iPhoneのタッチスクリーンが動作しない

タッチスクリーンは間違いなく、私たちがスマートフォンと接する最も重要な機能です。そのため、タッチスクリーンが使えないと、携帯電話はレンガ同様になります。イライラを脇に置き、指を強く画面に押し付けるのをやめ、このトラブルシューティングで改善できるかどうか試してみましょう。

修理に入る前に、iPhoneのタッチ操作に関する問題がいくつかあります。iPhone 11をお持ちの方は、Appleサービスプログラムをご利用ください。iPhone Xにも同様のプログラムがあります。最後に、iPhone 6 Plusはタッチ操作に影響するよく知られた基板の問題の対象です。どれにも当てはまらない場合は、以下の基本的な情報を参考にしてください。

• 強制再起動を行います。わずかなソフトウェアのバグが改善することがあります。
• 手だけでなく、スクリーンもきれいにクリーニングして乾かします。最新のタッチスクリーンは、皮膚本来の電気的特性に依存しています。スクリーンや手にこの特性を変化させる物質が付着していると、タッチスクリーンの動作が不安定になったり、まったく機能しなくなったりすることがあります。
• スクリーンプロテクターやケースを外します。ディスプレイとの適切な電気的相互作用を妨げる可能性があります。
• Lightningポートに接続されている周辺機器をすべて外します。これには充電器も含まれます。まれに、サードパーティ製のアクセサリーがタッチスクリーンの機能を妨害することがあります。

エラーが含まれているソフトウェアは、iPhoneのタッチスクリーンが反応しないよう動作する可能性があります。特定の機能が正しく動作していない可能性が高いです。

1. ホーム画面でタッチスクリーンがうまく使えるか確認。必要しますであれば、Siriに「ホーム画面に移動」と尋ねてみます。
2. ホーム画面でのタッチがうまくいったら、App Switcherを開き、最後に使っていたアプリを閉じます。
3. 問題のあるアプリを再度開き、問題を再現させます。問題が再発する場合は、App Storeでアップデートがないか確認し、をインストールします。アップデートがない場合は、アプリをアンインストールして再インストールします。
4. ホーム画面も反応しない場合、ハードウェアの問題である可能性が高いですが、念のため、コンピュータを使ってiPhoneをアップデートすることができます。パスコードを入力したり、タッチ入力をせずにコンピュータを信頼したりすることはできないため、リカバリーモードを使用します。
5. ソフトウェアを完全に除外するには、現在のバックアップがあることを確認し、リカバリーモードを使ってiPhoneを復元する。これにより、iPhone上の すべてのデータが削除されます。

ディスプレイの故障の多くは一目瞭然ですが、目に見える損傷がなくても、内部に何らかの問題があるため、正常に動作しない場合があります。

• ディスプレイに破損の兆候がないか、よく確認してください。見る角度を変えると、微細なひび割れを見つけやすくなる場合があります。注意： ディスプレイが以前から破損していた場合でも、既存のひび割れがわずかにずれただけで、機能が失われる可能性があります。
• タッチスクリーンのどの部分が反応するか確認してください。横向きモードにして、操作できないディスプレイの領域を操作してみてください。また、数あるタッチスクリーンテストアプリを使って、反応しない箇所を見つけることもできます。
• 内部ケーブルに断線やその他の損傷がないか確認してください。お使いのiPhone用のiFixitディスプレイ交換ガイドを参照し、どのケーブルが画面の機能に関連しているかを確認してください。古い機種では、タッチ専用ケーブルが別途用意されている場合もあります。
• 最近スクリーンを交換しましたか？新しいディスプレイに不具合がある可能性があります。サードパーティ製の交換部品は品質にばらつきがあります。低品質な部品では、タッチ機能に関する問題が頻発します。交換を行った店舗、またはディスプレイを購入した販売元に連絡し、保証について確認してください。
• 損傷が見つかった場合、またはソフトウェアによる修正で改善が見られない場合は、ディスプレイを交換してください。交換に必要な部品や工具は、Apple iPhone Screensでご覧いただけます。

この問題はiPhone 7、7 Plus、8、8 Plusでのみ発生します。また、部品の類似性により、第2世代または第3世代のiPhone SEモデルでも発生する可能性があります。スクリーンの接続を何度も外して、再接続するiPhoneの修理が完璧に行われなかった場合によく発生します。

• ホームボタンケーブルではなく、ディスプレイを接続し、タッチが戻るかどうかを確認します。ボタンケーブルは、ディスプレイから出ている2本のケーブルのうち一番外側にあります。
• 作業には拡大鏡または目を見張るような視力が必要です。

• コネクタの四隅にあるグランドピンが、上端の下に入り込んでしまいます。針や先の細いピンセットを使って、これらのピンをコネクタ縁の下から慎重に折り曲げます。
• ピンが折れている場合は、コネクタの交換が必要です。専用のツールやはんだ付けの経験がない場合は、お近くの修理ショップにご相談ください。

==ロジックボード ==

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を担うハブです。ボード上の小さな部品が故障または損傷している可能性があります。ここまでの解決策で直らない場合は、これが原因だと考えるのが妥当です。

• ボードの問題の明らかな兆候をチェックする - 焦げやひび割れコンポーネント、液体残留物、腐食や曲がり。液体が付着した形跡がある場合は、iPhone液体損傷ガイド が役に立つかもしれません。
  • iPhone X以降では、曲げたり、激しく落としたりすると、上部の基板と下部基板の間の分離を引き起こす可能性があります。これは一般的に、タッチ機能に必要な接続が外れてしまします。
• 基板の交換は、このような立場のDIYユーザーにとって最も現実的な解決となることがあります。
• 一般に信じられているのとは逆に、基板そのものは修理可能です。ただし、専用の工具とマイクロソルダリングのノウハウが必要です。これは大部分の人が自分では出来ないため、専門の修理ショップを探してみてください。

• iPhoneぼホームボタンが動かない
• iPhone Touch IDが動かない
• iPhoneのフリーズしたスクリーン
• iPhoneのブラックスクリーン