Steam Deckのボタンが応答しない場合

Steam Deckのタッチスクリーンは、コンソールを操作するのに便利な機能です。しかし、ゲームをプレイする場合はどうでしょうか。タッチスクリーンだけでは不十分です。ボタンが応答しないと、一部のゲームがプレイできなくなる可能性があります。ハウジングに指を押し付けて状況を悪化させるのはやめ、問題の根本原因を突き止めましょう。

• Steam Deckを再起動してください（[ソフトウェアアップデート]セクション、またはSteam > 電源 > 再起動から）。すべてのボタンが機能しない場合は、タッチスクリーンを使用して、Steam Deckがフリーズ、またはクラッシュしていないことを確認してください。
• 利用可能なシステムアップデートをすべてインストールしてください。Steamボタンを押し、設定 > システム > ソフトウェアアップデートを選択すると確認できます。
• 問題のボタンがトリガーの場合は、キャリブレーションを試してください。これにより、デフォルトの停止位置がリセットされます。
• 現在実行中のデスクトップアプリを終了してください。ボタンの機能に干渉している可能性があります。注：デスクトップモードでは、Steamクライアントが実行されていないとボタンが応答しない場合があります。実行されていない場合は開いてください。
• コントローラー入力テストを実行してください。設定 > コントローラー > コントローラー入力をテストに移動します。ボタンがこのテストに合格するのに他の場所で機能しない場合は、ソフトウェアの問題です。まずはゲームの互換性を確認することから始めてください。
• 同じエリアにある複数のボタンが機能しない場合は、液体こぼしがないか再確認してください。そうでない場合は、いずれかのボタンドーターボードまたは相互接続ケーブルが故障しています。

長時間ゲームをしていると、つい間食をしたくなるものです。空腹は満たされますが、パンくず、油分、その他の異物がボタンに入り込むことがあります。これが原因で、ボタンの反応が不安定になったり、全く反応しなくなったりする可能性があります。

• ボタンの動きを確認してください。押したときに動いている感じがしない場合は、掃除から始めましょう。異物がハウジングの隙間に入り込み、メカニズムが固まってしまうことがあります。ボタン全体がぐらぐらしていたり、ブヨブヨしている場合は、メカニズムの一部が摩耗している可能性があります。ボタンの摩耗に関するセクションへスキップしてください。
• イソプロピルアルコールと乾いたマイクロファイバークロスを使用して、Steam Deckの外装、特に問題のあるボタンの周囲をきれいにしてください。
  • 目に見える汚れがある場合は、薄いアルコール溶液（90％以下の濃度が最適）を試してください。水分比率が高いほうが残留物を溶かしやすくなります。
• 頑固な汚れは、木製のつまようじを使って隙間を掃除してください。
• 機能を回復させるために内部の掃除が必要になる場合があります。特定のボタンにアクセスするには、多くの分解作業が必要です。必要だと確信するまで、分解は控えるのが最善です。まずはソフトウェアの修正（ゲームの互換性の確認から）を試してください。ただし、液体をこぼした場合や、ボタンやハウジングの損傷が見つかった場合は例外です。

ボタンの問題が特定のゲームでしか発生しない場合は、互換性の問題が考えられます。Steamのボタン配置はユニークであり、コントローラー向けの現在の翻訳が常に完璧とは限りません。すべてを正しく機能させるために、いくつかの設定が必要になる場合があります。

• Steamストアのゲームページで、Valveによる互換性評価を確認してください。
• 互換性メニューでは、ゲームタイトルに関する既知の問題が強調表示されます。コントローラーの問題は特に重点的に取り上げられています。

