iPhone ホームボタンが反応しない

作成者: Alisha C (そして 2 人のその他投稿者)

ホームボタンを使わずにiPhoneを操作するのは非常に困難です。現在開いている画面以外にどうやって移動すればよいのでしょうか？幸い、ホームボタンの代替機能が設定に組み込まれているほか、正常な状態に戻すために試せる方法がいくつかあります。

時間を要する解決策を試す前に、まずは以下の基本的な項目を確認してください。

ホームボタン機能の代替として、アクセシビリティ設定で「AssistiveTouch」を有効にします。必要に応じてSiriに「設定を開いて」と頼んでください。
- 「設定」から「アクセシビリティ」>「タッチ」へ進み、「AssistiveTouch」をオンにします。
- 画面に小さな白い円が表示され、それを押すとメニューが開き、ホームボタンのショートカット機能などが使えます。
iPhoneを再起動します。これでソフトウェアの一時的な不具合が解消されることがあります。
ホームボタンを外側から掃除します。湿らせたマイクロファイバークロスで拭いてください。必要であれば、爪楊枝を使って縁の汚れを安全に取り除くことができます。
iPhoneとアプリが最新の状態であることを確認します。

ソフトウェアにエラーが含まれていると、ホームボタンが反応しないような挙動をすることがあります。

他の場所でホームボタンが使えるか確認します。必要であれば、Siriに別のアプリを開かせたり、何らかの機能を実行させてください。
他の機能でホームボタンが動作する場合は、Appスイッチャーを開き、直前に使用していたアプリを終了させます。
影響のあるアプリを再度開き、問題が再現するか試します。再発する場合は、App Storeでアップデートを確認し、インストールします。アップデートがない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてください。
他の機能でも反応しない場合はハードウェアの問題である可能性が高いですが、念のためコンピュータを使ってiPhoneをアップデートしてください。
ソフトウェアの問題を完全に切り分けるため、最新のバックアップを作成し、コンピュータ経由でiPhoneを復元して、クリーンなオペレーションシステムが使用されている状態にしてください。これによりiPhone上のすべてのデータが削除されます。まずはバックアップを復元せずにiOSの初期状態でテストを行ってください。

iPhone 6s以前のモデルは、従来のボタン技術を採用しています。ホーム画面に戻るためにボタンを押すと、ボタン裏側の小さな焦点がバックプレート上の突起を押してスイッチを起動させる仕組みです。特にボタンの感触が柔らかすぎる場合や、奥まで押し込めない場合は、内部をしっかり掃除する価値があります。

該当する修理ガイドに従ってiPhoneを開きます。目視や経験則でこれが問題かどうか判断できるはずです。
ボタンを固定しているバックプレートを取り外し、圧縮空気やイソプロピルアルコールと綿棒を使って、付着しているゴミの種類に応じて掃除します。

この問題はiPadでよく見られますが、iPhone 6s以前のモデルにも影響します。ボタンを押してもカチッという感触がない場合は、これが原因である可能性が高いです。ボタンが正常に動作するには押し込む対象が必要であり、位置がズレているとこれが起こらない場合があります。

ホームボタンとスクリーンの間を密封するガスケットは摩耗しがちです。これが原因で、ボタンが垂直に押し込まれず、押したときに傾いてしまうことがあります。この部品に破れや緩みがないか確認してください。
- プロのヒント：ガスケットを交換する必要がある場合は、追加で購入してください。接着剤で取り付けるため、位置合わせが重要です。粘着力の弱った同じガスケットを再利用しようとするより、予備を持っておく方が安心です。
取り付けブラケットのネジがすべて揃っているか確認してください。このブラケットは、ボタン機構が押し付けられる表面となるだけでなく、固定する役割も果たしています。特にiPhone 6sはネジが外れやすい傾向があります。iPhoneを開いてTaptic Engineにネジが張り付いているのを見つけたら、それが原因である可能性が高いです。ネジを付け直し、動作を再確認してください。
取り付けブラケットが平らであることを確認してください。稀ですが、歪みが生じることがあります。これによってボタンがクリックされるまでの距離が長くなり、摩耗したガスケットと同様の動作不良を引き起こす可能性があります。

他のものと同様、物理的な破損や液体との接触によってホームボタンが機能しなくなることがあります。これはiPhone 7以降の感圧式ボタンでより顕著ですが、モデルに関係なく発生する可能性があります。

ボタン自体にひび割れがないか確認してください。タッチスクリーンと同様、感圧式ボタンもガラスが損傷すると機能が失われることがあります。角度を変えて、小さなひび割れがないか確認してください。
ホームボタンはディスプレイと一体化した部品ではないため、液体が入り込みやすいです。この種の損傷は見えにくい場合がありますが、ボタンの裏側を詳しく調べると錆や腐食の兆候が見られることがあります。
Touch ID機能が使えなくても問題ない場合は、ボタンの交換が可能です。iPhoneのホームボタンはこちらで見つけることができます。サードパーティ製のパーツも販売されていますが、Touch IDは動作しなくなります。購入前に、販売元の説明文でホームボタンの機能が回復すると記載されていることを確認してください。

