MacBook Airの画面が真っ暗で何も表示されない

MacBook Airを起動して、応答がないことに気づいたことはありませんか？MacBookの再起動や起動時に黒や白の画面が表示されたり、画面に何も表示されなかったりしても、慌てずに対処しましょう！高額な修理をしなくても問題を解決できる可能性があります。

Macの電源が入らない場合、代わりにトラブルシューティングのページ にアクセスするとよいかもしれません。

イライラしているうちに、トラブルシューティングの基本を忘れてしまうことがあります。以下のような時間のかかる解決策をとる前に、まずは基本的なことから始めてみてください。

• ハードリセットを実行します。電源ボタンを15秒間長押しし、その後離します。数秒待って、もう一度電源を入れます。これは、起動プロセスの任意のマイナーなハングアップを修正するか、またはスタックアップデートを解決することがあります。
• 充電器を接続するか、または再接続します。複数のポートがある場合は、別のポートを試してみてください。これは、他の方法が動作していない場合、デバイスをスリープからキック、または電源オンにすることがあります。
• あなたの明るさの設定を上げて下さい。ディスプレイの明るさは、それぞれF2キーまたはF1キーで調整することができます。
• 周辺機器の接続を解除してください。ドックやマルチポートハブは、特に多くのアイテムが接続されている場合、問題があることが知られています。
• PRAMまたはNVRAMをリセットします。 これらは、明るさやディスプレイの解像度など、Macのシステム設定を含む少量のメモリを指す用語です。

• MacのSMCをリセットしてください 。この作業により、起動時の設定を消去したり、Macがスリープ状態になっている問題を解決することができます。

トラブルシューティングは、しばしば医学的診断に類似したプロセスです。特定の情報を得ることで、特定の問題に焦点を当てることができます。正しい方向性を示すために、以下のテストを試してみてください。

• カーソルを動かして、特にディスプレイの隅や端の方に移動してみる。メニューが表示されるようにする。もし、何らかのポインタが表示されるのであれば、ディスプレイのハードウェアは正しく動作しています。ソフトウェアの不具合を参照してください。
• 画面が光っていますか？暗い部屋で電源を入れると、観察しやすくなります。画面が点灯している場合、それはいくつかのヒントがあります。
  • Proのヒント: 2018年以前のAirは、蓋に白いAppleロゴがあり、ディスプレイのバックライトで照明しています。Appleが点灯している場合は、バックライトが動作しています。
• バックライトの兆候がない場合、懐中電灯をディスプレイに当てて、画面上の画像を確認してください。バックライトがなく、ディスプレイもない場合は、ハードウェアの領域に入っていることを意味します。
  • Proのヒント: これは、起動中に発見するのが最も簡単です。画面上のAppleロゴと背景のコントラストが高いため、視認性が大幅に向上します。
  • ボーナスProのヒント: あなたのAirの蓋に前述の白いAppleロゴがある場合、バックライト代わりの強い光を当ててみてください。ディスプレイに表示された画像を見ることができますか？
• ディスプレイを閉じたり開いたりしてみてください。ディスプレイを閉じたり開いたりして、角度や蓋を動かしたときのディスプレイの挙動が変化していないか確認してください。ディスプレイの角度による画像やバックライトの違いは、一般的にケーブルの不具合を示しています。Retina Airの場合は、ディスプレイフレックスケーブル を確認してください。以前のバージョンでは、LVDS ケーブルをチェックしてください。
• 画像やバックライトが表示されない？Macを外部ディスプレイに接続してください。このためにはドック または Thunderbolt アダプタが必要です。外部モニターに正常な画像が表示されれば、グラフィック処理は正常に行われています。
• トラックパッドのクリックはあるが、それ以外は何もない。Caps Lockキーを押したときにキーについているLEDが点灯するかどうかを確認してください。点灯しない場合は、ファームウェアの問題が発生している可能性があります。

MacBookの情報を管理するのは大変な作業です。データは常に書き込まれ、上書きされ、アクセスされ、削除されています。アップデートや停電の後、データ記録が意図しない形で変化することがよくあります。これは一般的にデータ破損と呼ばれています。また、データ破損がなくても、ソフトウェアに欠陥があり、予期せぬ動作（ディスプレイが真っ白になるなど）を引き起こすことがあります。

• Macの電源を落とし、セーフモードで起動を試してみてください。セーフモードに入った後、再起動すれば十分な場合があります。このプロセスの一部として、いくつかのOSの修復が行われます。
• リカバリーモードで画像が出るかどうか確認してください。そこで ファイルシステムの復元 を実行します。インターネット復旧を使用すると、修復するディスクへのアクセスに依存しないので最適です。
  • エラーが修復された場合、Macを再起動して問題が解決されるかどうかを確認します。
• リカバリーモードを使用して、オペレーティングシステムを再インストール、またはアップグレードします。他の Mac にアクセスできる場合は、起動可能なUSBインストーラー を使用することもできます。
• 他のすべてが失敗した場合、バックアップを持っていることを確認するか、現在保存されているすべてのものを失うことを受け入れるようにします。ドライブを消去し、新しく消去したドライブにOSを再インストールしてください。