完全に互換性のあるゲームでも問題が発生することはありますが、すべてが緑色のチェックマークであれば、問題が発生する可能性は低くなります。

• 多くのコントローラーの互換性の問題は、ゲームの設定で手動でボタンを割り当てることで解決できます。
• 公式リソース以外にも、ユーザーが独自に互換性評価を収集しているサイトがあります。Proton DBでは、Steam Deckユーザーからのコメントを含め、より詳細な内訳を確認できます。
• 問題が発生しているゲームに互換性のフラグがある場合、またはデスクトップモードでSteam以外のゲームを実行している場合は、別のバージョンのProtonでゲームを実行してみてください。これにより反応が改善される場合があります。
  1. ライブラリから設定を変更したいゲームを探します。ゲームのページで、画面右側にある歯車アイコンをクリックします。
  2. 次のメニューで「管理」を選択し、「互換性」を開きます。
  3. 特定のSteam Play互換ツールを使用するのボックスにチェックを入れます。リストから任意のProtonバージョンを選択し（Proton DBに推奨がある場合があります）、再テストします。

コンピュータデバイス上の情報を整理しておくことは複雑な作業です。データは常に移動しており、書き込みや上書きが繰り返されています。時折、ビットが正しく書き込まれなかったり、失われたりすることがあります。プログラム内のこうした不具合は単なる些細なことである場合もあれば、ボタンが反応しなくなる原因になることもあります。

設定が気にならない場合や、データの適切なバックアップがある場合は、システムリセットを実行してください。

• ValveのOSリカバリ手順を使用するに従ってリカバリメディアを作成し、Steam Deckから実行します。
• リカバリドライブから起動したら、影響を受けているボタンがリカバリ状態で機能するかを確認してください。機能する場合は、リカバリオプションからSteamOSを再インストールしてください。これによってユーザーデータが影響を受けることはありませんが、プロセスの一環として設定がデフォルトに戻ります。
• 最後の手段として、Steam Deckを完全に再イメージ化することもできます。これにより、工場出荷時のソフトウェア「イメージ」を使用して初期設定に戻ります。これを行うと、プライマリドライブにインストールされているすべてのユーザーデータとゲームが削除されます。進める前に、重要なデータがバックアップされていることを必ず確認してください。

多くの人は否定しますが、電子機器を落とすことは生活の一部です。注意していても、一度の滑りで起こり得ることです。トリガー、バンパー、サムスティックは、その位置関係から最も落下による損傷を受けやすい部品です。これらはSteam Deckのプロファイルから突出しており、落下の衝撃を直接受けることがよくあります。

• サムスティックやトリガーが緩んでいたり、ぐらぐらしている場合は、これが原因である可能性が高いです。
• ボタンの外観を点検してください。ひび割れや損傷がある場合は、影響を受けた部品を交換してください。iFixitにはすべてのボタンの修理ガイドがあり、作業を支援します。
• ボタンの周囲も確認してください！シェルのひび割れはボタンの配置不良につながります。損傷が見つかった場合は、フロントプレートまたはリアカバーを新しいものと交換してください。

Steam Deckは、用途に応じていくつかのボタンメカニズムを使用しています。トリガー、バンパー、背面ボタンは、前面のほとんどのボタンとは異なります。それでも、メカニカルな性質上、摩耗しやすい部品です。ボタンを何回押したか考えてみてください。最終的には寿命が来ます。

• 前面のボタンは、押し込む動作を処理するために弾力のある部品を使用しています。これらのボタンは柔軟なメンブレンの上に配置されています。ボタンを押すとメンブレンがたわみます。基板と接触すると回路が完成します。
• このようなメンブレンは摩耗しやすい性質があります。ボタンの連打は楽しいものですが、コンソールには優しくありません。メンブレンが伸びたり破れたりすると、ボタンが基板上の接点に届かなくなることがあります。該当する場合はボタンメンブレンを交換してください。
• 電源ボタン、L1、L2、R3、R4、L3、L4には、回路基板にハンダ付けされた専用のボタンが使用されています。これらの表面実装ボタンは間接的にトリガーされます。外部ボタンに圧力をかけると、基板マウントボタンも押し込まれます。配置が重要です。わずかな摩耗でも大きな影響を与える可能性があります。
  • 背面ケースのボタンが扱いにくい、または押しにくいという報告が複数のSteam Deckユーザーから寄せられています。これは正常な場合が多く、プレイを重ねるうちに慣れていくはずです。

