ほとんどのスマートフォンと同様、電源管理は最も一般的な故障箇所のひとつだ。充電ポートは空気、水、汚れにさらされており、あなたの携帯電話は次のAvatarになる一歩手前です。それでも、充電ポートはあなたの携帯電話の生命線です。もしバックアップ用の携帯電話を持っていなかったり、データをバックアップしていなかったりしたら、大変なことになるかもしれません。これらのトラブルシューティングのテクニックをチェックして、充電の問題を診断し、解決策を見つけて、Pixelを交換に出す手間を省きましょう。
ソフトウェアの問題
あらゆることを試したくなるかもしれませんが、基本に立ち返る価値は常にあります。一般的なソフトウェアのバグを除外するために、以下の手順を実行してください。
Pixelの充電が遅かったり、特定のポイントで止まってしまう場合は、ソフトウェア機能が原因かもしれません。設定> バッテリー > アダプティブ環境設定に移動し、アダプティブ充電をオフにします。この機能は、1日のうちで最も携帯電話を使わない時間帯に80%以上の充電を一時停止し、1日の始まりが予測される直前に100%まで充電を再開します。また、この機能はアラームと連動しており、不規則な問題を説明できるかもしれない。
アダプティブ充電以外にも、試してみる作業が幾つかあります。
- 電源を切り、再び入れる。
- 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押したままにします。
- パワーダウン***をタップします。
- 電話が完全にシャットダウンし、バックライトが暗くなるまで待ちます。
- Googleのウェルカム画面が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- お使いの携帯電話を更新します。
- 特定のアップデートが電源管理に悪影響を及ぼすことがあります。設定アプリ > システム > システムアップデート''に向かい、利用可能なアップデートをインストールしてください。データプランが限られている場合は、Wi-Fiに接続していることを確認してください。
- ハードリセットを実行する。
- 電源ボタンとボリュームアップボタンを同時に少なくとも10秒間、または画面が暗くなるまで押し続けます。
- 30秒間待ちます。
- Googleのようこそ画面が表示されるまで、電源ボタンを押したままにします。
コンセント・電源アダプタ・充電ケーブルの不具合
気づかないうちにコンセントが故障しているかもしれません。別の充電アクセサリーやデバイスをコンセントに接続し、電力が供給されていることを確認してください。充電ブロックの突起がコンセントにぴったり合っていないと、複数のデバイスで充電が安定しないことがあります。
* 充電ブロック.をチェックしてみてください。充電器本体には、出力に関する重要な仕様が記載されています。
- 入力ボルテージ: この場合は特に役には立ちませんが、一般的には最初に点検するものです。おそらくAC100-240Vを示すでしょう。
- 出力電圧とアンペア数: これらは一般的に一緒に記載されています。アダプターは、USB充電の一般的な電圧である5Vを含む複数の電圧を出力することができ、より高い電圧は、より大きなデバイスや急速充電規格に対応するために使用されることがあります。各電圧には、対応する定格アンペアがあるはずです。
- ワット数: Appleのように、アダプターに記載されているメーカーもあります。しかし、そうでない場合は、自分で計算することができます。ワット数は、単純にボルトにアンペアを掛けたものです。基本的なアップルのiPhone充電器の場合、USBブリックの定格は5V、1Aです。したがって、5ワットの充電器になります(5×1=5)。数字が簡単でない場合は、ワット数計算機を使用することもできます。
- 最もワット数の高い充電器を見つけて、Pixelを接続してください。急速充電は長期的なバッテリーの健康には良くないけれども、より互換性のある充電器が見つかるまでの唯一の選択肢かもしれません。
- あるいは、コンピュータは携帯電話にとって信頼できる電源です。Pixelをコンピューターに直接接続してみて、コンピューターがPixelを認識し、最終的に充電されるかどうかを確認してください。バッテリーが完全に消耗している場合は、充電に30分ほどかかります。
Google Pixelは 充電ケーブルに敏感な傾向があります。低品質のケーブル、特に抵抗値の高いケーブルは、Pixelが電源の入力を完全に拒否する可能性があります。Pixelが「接続中、充電中ではありません」というメッセージを表示したり、接続の兆候をまったく示さなかったりすることがあります。
- ドングルや延長ケーブルはすべて取り外してください。これらは、充電の問題の根本的な原因を突き止めることを難しくする、より多くの障害点をもたらします。
- あなたのPixelに同梱されていたオリジナルのケーブルを使用してください。
- ワイヤレス充電器でPixelを充電してみてください。充電できる場合は、ケーブルに問題がある可能性が高いです。ケースをお持ちの場合は、必ず取り外してください。ワイヤレス充電は低速で熱効率が悪いので、バッテリーが完全に消耗している場合は時間をおいてください。バッテリーが膨張していると思われる場合は、これをスキップしてください。