注：バックアップがない場合、またはドライブを消去したくない場合は、MacBookからデータを回収する方法を参照してください。

お使いのMacBook Airが2018年以降のものである場合、ファームウェアを更新する際にエラーが発生したり、電源が落ちたりした可能性があります。そのため、正しく起動するための指示がないだけなのに、あたかも画像を出力していないように見えることがあります。この問題を診断または解決するには、Direct Firmware Upgrade（DFU）モードが役立ちます。

• 電源ボタンを20秒間長押しします。電源ボタンを20秒間長押しし、数秒間待ってから電源を入れ直す。これは、あなたのデバイスが不注意でDFUモードに置かれた場合、通常のブートを試みることを強制します。
• 正常なファームウェアを再インストールするには、Apple Configurator 2を実行できる2番目のMacとUSB Cケーブルが必要です。
• Apple サポートページに従って、Mac を DFU モードにします。Configuratorにデバイスを認識させるために、2台のMac間でケーブルの取り外しや再接続が必要な場合があります。
  • 注意: Apple Siliconプロセッサを搭載したMacの場合、手順は若干異なります。
• 最初に復活を試みてください。これにより、デバイスのファームウェアの新しいコピーがインストールされます。このプロセスのある時点で、デバイスの画面にアップルロゴが表示されるはずです。そうでない場合は、ディスプレイ自体に問題がある可能性が高いです。
• 復活がうまくいかない場合は、バックアップをしっかり取って、復元を試してください。
  • 注：この作業により、内部ストレージが再初期化されます。つまり、ストレージ内のデータは全て消去されます。デバイスのモデルによっては、OSの再インストールが必要な場合があります。
• このプロセスでエラーが発生した場合は、別のUSBケーブル、インターネット接続、またはその両方を試してみてください。それでもうまくいかない場合は、個別サポートを受けるためにアンサーフォーラムにアクセスしてみましょう。エラーコードが表示されたら、メモしておいてください。根本的な問題を診断するのに役立ちます。

ノートパソコンの薄型化に伴い、ディスプレイが破損する可能性は飛躍的に高まっています。目に見える損傷は、その程度や場所によっては、予想以上に発見しにくい場合があります。また、損傷がなくても、内部の故障により、ディスプレイが正常に動作しない場合もあります。

• ディスプレイの破損の兆候をよく見てください。見る角度を変えることで、小さなヘアライン状のひび割れを捉えることができる場合があります。.
  • 2018年以降のモデルでは、ディスプレイの下にあるガラスベゼルを必ず確認してください。ディスプレイパネル自体にダメージを与えずにガラスベゼルが割れてしまい、その下にある壊れやすいケーブルを切断したり、穴を開けてしまうことがあります。電源を供給するラインが切れてしまうと、ディスプレイ全体が故障してしまいます。
• 内部ケーブルに裂け目や損傷がないかを確認します。特に、TCONボードからディスプレイにつながるケーブルや、ヒンジを貫通するケーブルには注意が必要です。これらのケーブルは特に破損が発生しやすくなっています。
• 損傷を発見した場合、またはソフトウェアの修正で変化がない場合、ディスプレイを交換することが最も可能性の高い解決策となります。iFixit では、交換用のスクリーンを扱っている場合もあります！

2018年のMacBook Airから、AppleはMacBook Proのディスプレイ周りの設計を再設計されたAirに取り入れました。この新しいレイアウトに関するよく知られた問題は、修理コミュニティで大きく観察され、"Flexgate"として知られる論争を引き起こしました。これは、2016年および2017年のProモデルでより一般的ですが、ケーブルの断裂は、この設計を使用しているすべてのモデルで発生します。

• このケーブルは、スクリーンの開閉によるテンションの繰り返しによる故障が発生しやすくなっています。また、ヒンジ部分の隙間に落ちたゴミを挟み込みやすいため、結果としてケーブルに小さな穴が開いてしまうこともあります。これは、"ダストゲート "とも呼ばれます。
• ケーブルに破れやくぼみがないか、点検してください。小さな損傷でも、問題を引き起こす可能性があります。破れは、TCONボードのエッジと擦れるような場所によく見られます。埃による痘痕は、通常、隙間に隠れます。
  • Retinaディスプレイ仕様のMacBook Airには、このケーブルに破損があることが多いです。
• ケーブルが欠陥部品であるにもかかわらず、最も一般的な修理手順では、ディスプレイアセンブリを交換することになります。
• ケーブルだけを交換するのは非常に困難です。一端はTCONボードにはんだ付けされています。もう一方の端は、ディスプレイパネルの裏側につながっており、単独で取り外すことは想定していません。
• 一部の人々はマイクロソルダリングでケーブルを修理しますが、これは自信のない人や経験の浅い人のための修理ではありません。また、はんだ付けされたジャンパー線は、修理しようとするケーブルと同じようには曲がらないので、同じ故障に直面することがあります。