コントローラーがパンくずを引き寄せるのと同様に、コントローラーに飲み物をこぼすのはゲーマーにとっての通過儀礼です。こぼした液体が特定の場所に限定されていたり、その場所が特に汚れていたりした場合、ボタンの内部に入り込んだ可能性があります。

• コンソールを分解し、内部コンポーネントの汚れを掃除してください。イソプロピルアルコールをたっぷりと使用し、優しくこすって、ボタンの機能を妨げているものを取り除くのが最善です。
• 電気接点がきれいであることを確認してください。ボタンの他の部分がきれいであっても、電気的な導通が必要です。

それでも改善しない場合は、ドーターボードに問題がある可能性があります。同じ周辺にある多くのボタンが機能しない場合も同様です。多数のボタンは、ケーブルや多数の基板によって複雑に構成されています。

• 体系的に診断してください。ボタンからマザーボードに至る経路に関与するすべてのケーブルと部品を確認してください。損傷や故障の兆候がないか見てみましょう。
• Steam Deckを開いた状態でボタンを操作し、メカニズムを近くで観察することで、機能しない理由を突き止めることができます。
• 故障していると判断した基板やケーブルを交換してください。

各Steam Deckボタンをテストする際に、どの部品を確認すべきかを判断するための便利な参考情報です。すべてのボタン信号はマザーボードに到達する必要があることに留意してください。

• サムスティックはそれぞれ独自の基板を持っており、左用と右用が1枚ずつあります。
• 左ボタン基板には、背面にL3およびL4ボタン、前面にSteamボタンが配置されています。L1ボタンとL2のホール効果センサーは上部にマウントされています。
• 右ボタン基板には、背面にR3およびR4基板、前面にクイックアクセスボタンが含まれています。R1ボタンとR2のホール効果センサーは上端に沿って配置されています。
• 右バンパーアセンブリには、メニューボタンとアクション（A、B、X、Y）ボタンの接点が含まれています。これらは右ボタン基板を経由してマザーボードにリレーされます。
• 左バンパーアセンブリには、ビューボタンと十字キーの接点が含まれています。これらは左ボタン基板を経由してマザーボードにリレーされます。
• 音量ボタンはオーディオ基板の一部です。
• 電源ボタンはマザーボードに直接マウントされています。

マザーボードは、Steam Deckの機能の大部分を担うハブです。ボード上のコンポーネントのいずれかが故障した可能性があります。このページの他の方法をすべて試しても解決しない場合、これが原因であると断定して間違いありません。

• コンポーネントの焼けやひび割れ、液体の残留物、腐食、曲がりなど、ボードの問題を示す明らかな兆候がないか確認してください。液体の痕跡がある場合は、iPhoneの液体損傷に関するガイドが役立つかもしれません。このガイドは、iPhoneを想定して書かれていますが、液体による損傷を受けたすべての回路基板に適用できます。
• ロジックボードの交換は、この状況にあるDIY愛好家にとって、多くの場合最も現実的な解決策です。

私は6歳の時にPCで初めてビデオゲームをプレイしました。父に懇願して、『Jill of the Jungle』を動かすためのDOSコマンドを1週間以内に教えてもらいました。ゲームのおかげで子供の頃にDOSを「ある程度」流暢に扱えるようになっただけでなく、ゲームは一生を通じて私のそばにありました。自然に故障してしまったGameBoy Colorを修理することには失敗しましたが、それ以外のコンソールには負けたことがありません。ディスクトレイが動かなくなったときは自分でPlayStation 2を開けましたし、Xbox OneのMinecraftのロード時間が長すぎるという理由だけでSSDに換装したこともあります。携帯ゲーム機の充電ポートは、数え切れないほど交換してきました（友人の子供がiPhoneの充電器でSwitchを充電するのを放置してはいけません…二度と）。

• Steam Deckが起動しない場合
• Steam Deckのファンの騒音
• Steam Deckの電源が入らない場合