ホームボタン機能に関する問題の多くは、修理を試みた結果生じます。ホームボタンアセンブリ自体は、電気信号を伝達するために小さなリボンケーブルを使用しています。そのため、誤って損傷させやすい部品です。

ホームボタンリボンケーブルに破れがないか確認してください。多くの場合、角の部分に現れますが、肉眼では見つけるのが難しいことがあります。ケーブルが断線している場合は、ボタンごと交換するのが最善です。ケーブルの修理も可能ですが、非常に微細なジャンパー（ワイヤ）をハンダ付けして断線箇所を橋渡しする必要があり、熟練したマイクロソルダリング技術者でも困難な作業です。
ディスプレイからロジックボードへホームボタン信号を運ぶケーブルも、よく断線します。このケーブルは最も外側にあることが多いため、分解時にツールが滑ったり、深く挿入しすぎたりすると真っ先に損傷します。問題がここにあるか確認するために、正常なディスプレイを使用してテストを行ってください。これで機能が回復する場合は、ディスプレイの交換が推奨されます。

Touch IDを搭載したiPhoneのロジックボードとホームボタンは、Appleの製造過程でペアリングされています。独立系修理店でスクリーンを交換した場合や、自分で交換した場合は、指紋読み取り機能を維持するために、元のスクリーンからボタンを新しいスクリーンへ移植する必要があります。iPhone 7以降では、このボタンを移植しないとホームボタンの機能も「同様に」失われます。

元のホームボタンが手元にある場合は、対応する修理ガイドを使用して新しいディスプレイへ移植してください。
もし手元にない場合、一部の販売元ではホームボタン機能だけを復活させられる交換用ボタンを取り扱っていますが、Touch IDは機能しません。購入前に、ホームボタン機能が回復すると明記されていることを販売元に確認してください。
Touch IDも引き続き使用したい場合は、現時点ではAppleでスクリーン交換を行うのが唯一の選択肢です。Appleのみが新しいホームボタンをロジックボードとペアリングする能力を持っています。iPhone SE (2022)をお使いの場合は自分で修理することも可能ですが、Appleのリペアサービスプログラムの注意点を理解しておく必要があります。

いつものパターンですが、これも過去の修理試行から生じる問題です。iPhone 7以降では、よりタッチスクリーンに近い仕組みのボタンが使用されています。指で押した信号を伝達するコンポーネントが、ブラケット中央の取り付けネジのすぐ下にあります。このネジを締めすぎるとホームボタンが動作しなくなり、場合によっては永久的な損傷を引き起こすこともあります。

取り付けブラケットのネジをすべて少し緩めてください。4分の1回転させるだけでも十分です。
別の正常なディスプレイに取り付けた際にボタンが機能するか確認してください。
これが原因だった場合、簡単に修理できるものではないため非常に残念です。修理するにはホームボタン自体を開く必要があります。残念ながら、ボタンは溶接されており、非常に難易度の高い作業です。
Touch ID機能がなくても問題ない場合は、ボタンを交換できます。サードパーティ製のボタンにはホームボタン機能を回復させるものがありますが、Touch IDは機能しません。製品説明に機能が記載されているか、「外観用のみ」と書かれていないかを確認してください。

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を司る中枢です。ボード上の小さなコンポーネントが故障あるいは損傷している可能性があり、ここまでのページで何も解決しなかった場合は、これが原因であると考えるのが妥当です。

コンポーネントの焦げやひび割れ、液体の残留物、腐食、曲がりなど、ボードの問題を示す明らかな兆候がないか確認してください。液体の痕跡がある場合は、iPhone 液体損傷修理ガイドが役立つかもしれません。
このような状況では、ロジックボードの交換がDIY修理にとって最も現実的な解決策となることが多いです。ただし、パーツペアリングの仕様により、ボードを交換するとすべてのケースで指紋読み取り機能が壊れ、iPhone 7以降ではホームボタンの機能も同様に失われます。
一般的な認識とは裏腹に、ボード自体を修理することは可能です。しかし、専門的なツールとマイクロソルダリングの知識が必要です。ほとんどの人が自分で行える作業ではありませんが、多くの独立系修理店であれば対応可能です！近くの基板修理スペシャリストを探してみてください。

私は電話を修理するようになる前、電話を販売していました。販売は好きではありませんでしたが、電話そのものは好きでした。そのため、修理の道へ進みました。Apple認定資格であるACiTを取得し、2018年に「バッテリーゲート」騒動が起こる直前に試験に合格しました。iPhoneの29ドルのバッテリー交換騒動の1年をかろうじて生き延びましたが、そのおかげで本格的な修理スキルを身につけました。最終的にAppleの公式チャンネルで提供される修理内容に満足できなくなり、偶然iFixitのJessa Jonesに関する記事に出会いました。私はマイクロソルダリングの魅力に取り憑かれ、今ではiPhoneのロジックボードの深部までトラブルシューティングを行っています。