネットの安全に関するベストプラクティスに従ってください。これにより、将来的なマルウェアの蓄積を防ぐことができます：

• uBlock Originのような広告ブロックソフトウェアを使用し、ブラウザで広告が読み込まれないようにします。
• サードパーティのウェブサイトによる勝手なソフトウェアのダウンロードを許可しないでください。
• ゲームやソフトウェアの海賊版の使用は避けてください。ウイルス感染の大きな原因となります。
• 詐欺メールに注意し、メールの添付ファイルには極めて慎重になってください。
• ソフトウェアを常に最新の状態に保ちます。
• .exeファイルを認識し、不明な.exeファイルは絶対に開かないでください。コンピュータ上で身に覚えのないこの種類のファイルを見つけた場合は、直ちに削除してください。

インストールされていることがわかっているアプリケーションでも、思った以上にバッテリーを消耗している場合があります。コンピュータにインストールされているものの、全く使っていないアプリケーションはありませんか？あるいは、購入時から入っていた不要なアプリをそのままにしていませんか？整理整頓の時間です。

• タスクマネージャーを開きます（Ctrl + Alt + Escを押します）。スタートアップタブを使用して、不要なスタートアッププログラムを無効にします。必要なものかどうかわからない場合は、そのプロセスを右クリックして「オンラインで検索」を選択すると詳細を確認できます。
• スタートメニューを開き、アプリケーションリストを確認します。使用していないものはすべて削除します。右クリックしてアンインストールを選択するとメニューが表示されます（Microsoft Storeからインストールされたアプリを削除する場合も同様です）。
• Dellがプリインストールしているソフトウェアをすべて残しておこうとする人が多いですが、そのほとんどは不要です。ディスプレイやオーディオの調整ソフトなどは通常不要ですが、サポートソフトは役立つ場合があります。

バッテリーは消耗品です。ノートパソコンを何年も使用している場合、あるいは運悪く不具合が発生した場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。

• バッテリー（またはバッテリーコネクタ）を挿し直してみてください。一部のDellのノートパソコンのモデルでは簡単にアクセスできます。
• まだ実行していない場合は、バッテリー診断を実行してください。DellにはSupportAssistソフトウェアという機能が搭載されています。または、バッテリーの電源レポートを実行しても確認可能です。これにより、バッテリーに関する正確なデータを得ることができます。
• バッテリーの経年劣化、膨張、液漏れなどの視覚的な兆候を確認してください。バッテリーが膨張すると、トラックパッドやキーボードが使いにくくなることがあります。バッテリーが膨らむことで、これらのコンポーネントの裏側に圧力がかかるためです。
• ノートパソコンを過酷な環境で使用している場合や、ヘビーユーザーでバッテリーを酷使している場合は、交換用バッテリーへの交換が最善の選択肢かもしれません。

お使いのモデルのDell用修理ガイドが見つからない場合でも心配はいりません。ほとんどのモデルでは、ノートパソコンを開き、バッテリーコネクタを外して、バッテリーを固定しているネジを外すだけで交換可能です。

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