iPhoneのホームボタンが応答しない

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作成者: Alisha C (そして 2 人のその他投稿者)

ホームボタンを使わずにiPhoneを操作するのは非常に困難です。今開いている画面以外の場所に移動するにはどうすればよいでしょうか？設定でホームボタンの代わりとなる機能をすぐに有効にできるだけでなく、通常の状態に戻すために試せることはたくさんあります。

以下に記載されている時間のかかる解決策を試す前に、まずはこれらの基本的な方法を試してください。

ホームボタン機能の代替として、アクセシビリティ設定でAssistiveTouchを有効にします。必要であれば、Siriに「設定を開いて」と頼んでください。
- 「設定」から「アクセシビリティ」>「タッチ」へと進み、AssistiveTouchオプションをオンに切り替えます。
- これにより画面上に小さな白い円が表示され、それを押すとホームボタンのショートカットを含むメニューが開きます。
電話を再起動します。これでソフトウェア上の不具合が解消される可能性があります。
ホームボタンを外側から清掃します。湿らせたマイクロファイバークロスで拭いてください。必要であれば、つまようじを使用して周囲の汚れを安全に取り除くことができます。
電話とアプリが最新の状態であることを確認します。

エラーを含むソフトウェアは、ホームボタンが反応しないような動作をiPhoneに引き起こす可能性があります。

他の場所でホームボタンが使えるか確認してください。Siriに別のアプリを開くように頼むか、必要であれば何らかの機能を実行してください。
もし他の機能でホームボタンが動作するなら、アプリスイッチャーを開き、現在使用している最後のアプリを閉じます。
対象のアプリを再度開き、問題が再現するか試してください。もし再発する場合は、App Storeでアップデートを確認し、インストールしてください。アップデートがない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてください。
他の機能でも反応しない場合はハードウェアの問題である可能性が高いですが、確実を期すためにコンピュータを使用して電話をアップデートしてください。
ソフトウェアの問題を完全に排除するには、現在のバックアップがあることを確認した上で、コンピュータ経由で電話を復元し、iPhoneのオペレーティングシステムがクリーンな状態で使用されるようにします。この操作により、電話内のすべてのデータが削除されます。まずはバックアップを復元せず、iOSのみの状態でテストを行うことをお勧めします。

iPhone 6s以前のモデルは、従来型のボタン技術を採用しています。ホームボタンを押すと、ボタンの反対側にある小さな焦点がバックプレートの隆起したポイントを押し、ボタンが作動します。ボタンの感触が柔らかい場合や、最後まで押し込めない場合は、内部をしっかり清掃する価値があります。

適切な修理ガイドに従ってiPhoneを開いてください。目視で確認し、常識的に判断すれば、この問題が原因かどうかはおそらく判別できるはずです。
ボタンを固定しているバックプレートを取り外し、圧縮空気やイソプロピルアルコールと綿棒を使って、ゴミの種類に合わせて清掃してください。

この問題はiPadでより一般的ですが、iPhone 6S以前のモデルにも影響します。ボタンを押したときにクリック感がない場合、これが原因である可能性が高いです。ボタンは正しく動作するために押し込む対象を必要としており、配置がずれていると、それがうまく機能しないことがあります。

ホームボタンとスクリーンの間を密封するガスケットは摩耗しやすい部品です。これが劣化すると、ボタンをまっすぐ押し込む代わりに、押したときに傾いてしまうことがあります。この部品に破れや全体的な「緩み」がないか確認してください。
- プロのヒント: ガスケットを交換する必要がある場合は、予備のガスケットを購入してください。これらは接着剤で取り付けられるため、配置が重要です。同じガスケットを接着力の弱まった状態で再利用しようとするよりも、予備を持っておく方が良いでしょう。
取り付けブラケットのすべてのネジが揃っているか確認してください。このブラケットは安定性を提供するだけでなく、ボタン機構が押し込まれる際の受け皿となります。特にiPhone 6Sはネジを紛失しやすいモデルです。電話を開いた際にTaptic Engineにネジが張り付いているのを見つけたら、そこから外れた可能性が高いです。再取り付けして、動作を再確認してください。
取り付けブラケットが平らであることを確認してください。稀ではありますが、歪みが生じることがあります。これが原因でボタンがクリックされるまでの距離が広がり、使い古されたガスケットと同様の動作不良を引き起こす可能性があります。

他の部品と同様に、物理的な破損や液体の混入によりホームボタンが機能しなくなることがあります。これはiPhone 7以降のタッチ感応式ボタンでより顕著ですが、モデルに関係なく発生する可能性があります。

ボタン自体にひび割れがないか確認してください。タッチスクリーンと同様に、静電容量式ボタンはガラスが損傷すると機能を失うことがあります。見る角度を変えて、小さな髪の毛のような亀裂がないか探してください。
ホームボタンはディスプレイと連続した部品ではないため、内部に液体が侵入しやすい構造です。このタイプの損傷は目視が困難な場合がありますが、ボタンの裏側をよく観察すると錆や腐食の兆候が見られることがあります。
Touch ID機能が使えなくても構わないのであれば、ホームボタンを新しいものと交換できます。これに関してはiPhoneのホームボタンの一部はこちらから見つけることができます。これらのパーツを製造しているサードパーティメーカーも存在しますが、Touch IDは機能しません。購入前に、ホームボタンの機能が回復することを販売元のリストで明記されているか確認してください。