- PPSおよびPD充電プロトコルをサポートする充電器とケーブルの購入を検討してください。
汚れた充電ポート
Google PixelのUSB-Cポートには、時間の経過とともにホコリやゴミがたまっている可能性があります。物理的なゴミは、ケーブルがポートに完全に収まるのを妨げます。湿気による損傷やコネクタピンとポートの不適切な接触により、充電器の接点に汚れが付着することがあります。この作業には [製品|IF145-523|精密クリーニングキット|new_window=true] が最適です。
- USB-C充電ポートのゴミを取り除きます。
- 充電ケーブルをクリーニングします。
- 上記の方法を繰り返し、充電ケーブルのコネクタ内部をクリーニングします。コネクタの内側にあるピンを傷つけないよう、特に注意してください。
ピン自体に汚れが付着していないか確認してください。
USB-Cコネクター「または」ポートのピンに物理的な損傷がある場合、接触が希薄で適切な接続ができない可能性があります。
- 懐中電灯でPixelの充電ポートを照らし、ピンA9とB4(上下の左から4つ)を確認します。また、A4ピンとB9ピン(上下にある右から4つ)も確認してください。この4本のピンに黒ずみがあったり、腐食していたりすると、電源の供給が妨げられ、ロジックボードの交換を余儀なくされる可能性があります。
- 同じピンに同様の問題がないか、ケーブルもチェックしてください。幸いなことに、ケーブルのピンは、適切な装着が必須であるため、ケーブルの交換の方がより一般的な修理で す。
バッテリーの過熱または劣化
Pixelフォンによくある問題は、充電中の過熱です。これにはさまざまな理由が考えられますが、どれかひとつを解決することで問題が解決するわけではありません。ありがたいことに、Pixelが極端な温度からバッテリーを保護するために消費電力を抑えているかどうかを診断するのに役立つツールがあります。
- Google Playストアからデバイス分析アプリをダウンロードする。
- デバイス情報は、ハードウェア情報を表示できる信頼できるアプリです。
- Accubattery(アキュバッテリー)は、バッテリーの健康状態と統計情報をより詳細に分析します。
- Pixelを接続し、これらのツールのどれかを開きます。高温に注意してください。35 °Cを超えると、Pixelの充電が停止する可能性があります。
- 電流の減少、最大充電容量の低下、電圧の低下など、バッテリーが劣化していることを示すインジケータも確認してください。
- Pixel の電源を切り、ケースを取り外し、熱源から隔離します。さらに充電する前に冷ましてください。
- 急激な温度変化はバッテリーにダメージを与えます。
バッテリーが消耗して劣化していたり、膨張していたりする場合は、バッテリーを交換する必要があります。Google Phone Batteries をチェックし、Pixel 6a 用の こちら のような、お使いの Pixel 用の respective guide に従ってください。バッテリーが膨張したデバイスを修理する前に、必ず 注意事項を確認してください。
USBポートの破損
携帯電話の充電ポートが破損している場合、交換することが唯一の修理方法となります。その間は、ワイヤレス充電器を使ってスマホを充電してください。ワイヤレス充電は、Google Pixel 3 およびそれ以降の Pixel モデルでサポートされています。ケースによっては厚みがあるため、充電できない場はスマホのケースを外してください。
修理の際は、[[ 無効なパーツのリンク ]]を必ずご確認いただき、関連するガイドに従ってください。
液体またはその他の物理的損傷
ポートが腐食しているか、ロジックボードの部品が焼損しているか、あるいはPixelを海の中で魚と一緒に泳がせすぎたのかもしれません。ポートが物理的に損傷していて、クリーニングしても効果がない場合は、ロジックボード(またはマザーボード)を交換するのが唯一の解決策です。
- 携帯電話の電源がまだ入っている場合は、すべてのデータをバックアップをワイヤレスで行ってください。
* [[ 無効なパーツのリンク ]]をチェックし、お使いの携帯電話のガイドに従って充電アセンブリまたはロジックボード全体を交換してください。
- ロジックボードのガイドがない場合は、Pixel 7 Pro マザーボード交換のような類似のデバイスを参考にしてください。
- データはすべてボードに保存されていることを忘れないでください。マザーボード全体を交換する場合は、脳を移植するようなもので、その後バックアップからデータを復元する必要があります。
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その他の情報
- Check out this iFixit Answers forum post for some more insight on cleaning out the USB C port.
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