このGoogle Pixelのトラブルシューティングページで、カメラがぼやけてしまう問題を解決しましょう。これは、あなたのPixelのカメラがぼやけてしまう時、いくつか一般的な問題があります。この問題は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかの原因が考えられますので、正しいトラブルシューティングができるために参照してください。
レンズの汚れ
ポケットの中に入れている大部分の電子製品には、汚れや垢が蓄積しています。使用中の携帯電話で鮮明な写真を撮れない原因かもしれません。イソプロピルアルコールとクロスを使って、汚れた携帯電話のカメラレンズを綺麗にすることができます。フロントおよびリアカメラの両方に付着した油脂や汚れは、常にクリーニングしてください。
バックグラウンドのアプリとサービスの不具合
これは些細なことに思えるかもしれませんが、携帯電話を再起動すると、バックグラウンドのアプリやサービスを再起動することができます。スマホを再起動するには次の作業を行なってください。
- デバイスの電源ボタンを長押ししたら、電源オフを選択します。
- 電源を切った後、もう一度電源ボタンを長押しすると、本体が起動します。
カメラアプリのキャッシュの不具合について
Google Pixelに付属するオリジナルのカメラアプリは、他のAndroidアプリと同様に、アプリを使用しているうちに設定やその他のファイルを勝手にキャッシュしています。これらのファイルや設定をクリアまたはリセットして、これらのファイルを再構築する必要があり、画像の問題をクリアすることができます。
- これを実行するには、「設定」アプリ > 「アプリ」 > 「すべてのアプリを見る」（代わりに「アプリ情報」をクリックする必要がある場合もあります） > カメラ > 「ストレージとキャッシュ」 > 「キャッシュをクリア」をクリックします。
古いソフトウェアが動作している携帯電話
お使いの携帯電話にソフトウェアのアップデートがあるかどうか、必ず確認してください。カメラがぼやける問題の中には、純粋にソフトウェアの問題であり、オペレーティングシステムのより新しいバージョンで修正できるものもあります。
- 「設定」アプリ→「システム」→「システムアップデート」で確認できます。
固定焦点の距離
自撮りをしようとしている場合、前面カメラに問題が発生している可能性があります。Google Pixel 3および4aの前面カメラは、カメラからの一定の距離が満たされないと、ぼやけた写真になることがあります。ラッキーなことに、この問題はより新しいバージョンのAndroidソフトウェアで修正されているようです。まだ更新していない方はアップデート情報を確認してみてください。
サードパーティーの制限事項
一部のサードパーティアプリ（Snapchat、Instagramなど）は、カメラのハードウェアを十分に活用できないことが知られており、その結果、画像がぼやけたり、全体的に低品質になったりすることがあります。携帯電話に付属のカメラアプリ（Google Camera）を使用して、画像がより鮮明になるかどうか試してみてください。
カメラモジュールの故障
動画撮影時にサウンドが出ることはありますか？カメラアプリをアクティブにすると、虫の鳴き声のような、または甲高いノイズが発生すると報告するユーザーがいます。これは、デバイスのハードウェアに大きな問題があることを意味します。カメラの交換ガイドに従ってみてください。
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