Samsung製製氷機の霜取りは、少なくとも年に1回行う必要があります。製氷機を頻繁に使用する場合や、湿度の高い環境で使用している場合は、それ以上の頻度で霜取りが必要になることがあります。さらに、製氷機が完全に凍結して氷が作られない、あるいは氷が排出されない場合にも、霜取りが有効です。
以下の推奨手順に従い、Samsung製冷蔵庫の凍結を解消して正常に使用できるようにしましょう。
問題の概要
一部の2014年~2018年製のSamsungモデルにおいて、技術的なサービスブリテンによって、製氷機アセンブリの問題が報告されています。製氷機は、アセンブリ背面付近の結露を適切に排出できません。水がアセンブリの底面に沿って滴り落ち、それが凍結して製氷機を動かなくさせます。また、筐体の継ぎ目の一部が十分に密閉されていないため、湿った空気が内部に浸入して凍結を引き起こします。
Samsungは、この水漏れ問題に対する修理キットをリリースしています。お使いの製品が該当モデルである場合は、サービスブリテンに従って、冷蔵庫の問題を解決することを検討してください。
製氷機のリセット
リセットを行うと、霜取りサイクルが実行されます。霜取りサイクルにより霜取りヒーターがオンになり、詰まった氷が溶け始め、問題が解決するか、修理工程が進みます。
- 製氷皿を取り外します。古いユニットには、右上に押し下げる必要があるタブがあります。タブを押しながら、製氷皿を引き出します。製氷皿が動かない場合は、強制霜取りのセクションに進み、凍結を解除してください。
- ヘッドモジュールの側面にある、「test switch」とラベル付けされた青いリセットボタンを探します。
- 製氷皿が取り外せない場合は、製氷皿の手動霜取りを実行してください。スチーマーを製氷皿の外側に使用して、氷を溶かし、シール部分を解放します。
- 警告: ヘアードライヤーやヒートガンは使用しないでください。プラスチック部品が溶けて損傷する恐れがあります。
- 製氷皿が取り外せない場合は、製氷皿の手動霜取りを実行してください。スチーマーを製氷皿の外側に使用して、氷を溶かし、シール部分を解放します。
- リセットボタンを5秒間長押しし、チャイムが1回鳴るのを待ちます。
- テストボタンを繰り返し押さないでください。水が溢れたり、氷が詰まったりする原因になります。
- 製氷皿を元に戻し、水を受け止めます。サイクルが実行されている間はチャイムが鳴り、サイクル終了時に停止します。
- チャイムが複数回鳴る場合は、製氷機に他の問題がある可能性があります。チャイムが鳴らず、製氷機が動作している場合は、リセットが完了しています。チャイムが鳴らず、動作もしない場合は、冷蔵庫全体の電源を2分間切ってから、再度テストを実行してください。
- リセット後、製品が再び製氷を開始するまでに最大24時間かかる場合があります。その後、製氷機は3時間ごとに2回分の氷を作ります。
詳細については、Samsungによる製氷機のリセットに関するアドバイスを参照してください。
強制霜取りの実行
リセットで改善しない場合は、強制霜取りサイクルを実行します。強制霜取りモードに入ると、冷凍庫内のヒーターが20分~30分、最大1時間程度の加熱サイクルを実行します。
まず、Samsung製冷蔵庫を診断モードにします:
- FREEZERボタンとLIGHTINGボタンを同時に長押しします または
- POWER FREEZEボタンとFRIDGEボタンを同時に8秒間長押しし、ディスプレイが消えるのを待ちます。
- 他のボタンを押して「Fd」を表示させます。
- 霜取りサイクルが開始されます。霜取りサイクルの間中、1秒おきにビープ音が鳴る場合があります。その間、その場を離れるのが賢明です。リセットには約20分かかります。
- 氷が溶けているのが確認できたら、別の霜取りサイクルを実行する前に、製氷機から氷の塊を取り除いてください。このプロセスは各サイクルで20分~30分かかる場合があります。サイクルを早めに終了したい場合は、再度診断モードに入り、「Fd」を何も表示されていない画面に変更します。
- 霜取りが完了したら、電源を一度切る(プラグを抜く)必要があります。冷蔵庫のプラグを抜いた状態で、霜取り用のサーモサーモスタットと霜取りヒーターを確認してください。
冷蔵庫の霜取り(RD)の実行
強制霜取りサイクルを数回実行しても氷が溶けない場合は、冷蔵庫の霜取り(RD)サイクルを実行します。冷蔵庫は1日に数回自動的に霜取りを行いますが、製氷機が完全に凍結している場合のように、手動での霜取りが必要なケースもあります。
- 強制霜取りの時と同様に診断モードに入りますが、今回は「RD」を選択します。
- このサイクルは通常20分~30分かかりますが、氷の蓄積具合によっては時間がかかる場合があります。
今後の氷の蓄積を防ぐ
時間のかかる霜取り作業の後には、将来の凍結を防ぐための対策を行うことをお勧めします。
- Samsung製冷蔵庫の場合、シーリング材を使用して、湿った空気が製氷室に侵入するのを防ぎます。
- 都合の良い時に、製氷機に霜が蓄積していないかを確認し、氷を拭き取るか削り落とします。
- 霜が過剰な場合は、製氷機の霜取りサイクルを再度実行します。
- 製氷機を使用しない場合は、無効にするかオフにします。
- 冷たい空気を逃がさないよう、製氷皿のゴムパッキンを点検し、清掃します。
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