iPhone 8 の画面が映らない

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作成者: Alisha C

iPhone の画面が機能しなければ、端末を操作することはほぼ不可能です。画面に何も映らない場合も同様です。タッチ操作が反応していたとしても、画面が表示されていなければ、操作の結果を確認することは困難です。では、iPhone がこの状態で動かなくなった場合、どこから手をつければよいのでしょうか？

以下の時間がかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本的な項目を確認してください。

強制再起動を実行する。これで軽微なソフトウェアの不具合が解消される可能性があります。この手順はモデルによって多少異なることに注意してください。
端末を充電器に接続する。バッテリー残量が低下して、ディスプレイが自動的に暗くなっている可能性があります。また、単に電源が切れていた場合やバッテリーが空になっていた場合に、電源を入れるきっかけにもなります。
明るさが最小になっているだけではなく、実際に画面が真っ暗であることを確認するために、周囲の光が少ない場所に移動してください。ディスプレイが暗いだけで明るさを調整できない場合や、自動明るさ調整が正しく機能していない場合は、環境光センサーの不具合が考えられます。
端末をコンピュータに接続する。iTunes での挙動の違いにより、根本的な原因を特定できる場合があります。
- 認識はされるが、iPhone で「このコンピュータを信頼しますか？」といったアクセス許可のメッセージが表示される場合は、正しい方向性です。これは、画面が表示されていなくても、端末の電源が入っており正常に機能していることを裏付けています。
- 認識はされるが、「アップデート」または「復元」のみを促される場合は、ファームウェアの問題である可能性が高いです。ファームウェアの破損セクションに進んでください。
- 全く認識されない場合は、より大きな問題である可能性があります。このページに加えて、iPhoneの電源が入らないトラブルシューティングページも確認することをお勧めします。

iPhone でソフトウェアの問題により画面が表示されなくなることは稀です。しかし、DFU（デバイスファームウェア更新）モードになっている iPhone は、バックライトのみが点灯し、画面に何も表示されないことがあります。これはファームウェアの問題を示唆している可能性があります。

iPhone をコンピュータに接続し、認識されるか確認してください。DFU モードの場合、iTunes または Finder が「デバイスに問題があります」と表示しますが、選択できるのは「復元」のみとなります。「アップデート」ボタンはグレーアウトされ、押せなくなります。
「復元」をクリックして、ファームウェアとオペレーションシステムを再インストールしてください。これを行うと、端末内のデータは すべて消去されます。復元を行う前に、必ずバックアップがあることを確認してください。
復元がエラーメッセージで失敗した場合は、その内容を記録しておいてください。次にアンサーフォーラムを訪れると良いでしょう。そこではより個人的なサポートを受けることができます。質問する際は、必ずエラーメッセージを明記してください！

フロントカメラとともに、ディスプレイの上端には多数のセンサーが配置されています。環境光センサー（ALS）は、画面の自動明るさ調整を担当しています。画面が真っ暗なわけではなく、単に暗くなっているだけかもしれません。

画面の明るさが低い場合は、暗い環境で作業すると確認しやすくなります。懐中電灯でディスプレイを照らし、画面が点灯していなくても画像が表示されていないか確認してください。映り込みで画像が見えないということがないよう、いくつかの角度から確認します。それでも画面に何も映らない場合は、スクリーンの接続不良セクションに進んでください。
自動明るさ調整をオンにして、電話機の上部を手で覆うことで、センサーが故障しているか確認できます。明るさが変化すれば、環境光センサーは正常に機能しています。
- この設定は「設定 > アクセシビリティ > 画面表示とテキストサイズ」で見つけることができます。有効になっている場合は緑色になります。
- iOS の古いバージョンでは、この設定がメインの「設定」メニュー内の「画面表示と明るさ」にある場合もあります。
環境光センサーを含むケーブルアセンブリはディスプレイに取り付けられています。Touch ID を搭載した iPhone モデルでは、このケーブルにフロントカメラとレシーバー（受話口）スピーカーも含まれています。Face ID を備えた iPhone モデルでは、カメラはハウジング内に取り付けられています。iPhone 13 以降では、レシーバー（受話口）スピーカーの格納場所がさらに筐体（シャーシ）側へと移されました。
上端に沿って液体が侵入した形跡が見られる場合、環境光センサーが最初に影響を受けることが一般的です。上端にある金属部品に腐食（緑青）がないか確認してください。少しでも疑わしい場合は、このセンサーケーブルを交換してください。

iPhone 7 Plus

iPhone XR

iPhone 13 Pro

特に激しい落下後などは、基板とスクリーンの間の接続が外れることがあります。珍しいことではありますが、試してみる価値はあります。問題がある箇所の接続を一度外して繋ぎ直すという、トラブルシューティングの基本的な教えに従うものです。

