Dell Latitude E6540の修理

• マザーボード
  • 外部GPU（Radeon HD 8790M搭載モデルのみ）
• キーボード

一般的な故障箇所：

注：バッテリーやハードドライブなど、消耗品として故障が予想される一般的な故障部品は除外しています。

多くの旧型130W電源アダプタには、バッテリーの充電ができなくなるセンスICの問題があることが知られています。この問題が発生した場合はアダプタを交換する必要がありますが、交換までの間、一時的に対処することが可能です。

• コンセントとノートパソコンからアダプタを外します。
• 青いリングのランプが消えるまで待ちます。
• 電源アダプタをコンセントに差し込みます。
• 再びノートパソコンに接続します。

これらの手順で、故障しかけているアダプタを一時的に復旧できる場合があります。しかし、最終的にはまた同じ問題が発生します。この方法は何度か試せますが、その後は効果がなくなり、完全に充電できなくなります。

本システムには、デュアルGPUボード（Radeon 8790M / Intel HD Graphics）において、冷却設計の不備により、専用GPUが経年劣化で熱による故障を起こしやすいという問題があることが知られています。Intel HD Graphicsのみのモデルは影響を受けませんが、通常は768pスクリーンが搭載されています。ただし、後期生産分や企業向けモデルには、iDP対応のIntel HDマザーボードが搭載されている場合があります。

これらのシステムにおけるGPU故障の原因は、冷却能力の不足に関連しています。デュアルGPUモデル（Intel HD Graphics / Radeon 8790M）では、クーラーの排気口が1箇所しかなく、システムを適切に冷却できません。さらに、MQモデル（クアッドコア）は、これらのチップ間の10WのTDP差により、Mモデル（デュアルコア）よりも動作温度が高くなります。 ほとんどのシステムは、この設計上の欠陥により本来の性能を発揮できず、MQプロセッサ搭載機では負荷がかかるとサーマルスロットリングが発生する可能性があります。

GPUが故障した場合、チップはマザーボードに半田付けされているため、専門家による機器を使用した修理が必要です。修理費用の相場を考えると、一般の方には現実的ではありません。 通常は、この問題を解決するために、サービスタグがプログラムされていないリフレッシュ済みのマザーボードを入手するか、別のシステムに買い替える方が安く済みます。

一度修理（またはボード交換）が完了した後、高品質な放熱グリス（およびVRAMのサーマルパッド）を使用することで、次の故障を遅らせることはできても、完全に防ぐことはできません。中古でこれらのシステムを購入する場合、AMD Radeon 8790M搭載モデルは、故障のリスクを許容できる場合を除き、二次的な選択肢として検討してください。リスクを減らすために高品質な放熱グリスを塗布することは（中古の8790Mシステムにおいては故障のリスクを軽減する上で）役立ちますが、チップがすでに故障しかけている場合は効果がありません。

これはDellのすべてのノートパソコンに共通することですが、E6540は他の多くのノートパソコンよりもキーボードの故障が多い傾向にあります。システムを丁寧に扱わない限り、キーボードの交換はほぼ不可避であり、中古品で新品同様の状態のものは、おそらく何らかの問題を抱えていた可能性が高いでしょう。

バックライト付きキーボードが搭載されていないシステムには、バックライト付きモデルへの交換をお勧めします。 キーボードの取り付け構造上、これらのシステム間での互換性があります。

BIOSの問題

Windows環境において、この機種は休止状態に関連する問題が発生することがあります。問題が続く場合は、S2休止モードをリセットすることで解決できます。それ以外で有効な解決策はなく、RAMを増設するしかありません。この問題の最も分かりやすい兆候は、イベントビューアーに記録されるvolmgrエラーです。

BIOSの修正は、Intel Boot Guardの仕様上、Dellからリリースされる必要があります。

注：付属のものより高いワット数のアダプタを使用することは可能ですが、ワット数を下げることはできません。工場の標準アダプタ（45Wまたは65Wのi5 / デュアルコアi7モデル）で電源供給の問題が発生している場合は、必要に応じて純正の90Wまたは130Wアダプタへの交換を推奨します。最も入手しやすいため、Dell製Slimアダプタをお勧めします。

• 45W（Core i5 4300 / 4310M）
• 65W（Core i7 4600 / 4610M）
• 130W（Core i7 4800 / 4810MQ）

Dell Latitude E6540は2013年に発表されました。DellはHaswellを搭載したビジネス向けノートパソコンを販売する最初の企業の1つとなりました。これにより、DellはHaswellにおいて優位性を確保しました。

本機には、プロセッサ、ビデオカード、スクリーン構成が異なる多くのモデルが存在します。 アップグレードの有無を確認したい場合は、サービスタグを確認し、仕様を参照して出荷時の構成を調べてください。

サービスタグとエクスプレスサービスコードは、底面のアクセスカバーを開けたメインの吸気口の下に記載されており、BIOSでも確認可能です。BIOSを確認するには、コンピュータ起動時に F2 キーを押すのが最も確実です。システムBIOSに入ったら、General（全般）の下にある System Information（システム情報）を探してください。