ロジックボードとディスプレイをつなぐケーブルの故障は珍しいですが、かつてアダム・サヴェッジが言ったように、"失敗はつきもの "です。

• Retina MacBook Airに使用されているEmbedded DisplayPort（eDP）ケーブルは短く、剛性が高いため、この部品自体が故障することはまずありませんが、ケーブル接続を再確認することは良いアイデアです。ケーブルのロジックボード側と、TCONボード側にも手を入れてください。
• バックライトの電源ラインには高い電圧がかかっているため、この部分に液体が付着すると、悪い影響が出ることがあります。液体をこぼした後に問題が発生した場合は、コネクタの周りに腐食の兆候や液体の露出がないかよく確認してください。
• 水分の痕跡がある場合は、コネクタの内部を点検してください。TCONボード上の接続とロジックボード背面の接続の両方が影響を受けている可能性があります。TCONボード上の接続部とロジックボード背面の接続部の両方が影響を受ける可能性があります。細かい部分まで漏れのないように確認を行って下さい。

2018年よりも前のMacBook Airでは、異なるタイプのディスプレイケーブルが使用されています。LVDS（Low-Voltage Differential Signaling）は、ビデオ信号のアナログ伝送によく使用される通信規格です。

• ロジックボード上のコネクタを一度外して接続し直します。ピンの損傷やゴミが詰まっていないか、コネクタを点検してください。
• ケーブルがディスプレイのヒンジに挟まれたり、他の損傷を受けたりしていないことを確認してください。ディスプレイが傾いていたり、ケーブルが不適切に配線されていると、摩耗が進行したり、ケーブルが完全に切断されたりすることがあります。
• デバイスの端に近いため、これらのコネクタは液体によるダメージのホットスポットとなります。液体がかかったと思われる場合は、必ず腐食していないか点検してください。

ノートパソコンのディスプレイが開いているか閉じているかを検知するための技術について考える人は少ないでしょう。ディスプレイのベゼルにある磁石、またはディスプレイのヒンジに取り付けられた磁石を、ノートパソコンのシャーシに取り付けられた小さなセンサーが検出します。蓋が閉まると、ホール効果センサー（しばしばホールセンサーと略されます）が磁場を感知し、デバイスはスリープの合図を受け取ります。逆に、蓋を開けるとスリープから復帰する、というシンプルな仕組みです。しかし、その仕組みは比較的シンプルですが、さまざまな点で不具合が生じる可能性があります。

• この問題を調べるには、MacBookの筐体の左右どちらかの端に沿って磁石を動かし、スリープから復帰するかどうかを確認します。
  • 同じような方法で、ディスプレイの磁石の位置を確認することもできます。ディスプレイの左右の縁に沿って磁石を走らせ、磁石の位置を確認してください。
  • 2022 MacBook Airをお使いの方は、このステップを飛ばしてください。少し異なるメカニズムが使われています。
• MacBook Airでは、この問題が起きやすい傾向があります。ロジックボードがMacBook Proに比べてずっと小さいことが多く、センサーがロジックボード上ではなく別の場所にあることが多いためです。接続が多ければ多いほど、故障のポイントも多くなります。
  • 2017年以前のモデルのMacBook Airは、センサーがInput/OutputまたはI/Oボードに搭載されています。ホールセンサーの信号は一部のモデルではトラックパッドも経由するため、トラックパッド、トラックパッドケーブル が悪いとホールセンサーの機能を妨害することもあります。
  • 2018-2020 MacBook Airは、1つのセンサーをマイクアレイに、もう1つを右スピーカーに備えています。

2022（およびおそらく将来のすべてのMacBook）には、専用のリッドアングルセンサーケーブルが使用されています。これは、古いスタイルのセンサーの「はい」または「いいえ」の状態よりも少し賢くなっています。2019年の16インチMacBook Proと同様に、このモデルも専用のセンサーを使って、ディスプレイを開く角度に関するより具体的なデータを検出します。こちらのマグネットはディスプレイのヒンジに取り付けられていて、ディスプレイの開閉に伴って回転します。

