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Google Pixelが応答せず、画面が真っ暗な状態ですか?ここでは、Google Pixelが応答しなかったり、画面が真っ暗になったりする一般的なケースについて解説します。原因はソフトウェアまたはハードウェアにある可能性があります。読み進めて、適切な解決策を見つけましょう!

基本的な対処法

以下の時間のかかる解決策を試す前に、まずは基本的な確認事項から始めましょう。

  • Pixelの強制再起動
    • Pixel 5a以前のモデル:電源ボタンを30秒間長押しして強制再起動します。
    • Pixel 6以降のモデル:電源ボタン音量アップボタンを同時に長押しします。
  • Pixelを電源(充電器)に接続してください。バッテリーが切れているか、低電力モードになっている可能性があります。
  • 画面が単に暗すぎるだけではないか確認してください。必要に応じて暗い場所に移動してください。自動調整機能の問題や、明るさを調整できない場合は、環境光センサーの故障が考えられます。

汚れや障害物によるセンサーの遮断

ディスプレイの上部エッジには、周囲の光量や距離(顔、ポケットの中など)を検知するためのセンサーがいくつか配置されています。

  • 画面、特にセンサーがある上部をしっかり清掃してください。センサーが汚れていると、周囲が暗いと判断して画面の明るさを下げてしまうことがあります。これに対処するには、湿らせたマイクロファイバークロスでスマホの画面全体を拭いてください。

Google Pixel 6のセンサーとディスプレイのセンサーカットアウト

最近デバイスを修理した場合は、センサー周辺のパッキンが正しく配置されているか確認してください。

センサーの故障

環境光センサーに加え、近接センサーも問題の原因となることがあります。これは、通話時に顔を近づけると画面をオフにするセンサーです。これらはどちらも画面の動作に影響を与えるため、意図しない挙動を引き起こす可能性があります。

  • スマホの上部エッジに水濡れがないか確認してください。耐水性能があるとはいえ、イヤホンスピーカーは水が入りやすい場所です。小さな滴でもこれらの部品に損傷を与える可能性があり、多くの場合、スピーカー開口部の近くに配置されています。
画像
  • 残念ながらこれが原因の場合、センサーはロジックボードに直接取り付けられている可能性があります。また、他の小さな部品と一緒に別の小さなフレックスケーブルに取り付けられている場合もあります。

ディスプレイの不具合または損傷

解決策:ディスプレイを交換する

それでもスマホが応答せず画面が真っ暗な場合は、コンピュータに接続してみてください。コンピュータがデバイスを認識すれば、スマホ自体は機能していても画面が故障している可能性があることがわかります。

  • USBデバッグは、コンピュータに接続したときにより多くのフィードバックを得るためのオプション設定ですが、残念ながらこの設定は画面が見えて操作できる状態でなければ有効にできません。
  • 画面が応答しない真っ暗な状態は、修理を試みた際の破損や、その他の偶発的な損傷が原因である可能性があります。交換用スクリーンを検討し、対応するiFixit修理ガイドに従ってください。
  • ディスプレイの損傷はガラスのひび割れとして現れることもありますが、AMOLEDディスプレイの場合、黒いシミ、線、その他全体的な表示異常も損傷のサインです。

ロジックボードの不具合

ロジックボードは、Pixelの機能のほとんどを制御する中枢です。ボード上の小さな部品のいずれかが故障または損傷している可能性があり、このページにある他の解決策を試しても直らない場合は、これが原因である可能性が高いと言えます。

  • ボードに明らかな問題(焼損やひび割れ、液体の残留、腐食、曲がり)がないか確認してください。水濡れの跡がある場合は、iPhoneの液体による損傷への対処ガイドが役立つかもしれません。
  • ボードが故障した場合、DIY修理を行う人にとってロジックボードの交換が最も現実的な解決策となることがよくあります。
  • 一般的な認識に反して、ボード自体を修理することも可能です。ただし、専門的な工具とマイクロソルダリングの知識が必要です。マイクロソルダリングに興味がある場合は、こちらの読み物動画を参考にしてください。

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28 件のコメント

Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.

David Budd - 返信 共有

Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)

Adam - 返信 共有

Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.

Abu-Bonsrah Harrison - 返信 共有

I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.

Daniel Kobrinski - 返信 共有

I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.

I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.

I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.

The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)

How do I reset the phone when I can't see the screen

Umz - 返信 共有

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