Google Pixelの画面が真っ黒で反応しない

Google Pixelが反応せず真っ黒の画面が表示されていますか？このガイドでは、Pixelが応答せず、真っ黒な画面が表示される場合のいくつかよくある発生原因を紹介します。この問題は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかの原因によって引き起こされる可能性があるので、あなたの状況に一番近いトラブルシューティングを行ってください!

まずデバイスを再起動してみましょう。偶発的なソフトウェアの不具合かどうかを確認できます。

• Pixel 5aおよびそれ以前のモデル: 電源ボタンを30秒間長押しして、再起動します。
• Pixel 6 およびそれ以降のモデル: 電源ボタンとボリュームアップボタンを同時に長押しして、再起動させます。

デバイスをすでに充電した場合でも、バッテリー自体が劣化している可能性があります。バッテリーが本当に劣化している場合、携帯電話が充電して起動するまで、30分以上かかることがあります。

お使いの携帯電話が充電されていないようであれば、充電設定が機能しているかどうか確認してください。

• 稼働しているコンセントにデバイスが差し込まれること、ブリック/ケーブル設定で電気が出力されていることを確認してください。
• 使用している充電機器で別のデバイスを充電できるか確認してみましょう。うまくいかない場合は、電源アダプタやケーブルを交換したり、別のコンセントを使ったりしてください。

スクリーン上部のセンサーが汚れていないか確認してください。Google Pixelの上部のセンサーは、スクリーンの明るさを自動的に調整します。センサーが汚れていると、外が暗いと勘違いして明るさを下げてしまうことがあります。これを解決するには、ペーパータオルとイソプロピルアルコールでスクリーン全体をワイプしてください。この問題は無反応の原因ではないでしょうが、センサーの障害によって明るさに影響を与えている可能性があります。

最近インストールしたサードパーティアプリが、反応しないブラックスクリーンの原因になっている可能性があります。セーフモードで起動し、携帯電話が応答するかどうかを確認し、その間に障害のあるアプリを削除してください。

1. セーフモードで起動するには、電源ボタンを長押しします。数秒後、それからスクリーン上にセーフモードが表示されるまで、デバイスのボリュームダウン ''''ボタンを長押しします。
2. セーフモードで突然スクリーンが反応するようになった場合、まず初めにインストールした最新のアプリから順に、1つずつ削除してみてください。各アプリを削除した後、携帯電話を通常モードに戻して、画面が反応するようになるかどうかを確認します。セーフモードで問題が解決しない場合は、次の原因を探ります。
3. アプリを削除するには、Google Playストアアプリ > 右上のプロフィールアイコン > アプリとデバイスの管理 > 管理に移動します。そこで、問題の原因と思われるアプリを探して、タップします。アンインストールをタップして、アプリを削除します。
4. 完了したら、電源ボタンを30秒以上長押ししてセーフモードを終了します。Pixelの機種によっては再起動をタップする必要があります。

最近、携帯電話を落としたり、修理を行った場合、スクリーンのケーブルがマザーボードから物理的に外れている可能性があります。

• この問題を解決するには、スクリーンを強く押し、表面全体に均等に圧力をかけていきます。しっかりと押しながら、デバイスの片側から反対側へ移動していきます。最近、修理のためにデバイス内部を開いた場合は、iFixit Google Pixel スクリーンの交換ガイドを参照しながら、スクリーンパーツの取り外しと再接続をおこなってください。

携帯電話がまだ反応せず、黒いスクリーンの状態である場合、コンピュータに接続してみてください。この作業により、デバイスの状態をより精密に調べることができ、何か検知した場合はその詳細を教えてくれます。つまり、スクリーンは動いていなくてもデバイス本体は機能していることを教えてくれます。

• USBデバッグは、デバイスをコンピューターに接続したときに、より多くのフィードバックを得るためのオプション設定です。しかし残念ながらこの設定は、スクリーンが閲覧できて、稼働している時のみ有効です。

黒いスクリーンが反応しない原因は、修理やその他の事故による画面の破損が原因である可能性があります。 [[ 無効なパーツのリンク ]]を探して、関連する iFixitの修理ガイドを参照してください。

工場出荷時のリセットは、個人情報を完全に消去し、携帯電話のOSを再インストールするため、ソフトウェアのバグが発生した場合の最後の手段です。工場出荷時リセットは、携帯電話のデータを完全に消去するため、これを試みる前に必ずバックアップがあることを確認してください。

1. 電源ボタンを押しながらデバイスの電源を切ります。
2. デバイスのスクリーンに「高速ブートモード」と表示されるまで「電源ボタン」と「ボリュームダウンボタン」を長押しします。
3. 音量ボタンを使ってメニューを操作し、「リカバリーモード」をハイライトします。電源ボタンを押して選択します。
4. 電源ボタンとボリュームアップボタンを同時に押します。これらのボタンは長押ししないでください。
5. ボリュームダウンボタンからデータ消去/工場出荷時リセットにナビゲートします。電源ボタンを1回押して選択し、最終確認を求められたら再度音量ダウンボタンを選択してはいを実行します。
6. 処理が完了したら、設定アプリからGoogleアカウントにログインして、バックアップを復元してください。

画面が機能しない場合は、「Googleアップデートとソフトウェア修復」ツールを使用します。Google Pixel 3 以降のモデルで利用できます。

• デバイスをUSB-Cケーブルを使ってコンピューターに接続して、 アップデートとソフトウェアリペアツールのWebサイトにアクセスしてください。

• Google Pixelが充電しない
• Google Pixelのフリーズしたスクリーン
• Google Pixelのスクリーン上の射線
• Google Pixelカメラのブレ
• Google Pixelのオーバーヒート
• Google Pixelの電源が入らない
• Google Pixelが再起動を続ける
• Google Pixelからサウンドが出ない