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氷を作るはずの製氷機が作動しない、氷が排出されない、異音がする、あるいは製氷スピードが遅いといった問題が発生していませんか?冷蔵庫から水が出る場合は、以下の手順で製氷機のリセットやトラブルシューティングを行うことで改善する可能性があります。考えられる解決策を確認しましょう。

Ice-Maker Repair Toolkit

基本的な手順

冷蔵庫の電源が入っていることを確認し、製氷機のリセット方法を行ってください。

  • 製氷機のスイッチを確認します。このスイッチは通常アイスバケットの裏側にあり、誤ってオフにされてしまうことがよくあります。スイッチがオンの状態でも動作しない場合は、マルチメーターでスイッチの導通を確認してください。必要に応じて交換します。
  • コントロールアームを確認します。コントロールアームは、方向スイッチに接続された金属製の棒です。製氷皿が満杯になると、アームが垂直位置まで押し上げられます。
    • アームを下げて製氷を再開させます。
  • 浄水フィルターが詰まって交換ランプが点灯している間は、製氷が停止することがあります。これは、質の低い氷が作られるのを防ぐための安全機能です。
    • 冷蔵庫の浄水フィルターを6ヶ月以上交換していない場合は、交換してください。

製氷経路の氷詰まり

氷が作られると、下の貯氷トレイに落ちます。氷が完全に凍らない場合や、溶けて再凍結した場合は、それが障害物となって次以降の製氷を妨げることがあります。この場合、製氷機はガラガラと音を立てますが、氷は作られません。氷の通り道(シュート)を確認してください。

  • 詰まった氷を取り除くには、木製の道具、ヘアドライヤー、またはぬるま湯と布を使用します。プラスチック部品を壊さないよう注意してください。

製氷皿に氷が溜まっている可能性があります。製氷皿を取り外し、ぬるま湯を流し込んで古い氷を溶かすことで、新しい氷が作れるようになります。

冷凍庫の温度が-12℃以上

製氷機が停止した場合は、必ず冷凍庫の温度を確認してください。冷凍庫の温度が-12℃を超えると、製氷機は正常に動作しません。冷凍庫の温度が-18℃~-15℃に設定されているときに最も効率よく動作します。

  • 冷凍庫の温度が高すぎる場合は、凝縮器コイル(コンデンサーコイル)が汚れていないか、凝縮器ファンが正常に回転して凝縮器とコンプレッサーを冷却しているかを確認してください。これらに汚れやホコリが溜まっている場合は、『コンデンサーコイルブラシ』で清掃できます。
  • 蒸発器コイル(エバポレーターコイル)に霜がついていないか確認してください。霜がつきすぎると空気が循環できなくなるため、霜取り関連の部品が故障していないか確認が必要です。

ドアパッキンの不具合

ドアパッキンが不適切な場合も温度が不安定になることがあります。しっかり密閉されていないと、暖かい空気が食品庫内に漏れ込み、温度が変化します。温度センサーが暖かい空気を検知すると、コントローラーは冷蔵庫内の温度(新鮮な食品に適した約3℃)を維持するためにコンプレッサーを長時間稼働させます。この過剰な冷却により冷凍庫の温度が0℃を大きく下回り、製氷機に水を供給する給水チューブの先端が凍結してしまいます。

ドアの適切な吸引と密閉のためには、ドアが自動で閉まる必要があります。ドア自体の重さが密閉を維持する助けとなります。

  • 冷蔵庫がわずかに後ろへ傾くように、レベリングローラーや脚を調整する必要があります。適切に密閉されれば、24時間以内に霜取りサイクルによって給水チューブの氷が溶け、製氷が開始されます。

ドアスイッチの不具合

冷蔵庫の製氷機が動かない場合、ドアスイッチが故障している可能性があります。冷凍庫のドアが開かれると、ドアスイッチは「冷凍庫内のライトを点灯させる」「製氷機とディスペンサーをオフにする」という2つの動作を行います。ドアスイッチが故障すると、ディスペンサーは作動しません。

水圧の低下

製氷機が動かない場合、家全体の水圧が低すぎる可能性があります。製氷機に水を供給する給水バルブは、最低20psiの水圧で作動するように設計されています。

  • まず、製氷機のフィルター交換日を確認してください。古いフィルターは水圧を著しく低下させます。
  • 給水ラインに沿って各地点の水圧を確認してください。中間地点から確認を始めるとトラブルシューティングが効率的です。
  • どの地点であっても水圧が低い場合は、漏れを示唆しています。水圧を追いかけて漏れ箇所を特定してください。

給水バルブの不具合

温度が適正でも製氷機が動かない場合、給水バルブが故障している可能性があります。給水バルブは、ディスペンサーや製氷機に水を供給するために開閉する電気制御の機械式バルブです。給水バルブが故障しているか、水圧が不十分な場合、水が流れず製氷できません。

バルブが正常に機能するには最低20psiが必要です。

  • バルブへの水圧が少なくとも20psiあることを確認してください。給水バルブを閉じ、給水ホースを外します。ホースをバケツに向けた状態でバルブを開いてください。

水圧が十分な場合は、マルチメーターを使用して給水バルブの導通を確認してください。

  • 給水バルブの抵抗値は500Ω~1.5kΩである必要があります。この範囲外であれば故障の可能性が高いです。

給水バルブに十分な水圧があり、電源も来ているのに製氷機に水が溜まらない場合は、給水バルブを交換してください。

製氷皿のひび割れ

フレックストレイやツイストトレイ式の製氷機は、製氷皿をひねることで氷を排出します。プラスチック製の製氷皿は経年劣化により硬く脆くなり、ひび割れやすくなります。

配管接続部の緩みや漏れ

製氷機に至る給水ラインの水流が途切れていると、氷が作られません。これはバルブが閉じている、ラインの折れや詰まり、あるいは接続外れが原因と考えられます。

  • すべてのバルブ、ライン、コネクタで漏れがないか点検してください。必要に応じて交換や増し締めを行います。

冷凍庫内を通る給水ラインが凍結している場合があります。

  • ラインや継ぎ目の氷を溶かしてください。ひび割れたプラスチック部品は交換してください。

製氷機ユニットの不具合

製氷機が動かない場合、製氷機ユニット自体が故障している可能性があります。製氷機の制御モジュール内にはいくつかの部品があり、そのほとんどは個別に販売されていません。一部の製氷機は寿命が比較的短く、修理する価値がない場合もあります。

貯氷量制御ボードの不具合

製氷機が動かない場合、貯氷量制御ボードが故障している可能性があります。冷蔵庫には、アイスバケット内の氷の量を検知するために赤外線ビームが搭載されています。氷が上部まで達するとビームが遮断され、製氷機が停止します。氷が消費されてレベルがビームより下がると、製氷機が再び動き出します。貯氷量制御ボードが故障すると、製氷機は氷を作るのをやめてしまいます。

製氷皿サーモスタットの不具合

製氷機が動かない場合、製氷皿サーモスタットが故障している可能性があります。製氷機の制御モジュール内には、製氷皿の温度を監視するサーモスタットがあります。製氷皿が適切な温度に達すると、製氷機は氷を排出して水を再充填するハーベストサイクルを開始します。このサーモスタットが故障すると、製氷機は次のステップへ進みません。サーモスタットは導通を確認できます。必要に応じて交換してください。最適な性能を得るためには、冷凍庫の温度は-18℃~-15℃である必要があります。

関連ページ

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その他のリソース

冷蔵庫の製氷機・ディスペンサー修理ガイド — 動作しない場合

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