• このケーブルに搭載されている磁界強度の違いを見抜くための小さなチップは、期待通りの性能を発揮するためにAppleによるキャリブレーションが必要です。Appleでディスプレイを交換する際、リッドアングルセンサーも交換するよう要請されます。
  • これは、既存のチップを新しいディスプレイに合わせて調整できないためか、あるいはよりありそうな話としては Appleがそのような仕組みを開発することを優先していなかったのどちらかであろうと思われます。
  • ディスプレイの交換時に、リッドアングルセンサーが破れることがよくあります。その存在は見逃されがちです。ディスプレイを取り外す前にこのセンサーを外さなければ、このような災難に見舞われる可能性があります。ガイドをしっかり守るようにしましょう。
• このケーブルの問題は、同じ方式を採用している他のモデルで 付属ディスプレイに奇妙な動作をさせる ことがあります。このリッドアングルセンサーがデータを送信しない場合、ディスプレイがスリープから復帰しない、または電源が全く入らないことがあります。
• 画面に発生した問題はこのケーブルを交換した後も発生する可能性があります。このケーブルに搭載されているチップはキャリブレーションが必要です。プログラミングされていないチップは、取得したデータをどのように解釈するか分からないため、動作が不安定になる可能性があります。
  • このケーブルを交換する必要がある場合、最善の方法は、他のMacから取り外した交換部品を使用することです。そうすれば、ケーブルがプログラムされていることを確認することができます。キャリブレーションの値が正確に一致しなくても、プログラミングをしないよりはましです。 iFixitで販売している交換用ディスプレイアセンブリ には、元のディスプレイに装着されていた2022 Air用のリッドアングルセンサーも装着されています。
  • マイクロソルダリングに習熟していれば、センサーチップを古いセンサーケーブルから新しいセンサーケーブルに移植して、確実に元のスクリーンと同じようにプログラミングされているようにすることもできますが、これは必要ではありません。

電子機器についた液体は、それが触れたすべてのシステムに大惨事をもたらす可能性があります。電源不足はもちろん、画像やバックライトの不足は、液体がこぼれたことによるMacBookの最も一般的な問題の1つです。もし、ある時点で、ほんの少しでも液体がマシンに入り、間違った場所に転がってしまった場合、ディスプレイの問題やそれ以上の事態に陥る可能性があります。

• 以下の3つの重要部品の周辺に液体による損傷が発生した場合、MacBookに画像表示関連の問題が起きる可能性があります。その重要部品とは、バックライト回路、ディスプレイコネクタ、TCONボードです。
• 液体損傷インジケータは、ほとんどの場合、ディスプレイコンポーネントの近くに配置されます。このインジケーターですべてがわかるわけではありませんが、もしインジケーターが作動したなら、それは良い手がかりとなります。
• 回路基板の設計をよく知らなかったとしても、バックライト回路は大抵のMacBookで同じような場所と部品配置なので簡単に見分けられます。通常、多数のキャパシタ（コンデンサ）が一列に並んでいます。古いMacBook Airでは、ディスプレイコネクタの近くにあるはずです。
• ディスプレイコネクタ付近の液体による損傷があった場合は、バックライト回路にも損傷があると考えて下さい（特に、損傷が発生したときにコンピュータの電源が入っていた場合）。

ロジックボードは、MacBookの機能の大部分を司るハブです。ボード上の小さな部品が故障または損傷している可能性があります。ここまでに紹介した対策に効果がなかった場合、ロジックボードの故障が問題の原因かも知れないと安全に仮定できます。

• ボードの問題の明らかな兆候をチェックします - 焦げや割れがあるコンポーネント、液体の残留物、腐食または曲がりなど。液体が付着した形跡があったとしても、Macが復活する可能性はあります。
• ロジックボードの交換は、ボードが故障したDIYerにとって、しばしば最も現実的な解決策となります。もし、このような状況に陥ってしまい、データが必要な場合 データを回収する手段はあります。
• もし、あなたが特にやる気があるのなら、基板上の小さな部品はマイクロソルダリングで修理することができます。これはそれ自体が芸術ですが、冒険好きな人には価値のある試みです。もしあなたが好奇心旺盛で、マイクロソルダリングについてもっと知りたいなら、ここに 参考記事 と 解説動画 を紹介しますので、参考にしてください。
• 自分でやるのはちょっと...という方は、お近くの修理工場がお手伝いしてくれるかもしれません！このような修理を行っているかどうか、または修理を行っている人を紹介してもらえるかどうか聞いてみてください。

• MacBookブラックスクリーンT2チップです。
• Apple公式サイト：MacBookのディスプレイが暗い場合
• MacBook Startup Black Screenを参照。

• MacBook Pro： 外部ディスプレイは動作するが、液晶ディスプレイは認識されない。