ホームボタンの機能に関する問題の多くは、過去の修理作業が原因で発生します。ホームボタンアセンブリは、電気信号を伝達するために小さなリボンケーブルを使用しています。そのため、うっかり傷つけてしまうことがよくあります。

ホームボタンリボンケーブルに破れがないか確認してください。これらは角の部分に発生することが多く、肉眼では発見が難しい場合があります。ケーブルが断線している場合は、ボタンを交換するのが最善です。これらのケーブルを修理することも可能ですが、断線した両端をブリッジするために非常に細いジャンパー（ワイヤ）をはんだ付けする必要があり、熟練したマイクロソルダリング技術者でも手を焼くような作業です。
ディスプレイからロジックボードへホームボタン信号を運ぶケーブルもよく断線します。このケーブルは最も外側に配置されていることが多いため、修理時に使用するツールが滑ったり、深く挿入しすぎたりすると真っ先に損傷します。正常なディスプレイを使用して、これが原因かどうかテストしてください。これで機能が回復する場合は、ディスプレイを交換することをお勧めします。

Touch IDを搭載したiPhoneのロジックボードとホームボタンは、Appleの製造工程でペアリングされています。独立系修理店でスクリーンを交換した場合や、自分で交換した場合は、指紋読み取り機能を引き継ぐために、元のスクリーンから新しいスクリーンへこのボタンを移植する必要があります。iPhone 7以降では、このボタンの移植を怠るとホームボタン機能自体も壊れてしまいます。

元のホームボタンがまだ手元にある場合は、対応する修理ガイドを使用して新しいディスプレイに移植してください。
手元にない場合、一部の販売元ではホームボタン機能を回復できる交換用ボタンが販売されていますが、Touch IDは機能しません。購入前に、その販売元がホームボタンの機能を回復できると明記しているか確認してください。
Touch IDも必要な場合は、現時点ではAppleによるスクリーン交換が唯一の選択肢となります。新しいホームボタンをロジックボードとペアリングできるのはAppleだけです。iPhone SE 2022を使用している場合、自分で修理する選択肢もありますが、Appleのセルフリペアプログラムの注意点を理解しておいてください。

これまでと同様のテーマになりますが、これも過去の修理作業に起因する問題です。iPhone 7以降のモデルでは、よりタッチスクリーンに近い機能を持つボタンが使用されています。指の押し込み信号を伝達するコンポーネントは、ブラケットのセンターマウントネジのすぐ下に配置されています。このネジを締めすぎるとホームボタンが動作しなくなる可能性があり、場合によっては恒久的な損傷を引き起こすこともあります。

取り付けブラケットのすべてのネジを少しだけ緩めてください。4分の1回転させるだけでも十分です。
別の正常なディスプレイに取り付けた際にボタンが機能するか確認してください。
もしこれが原因であれば、非常に残念ですが容易に直せる問題ではありません。修理するにはホームボタン自体を開封する必要があります。悲しいことに、ボタンは溶接されており、非常に難易度の高い作業です。
Touch IDが使えなくても構わないのであれば、ボタンを交換できます。ホームボタン機能を回復させるためのボタンを製造しているサードパーティメーカーが存在しますが、Touch IDは機能しません。リストにその機能があるか、あるいは「装飾目的のみ」という記載がないか確認してください。

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を司る中心部です。ボード上の小さなコンポーネントのいずれかが故障または損傷している可能性があり、このページの他の対策で解決しない場合はこれが原因であると仮定するのが妥当です。

コンポーネントの焼け焦げやひび割れ、液体による残留物、腐食、変形など、ボードの問題を示す明らかな兆候がないか確認してください。液体による損傷の形跡がある場合は、iPhone液体損傷修理ガイドが役立つかもしれません。
ロジックボードの交換は、DIYユーザーにとって最も現実的な解決策となることが多いです。ただし、パーツペアリングの制限により、ボードを交換すると、すべてのケースで指紋読み取り機能が壊れ、iPhone 7以降ではホームボタン機能も失われます。
一般的な認識とは裏腹に、ボード自体を修理することは可能です。しかし、特殊なツールとマイクロソルダリングの知識が必要です。ほとんどの人は自分で行うことができませんが、多くの独立系修理店が代わりに行ってくれます！近くのボードレベル修理専門家を探してみてください。

電話を修理する以前は、販売の仕事をしていました。販売は好きではありませんでしたが、電話自体は好きでした。そこで、修理の仕事へと転身しました。Apple ACiT認定資格を保持しており、2018年の「バッテリーゲート」騒動が始まる直前に試験に合格しました。29ドルのiPhoneバッテリー交換が一年続いた時期をなんとか乗り切り、本格的な修理スキルを身につけました。最終的に、Appleの公式ルートが提供する修理の選択肢では満足できなくなり、iFixitのJessa Jonesに関する記事にたどり着きました。マイクロソルダリングの魅力に取り憑かれ、今ではロジックボードの細部までiPhoneのトラブルシューティングを行っています。