もし使用中のコンソールのバッテリーが膨張、張り出し、過熱、または発煙している場合, 絶対に充電しないでください! バッテリーがほぼ間違いなく原因であるため、交換する必要があります。iFixitで、お使いのコントローラーの交換ガイドとDualShock 4 CUH-ZCT2 Batteriesを見つけることができます。使い終わったバッテリーは必ず適切に処分してください。
まず初めに
- コントローラーを再起動する: PlayStationボタンを長押ししてコントローラーの電源を切り、再度電源を入れます。単純な再起動で、軽微な問題が解決することがあります。
- コントローラーが充電されているか確認する全く反応がない場合は、15分ほど充電してみてください。コントローラーに充電中のサイン(例:ライトの点灯)があるか確認しましょう。
- コントローラーを本体に接続してみる コントローラーをゲームコンソールに接続した状態で使ってみてください。これにより、コントローラーのハードウェアに問題があるかどうかがわかることが多く、内蔵バッテリーに問題があるかを判断するのに役立ちます。
マイナーなソフトウェアの障害
コントローラーをシステムと再同期しても問題が解決しない場合は、コントローラーを手動でリセットできます。
- DS4の背面、L2ボタンの近くにある小さなリセットボタンを見つけます。
- 伸ばしたペーパークリップ(または同様の先の尖ったもの)を使って、ボタンを押します。ボタンは、外側のシェル下部にある右上のネジの横の小さな穴の中にあります。
- ボタンを数秒間押し続けてから離します。
さらに、コントローラーのファームウェアを更新することでも、多くの問題が解決する場合があります。
- USBケーブルを使ってコントローラーをPS4に接続します。
# 設定 > 周辺機器 > コントローラー > システムソフトウェアをアップデートする の順に進みます。
- アップデートが利用可能な場合は、更新してください。これにより、コントローラーのソフトウェアの一時的な問題が解決し、電源が入らない問題にも役立ちます。
よくあるハードウェアの問題
コントローラーのファームウェアを更新しても問題が解決しない場合、コントローラーの物理的なハードウェアが原因である可能性があります。
- コントローラーのバッテリーを確認する。 コントローラーが古い場合、内蔵バッテリーが劣化している可能性があります。バッテリーを新しいものに交換することを検討してください。
- コントローラーの充電ポートに焦げ付きやピンの損傷がないか確認する。 充電ポートが壊れている場合は、充電ポートの修理ガイドを参考にしてください。
- コントローラーのマザーボードを確認する。 コントローラーのマザーボードに、コントローラーの機能に影響を与える焦げ付きや損傷がないか確認してください。焦げ付きや損傷が見つかった場合は、ボードを交換する必要があります。
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