iPhoneのタッチスクリーンが動作しない

タッチスクリーンは間違いなく、私たちがスマートフォンと接する最も重要な方法です。そのため、タッチスクリーンが使えないと、携帯電話はレンガと同様になります。イライラを脇に置き、ここにある解決策で自分自身を奮い立たせ、改善できるかどうか試してみましょう。

修理に入る前に、iPhoneのタッチ操作に関する問題がいくつかあります。iPhone 11をお持ちの方は、Appleサービスプログラムをご利用ください。iPhone Xにも同様のプログラムがあります。最後に、iPhone 6 Plusはタッチ操作に影響するよく知られた基板の問題の対象です。どれにも当てはまらない場合は、以下の基本的な情報を参考にしてください。

• 強制再起動を行います。わずかなソフトウェアのバグが改善することがあります。
• 手だけでなく、スクリーンもきれいにクリーニングして乾かします。最新のタッチスクリーンは、皮膚本来の電気的特性に依存しています。スクリーンや手にこの特性を変化させる物質が付着していると、タッチスクリーンの動作が不安定になったり、まったく機能しなくなったりすることがあります。
• スクリーンプロテクターやケースを取り外します。ディスプレイとの適切な電気的相互作用を妨げる可能性があります。
• Lightningポートに接続されている周辺機器をすべて外します。これには充電器も含まれます。まれに、サードパーティ製のアクセサリーがタッチスクリーンの機能を妨害することがあります。

エラーが含まれているソフトウェアは、iPhoneのタッチスクリーンが反応しないように動作する可能性があります。特定の機能が正しく動作していない可能性が高いでしょう。

1. ホーム画面でタッチスクリーンがうまく使えるか確認する。必要であれば、Siriに「ホーム画面に移動」と尋ねてみる。
2. ホーム画面でのタッチがうまくいったら、App Switcherを開き、最後に使っていたアプリを閉じる。
3. 問題のあるアプリを再度開き、問題を再現させてみる。問題が再発する場合は、App Storeでアップデートがないか確認し、それをインストールする。アップデートがない場合は、アプリをアンインストールして再インストールする。
4. ホーム画面も反応しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いが、念のため、コンピュータを使ってiPhoneをアップデートすることができる。パスコードを入力したり、タッチ入力をせずにコンピュータを信頼したりすることはできないため、リカバリーモードを使用すること。
5. ソフトウェアを完全に除外するには、現在のバックアップがあることを確認し、リカバリーモードを使ってiPhoneを復元する。これにより、iPhone上の すべてのデータが削除される。

ディスプレイの故障の多くは一見明白に見えるが、目に見える損傷がなくても、内部で何か問題があるためにディスプレイが正常に動作しないことがある。

• 破損の兆候がないか、ディスプレイをよく見ること。見る角度を変えると、小さなヘアライン状のひび割れを見つけやすくなる。***注意:****ディスプレイが破損してから時間が経過している場合でも、既存の亀裂が少しずれるだけで、機能性が失われる可能性がある。
• タッチスクリーンのどの部分が反応するか確認してみる。横向きモードを使って、ディスプレイのアクセスできない部分を操作してみる。また、デッドスポットを見つけるために、多くのタッチスクリーンテストアプリのいずれかを試すことが可能。
• 内部ケーブルに破れや損傷がないか確認します。お使いのiPhoneのiFixitディスプレイ交換ガイドを参照して、どのケーブルが画面機能に関係しているかを確認してください。古い機種では、タッチ操作専用のケーブルがある場合もあります。
• 最近スクリーンを交換しましたか？新しいディスプレイが故障している可能性があります。サードパーティの交換品は品質にばらつきがあります。タッチ機能に関する問題は、低品質の部品で多発しています。交換を行った店、またはディスプレイを購入した業者に連絡し、保証について尋ねてください。
• 損傷が見つかったり、ソフトウェアの修正で変化がなかったりした場合は、ディスプレイを交換してください。そのためのパーツやツールは iFixitストア で入手できます。

この問題はiPhone 7、7 Plus、8、8 Plusでのみ発生します。また、部品の類似性により、第2世代または第3世代のiPhone SEモデルでも発生する可能性があります。スクリーンの接続を何度も切り離し、再接続するような修理が完璧に行われなかった場合によく発生します。

• ホームボタンケーブルではなく、ディスプレイを接続し、タッチが戻るかどうかを確認してください。ボタンケーブルは、ディスプレイから出ている2本のケーブルのうち一番外側にあります。
• この問題を解決するには、ある程度の拡大鏡または目を見張るような視力が必要です。

• コネクタの四隅にあるグランドピンが、上端の下に入り込んでしまう。針や先の細いピンセットを使って、これらのピンをコネクタのリップの下から慎重に折り曲げます。
• ピンが折れている場合は、コネクタの交換が必要です。専用のツールやはんだ付けの経験がない場合は、お近くの修理ショップにご相談ください。

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を担うハブです。ボード上の小さな部品が故障または損傷している可能性があります。

• ボードの問題の明らかな兆候をチェックする - 焦げやひび割れコンポーネント、液体残留物、腐食や曲がり。液体が付着した形跡がある場合は、iPhone液体損傷ガイド が役に立つかもしれません。
  • iPhone X以降では、曲げたり、激しく落としたりすると、上部の基板と下部基板の間の分離を引き起こす可能性がある。これは一般的に、タッチ機能に必要な接続を切断する。
• 基板の交換は、このような立場のDIYユーザーにとって最も現実的な解決策であることが多い。
• 一般に信じられているのとは逆に、基板そのものは修理可能。ただし、専用の工具とマイクロソルダリングのノウハウが必要です。これはほとんどの人が自分でできることではないため、多くの独立系修理ショップを探してみてください。

• iPhoneぼホームボタンが動かない
• iPhone Touch IDが動かない
• iPhoneのフリーズしたスクリーン
• iPhoneのブラックスクリーン