iPhone ゴーストタッチ

タッチスクリーンは、私たちがスマートフォンを操作する上で最も重要な手段であると言っても過言ではありません。それが不規則に動作したり、勝手にタッチを入力したりすると、まったく動作しない場合よりもフラストレーションが溜まります。スマホが勝手に動いているように見えるとき、これは何かが憑依されているわけではなく、単にタッチスクリーンが故障しているだけです。

お持ちのモデルが、Apple サービスプログラムの対象であるかどうかこちらのページから参照してください。iPhone Xにも類似した修理プログラムがあります。iPhone 6 Plusは、タッチに影響を与えるボードの問題がよく知られています。該当するモデル以外の場合、以下の基本的な情報を参考にしてください。

• データの消失が心配な方は、バックアップをしてください。タッチパネルの故障は、間違ったパスコードを入力した時に発生する「iPhoneが無効になっています」という恐ろしいメッセージの主な原因です。手遅れになるまで、何度も何度も間違ったパスコードを入力していることに気づかなかったことでしょう。
• 強制再起動を実行します。これで、ソフトウェアのちょっとした不具合も解消されるかもしれません。
• スクリーンだけでなく、手もきれいに洗って乾かしてください。最新のタッチスクリーンは、皮膚の自然な導電性に依存しています。画面や手の表面にこれらの特性を変化させる物質が付着していると、タッチパネルが不安定な動作をしたり、まったく動作しなくなったりすることがあります。

• スクリーンプロテクターやケースは外してください。ディスプレイとの適切な電導相互作用の妨げになることがあります。

エラーのあるソフトウェアが、iPhoneに予測不可能な動作をすることがあります。それによってiPhoneはある部分が常にタッチされていると勘違いしてしまうことがあります。

1. ホームスクリーンでタッチが正常に動作するか確認します。必要に応じて、Siriに「ホームスクリーンに移動して」と頼んでみてください。
2. ホームスクリーンをタッチして動作する場合は、App Switcherを開いて問題が発生したアプリを終了してください。
3. 対象となるアプリを再度開き、問題が続くか再確認します。再発する場合は、App Storeでアップデートがあるかを確認して、ある場合はアップデートを行ってください。アップデートがない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。
4. ホームスクリーンも予測できない動作をする場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いですが、念のため、携帯電話をアップデートしてみてください。
5. ソフトウェアを完全に削除する場合、現在のバックアップを確認し、リカバリーモードを使用して携帯電話を復元する方法を使用します。これにより、 携帯電話の全データが削除されます。テストでは、データを回復せずにデバイスをセットアップしてください。これにより、サードパーティのアプリが原因でないことを確認します。

ディスプレイの故障の多くは、明らかな故障に見えますが、目に見える故障でなくても、内部で何らかの異常が発生して、ディスプレイが正常に動作していない場合があります。

• 携帯電話をよく見て、破損の兆候がないかどうか確認してください。タッチパネルの不具合は、スクリーンの小さなひび割れや筐体の曲がりが原因であることが多いです。見る角度を変えることで、髪の毛ほどの小さなひび割れの存在をとらえることができます。注意： 以前から損傷があった場合でも、既存の亀裂が少しずれただけで、機能に影響が出ることがあります。
• タッチスクリーンテスターを使用します。App Storeから無料でダウンロードできるものがたくさんあります。テスターを開き、携帯電話のロックを解除してテーブルの上に置いておきます。数分間、それに触れないでください。任意の入力が検出されるかどうかを確認します。
• 内部ケーブルに破れやその他の損傷がないかを確認します。 iPhoneモデル別のiFixitディスプレイの交換修理ガイドを参照して、どのケーブルがスクリーンの機能に関連しているかを確認します。旧モデルでは、タッチ専用のケーブルがあるものもあります。
• 最近、スクリーンを交換しましたか？新しいディスプレイが故障している可能性があります。サードパーティ製の交換品は品質にばらつきがあります。低品質の部品では、タッチ機能の問題が多発しています。交換を行ったショップまたはディスプレイを購入した業者に連絡し、保証について尋ねてください。
• 損傷が見つかり、ソフトウェアの修正をしても問題が解決しない場合は、ディスプレイを交換します。これを行うための部品やツールは iFixitストア で見つけることができます。

• iPhone ホームボタンが効かない
• iPhoneのフリーズした画面
• iPhoneのブラックスクリーン
• iPhoneタッチスクリーンが動かない