工具キットを取り出し、電話機を開いて、ディスプレイ関連のコネクタをすべて繋ぎ直してください。
電話機を開く方法については、iPhone 8 スクリーンの交換ガイドを参照してください。

ほとんどのディスプレイ故障は目に見える損傷がなくても明らかですが、内部の不具合により正常に動作しなくなることがあります。ガラスのひび割れも、光の加減で見つけるまで検知が難しい場合があります。

ディスプレイを注意深く見て、破損の兆候がないか確認してください。見る角度を変えると、小さな線状のひび割れを見つけやすくなることがあります。
ペーパークリップを使用してSIMトレイを取り出してください。スロットの中を光で照らし、液体ダメージインジケーターを確認します。液体に触れた場合はピンク色または赤色に変色します。このシールはディスプレイの裏側にあるため、見つけるのが難しい場合があります。ディスプレイへの液体ダメージにより、この故障が発生することがあります。
- このシールが反応している場合は、電話機内部に液体が侵入した痕跡がないか、特に入念に確認してください。
内部ケーブルに断線やその他の損傷がないか確認してください。どのケーブルがディスプレイに繋がっているか不明な場合は、ディスプレイの交換ガイドを参照してください。
損傷が見つかった場合、またはソフトウェア的な解決策で改善が見られない場合は、ディスプレイを交換してください。

LCD（液晶）タイプのディスプレイを搭載した iPhone（iPhone 8、8 Plus 以前、すべての iPhone SE モデル、iPhone XR、iPhone 11）では、画面が光る機能と、画像を表示する機能は独立しています。

懐中電灯でディスプレイを照らし、画像が表示されているか確認してください。コントラストが高いため、Apple ロゴが表示される起動時に確認するのが最適です。
修理作業を行っていない、あるいは液体ダメージの兆候もないのにバックライトが点灯しない場合は、新しいディスプレイに交換するのが最も可能性の高い解決策です。
すでにディスプレイを交換済み、あるいは修理後に問題が発生しましたか？部品交換前にバッテリーの接続を外すのを忘れると、この問題が発生することがあります。基板、特にディスプレイコネクタ周辺に熱の形跡がないか確認してください。フォームシールが溶けていたり、基板自体が焦げていたり、焦げたような臭いがしたりすることがあります。
- これが原因と思われる場合は、マイクロソルダリングが可能な専門業者を探すことを強くお勧めします。なぜなら、基板自体の部品交換が必要になるからです。まともな基板修理店であれば、バックライトのトラブルには慣れているはずです。地元の修理店が基板レベルの作業を行っていなくても、対応可能な業者を知っているかもしれません！
この作業を依頼できる修理店が見つからない、または自分で行うことができない場合、ロジックボードを交換するしか選択肢はありません。

ロジックボード/基板は、iPhone の機能の大半を制御する中心部です。このページに記載されている他の方法をすべて試しても解決しない場合、基板上の小さな部品のいずれかが故障または損傷している可能性が非常に高いと考えられます。

焦げや破損した部品、液体による腐食、基板の歪みなど、明らかに基板に問題がある兆候がないか確認してください。液体の痕跡がある場合は、iPhone 液体ダメージ修復ガイドが役立つかもしれません。
ロジックボード/基板の交換は、DIY 修理を行う人にとって最も現実的な解決策であることが多いです。
一般的な認識とは異なり、基板自体を修理することは可能です。ただし、それには専門的な工具とマイクロソルダリングの知識が必要です。興味があり、マイクロソルダリングの世界に踏み込んでみたい場合は、こちらが参考記事、こちらが参考動画ですので、ぜひご覧ください。