Google Pixelが反応せず、真っ黒な画面が表示されていますか？このガイドでは、Google Phoneが応答せず、真っ黒な画面が表示される場合のよくある原因を紹介します。この問題はソフトウェアまたはハードウェアの原因によって引き起こされる可能性があるため、以下の説明を読んで自分に合った解決策を判断してください。
基本事項
以下の時間のかかる解決策を試す前に、まずは基本的な点を確認してください。
- Pixelの強制再起動
- Pixel 5a以前のモデルは、電源ボタンを30秒間長押しして強制再起動します。
- Pixel 6以降のモデルは、電源ボタンと音量アップボタンを同時に長押しします。
- Pixelを電源（充電器）に接続してください。バッテリー切れか、バッテリー残量が少ないモードになっている可能性があります。
- ディスプレイが真っ黒であることを確認してください。単に暗すぎて見えていないだけかもしれません。必要であれば暗い場所に移動してください。自動調整機能の問題や、明るさを調整できない場合は、環境光センサーの不具合が考えられます。
汚れや障害物のあるセンサー
ディスプレイの上端には、周囲の光レベルや距離（顔、ポケットの中など）を検知するためのセンサーがいくつか配置されています。
- スクリーン、特にこれらのセンサーがある上部をしっかり掃除してください。センサーが汚れていると、外が暗いと勘違いして明るさを下げてしまうことがあります。これを解決するには、湿らせたマイクロファイバークロスで画面全体を拭いてください。
- 頑固な汚れには、スクリーンクリーナーを使用してください。
Google Pixel 6のセンサーおよびディスプレイのセンサー切り欠き
最近デバイスを修理した場合は、センサー周りのパッキン（存在する場合）が正しく配置されていることを確認してください。
センサーの不具合
環境光センサーに加えて、近接センサーもトラブルの原因になることがあります。これは、通話中や通話開始時にデバイスを顔に当てた際にディスプレイをオフにする役割を担っています。これら両方はスクリーンの動作を変化させる可能性があるため、望ましくない挙動を引き起こすことがあります。
- 電話機の上端に液体による損傷がないか確認してください。耐水性能があるとはいえ、イヤホンスピーカーは液体が侵入しやすい場所です。わずかな水滴でもこれらのコンポーネントに損傷を与える可能性があり、多くの場合、スピーカーの開口部の近くにあります。
- 残念ながらこれが原因の場合、センサーはロジックボードに直接取り付けられている可能性があります。他の場合は、小さなフレックスケーブルで他の部品とともに取り付けられていることが一般的です。
ディスプレイの故障または損傷
解決策：ディスプレイを交換する
携帯電話がまだ反応せず、真っ黒な画面の状態である場合は、コンピューターに接続してみてください。これによりデバイスの状態をより詳しく把握できます。デバイスが検知されれば、画面は機能していなくてもデバイス自体は動作している可能性があることがわかります。
- USBデバッグは、デバイスをコンピューターに接続したときに、より多くのフィードバックを得るためのオプション設定です。残念ながらこの設定は、画面が表示されて操作可能な状態でないと有効にできません。
- 真っ黒な画面が反応しない原因は、修理時の破損や偶発的な損傷である可能性があります。交換用スクリーンを探して、関連する iFixitの修理ガイドに従ってください。
- ディスプレイの損傷はガラスのひび割れとして現れることもありますが、AMOLEDディスプレイにおける損傷のその他の兆候として、黒いシミ、線、または一般的な表示の異常が含まれます。
ロジックボードの故障
ロジックボードは、Pixelの機能の大部分を制御する中枢です。ボード上の小さなコンポーネントのいずれかが故障または損傷している可能性があり、このページに記載されている他の解決策が効果がない場合、これを原因と仮定するのが妥当です。
- 焼け焦げやひび割れたコンポーネント、液体の残留物、腐食、曲がりなど、ボードの問題を示す明らかな兆候がないか確認してください。液体による損傷の兆候がある場合は、 iPhoneの液体による損傷ガイドが役立つかもしれません。
- ロジックボードの交換は、ボードが故障したDIYユーザーにとって最も現実的な解決策となることが多いです。
- 一般的な認識に反して、ボード自体を修理することも可能です。ただし、これには専門的なツールとマイクロソルダリングの知識が必要です。興味があり、マイクロソルダリングについて詳しく知りたい場合は、こちらの資料や、こちらの動画を参考にしてください。
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28 件のコメント
Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.
David Budd - 返信 共有
Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)
Adam - 返信 共有
Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.
Abu-Bonsrah Harrison - 返信 共有
I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.
Daniel Kobrinski - 返信 共有
I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.
I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.
I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.
The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)
How do I reset the phone when I can't see the screen
Umz - 返信 共有