iPhone ブラックスクリーン

iPhoneの電源が入っていて、メールを受信し続けているのに、それを見ることができない状態ですか？あなたのiPhoneは薄暗い輝きを持っているのはわかるのですが、スクリーン上では何も表示されていませんか？これですべてが失われたわけではありません。あなたのiPhoneは、再び稼働するために、少し自分でできるメンテナンスとトラブルシューティングが必要です。

以下のような時間のかかる解決策をとる前に、いくつかの基本的なことを試してみてください。

• 強制再起動を実行します。これにより、ソフトウェアの小さな不具合も解消される可能性があります。
• デバイスのプラグを差し込んでください。電池残量が少ないため、表示が薄くなっている可能性があります。
• 環境光の低い場所に移動し、ディスプレイが最小輝度ではなく、実際に黒くなっていることを確認します。

ソフトウェアの問題で、iPhoneが画像を生成する問題を起こすことは稀です。しかし、Direct Firmware Upgrade モード（DFU モード）中のiPhoneは、スクリーンに画像が表示されないという症状が現れます。あるいはバックライトのみ点灯している場合があります。

• iPhone をコンピュータに接続し、認識するかどうか確認します。DFUモードになっている場合、iTunesまたはFinderはデバイスに問題があることを示しますが、復元オプションしか提供されません。アップデートはグレーアウトされます。
• 復元をクリックすると、ファームウェアとオペレーティングシステムが再インストールされます。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されます。復元を行う前に、必ずバックアップをとってください。
• エラーメッセージが表示され、更新または復元に失敗した場合は、それをメモ書きで残します。アンサーフォーラムで詳細にその状況を説明して、より個人的な助けを得ることができます。質問には、必ずエラーメッセージを明記してください。

iPhoneが激しく落下した後は、基板とスクリーン間の接続が切れることがあります。ツールセットを取り出して、デバイス本体を開き、ディスプレイ関連のコネクタを再接続します。 特定のモデルの開け方については、iPhone修理ガイドのページ を参照してください。

前面カメラに加え、iPhone上部の端にはさまざまなセンサーが搭載されています。環境光センサー（ALS）は、スクリーンの明るさを自動で設定する役割を果たします。スクリーン自体は黒くならず、薄暗くなります。

• 自動輝度をオンにして、携帯電話の上部分を手で覆うと、センサーの不具合を確認できます。 明るさが変われば、環境光センサーは正常に動作しています。
• このセンサーは、フロントカメラに接続されていることが多く、故障している場合は、ディスプレイとは別に交換することができます。
  • 各モデルのフロントカメラの交換方法については iPhone の修理ガイドを参照してください。

ディスプレイの故障の多くは、一見すると明らかな故障ですが、目に見える故障でなくても、内部で何らかの異常が発生して、ディスプレイが正常に動作していない場合があります。

• ディスプレイの破損の兆候をよく見てください。見る角度を変えることで、小さな極細の亀裂を見つけることができる場合があります。
• ペーパークリップの先端でSIMトレイを取り出します。スロットに光を当て、液体接触インジケータを確認します。このシールはディスプレイの裏側にあるため、見つけにくい場合があります。
• 内部ケーブルに破れやその他の損傷の兆候がないか確認します。iPad のiFixitディスプレイの交換ガイドを参照して、どのケーブルがスクリーン機能に関係しているかを識別してください。
• 破損が見つかったり、ソフトウェアの修正で変化がない場合は、ディスプレイを交換してください。

液晶タイプのディスプレイを搭載したiPhone（iPhone 8、8 Plus以前のモデル、iPhone SEの全モデル、iPhone XR、iPhone 11）では、スクリーンを照らす機能と画像を生成する機能は別物です。

ディスプレイに懐中電灯を当てたときに、画像が表示されるかどうかを確認します。Appleロゴが画面に表示されている起動中に行うのが、コントラストが高いため最適です。

• 過去に修理の経験がなくバックライトが切れている場合、または液体ダメージの形跡がある場合は、新しいディスプレイに交換することが最も可能性の高い治療法です。
• すでにディスプレイを交換した、または修理後に問題が発生していますか？部品を交換する前にバッテリーを抜き忘れた場合、この問題が発生することがあります。基板、特にディスプレイコネクタの周辺に熱の痕跡がないか確認してください。フォーム製ステッカーが溶けたり、基板自体が焦げたり、焦げ臭くなったりしている可能性があります。
• この問題が疑われる場合、基板自体の部品を交換する必要があるので、マイクロソルダリングができる人を探しましょう。もしくはバックライトの問題にも経験がある、信頼できる基板専門の修理店があれば依頼しましょう
• この作業を行うショップが見つからない、または自分でできない場合は、ロジックボードの交換が最適な方法です。

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を担っているハブです。ボード上の小さな部品が故障または損傷している可能性があり、このページに記載されているトラブルシューティング全て試しても、問題が解決しない場合は、ロジックボードに原因があると考えても安全です。

• 基板の問題の明らかな兆候（焼けた、割れたコンポーネント、液体の残留物、腐食、曲がり）がないか確認します。液体損傷の痕跡がある場合は、 iPhoneの液体損傷によるガイドが役立つことがあります。このガイドは、液体が付着したすべての回路基板に適用されます。
• ロジックボードの交換は、DIY修理テックたちにとって最も妥当な解決策であることが多いのが現状です。

• iPhoneが再起動し続ける
• iPhoneのフリーズした画面
• iPhoneが不規則にシャットダウンする
• iPhoneのタッチスクリーンが動作しない
• iPhone カメラの画面が真っ暗になる