PlayStation 4 コントローラーのタッチパッドが応答しない

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作成者: Maaz Hussaini

ゲームやアプリがタッチパッドに対応しているか確認してください。 タッチパッドは PlayStation 4 コントローラーの重要な追加機能ですが、すべての場所で使用できるわけではありません。タッチパッドをソフトウェアに組み込んでいるゲームでのみ機能します。使用しようとしているゲームやアプリケーションでタッチパッドが利用可能であることを確認してください。
コントローラーとコンソールの電源を入れ直してください： コンソールとコントローラーを再起動することで、コントローラーのファームウェアの問題や、PlayStation のソフトウェアに関連する問題が解決する場合があります。
コントローラーが汚れていないか確認してください。 汚れやその他の異物がコントローラーのタッチパッドの動作を妨げている可能性があります。コントローラーの電源を切り、90% イソプロピルアルコールで湿らせたマイクロファイバークロスで清掃してください。
物理的な損傷の兆候がないか確認してください。 コントローラーを落としたり、何かにぶつけたりした可能性がある場合は、コントローラーの外装に損傷の兆候がないか確認してください。これはコントローラー内部に損傷があるかどうかを示唆している可能性があります。

ほとんどの場合、コントローラーに問題が発生しているときは、ファームウェアのアップデートを行うことで多くの問題が解決します。

USB ケーブルを使用してコントローラーを PS4 に接続します。
設定 > 周辺機器 > コントローラー > デバイスソフトウェアのアップデート の順に進みます。
アップデートが利用可能な場合は、アップデートを行ってください。これにより、コントローラーのソフトウェアに関する一時的な問題が解決し、コントローラーの電源が入らないといった問題も改善する可能性があります。

コントローラーのファームウェアが最新であるにもかかわらず問題が解決しない場合は、PlayStation 4 コンソールとの再同期を試みてください。

PlayStation 4 の電源を切ります。
コントローラーの接続を外し、裏返します。
裏返した状態で、コントローラーの L2 ボタン近くの小さな穴にある埋め込み式の リセットボタン を見つけ、ペーパークリップや類似のツールを使用して、6 秒以上押し込みます。
リセットボタンから指を離し、数秒待ってから、2.0 マイクロ USB ケーブルを使用してコントローラーを接続します。
コントローラー正面の PSボタン を押します。コントローラーのライトバーが青色に点灯すればペアリングが完了し、PS4 にログインできます。

コントローラーのファームウェアをアップデートしても問題が解決しない場合、コントローラーの物理的なハードウェアに問題がある可能性があります。