Steam Deckの電源が入らない

以下のより時間のかかるトラブルシューティングに取り組む前に、まず基本的な手順をいくつかご紹介します。

• 強制終了を実行する 電源ボタンを少なくとも10秒間押し続けます。しばらく待ってから、通常通り電源を入れてみてください。
• 充電ポートの近くのLEDは点灯していますか？ 点灯していない場合は、充電器とコンセントが正しく機能していることを確認してください。
  • あなたのDeckの充電器を別のUSB-Cデバイスで試すか、別のデバイスの充電器をSteam Deckに接続してみてください。
  • それでも点灯しない場合は？コンセントが正常であることを確認してください。正常に動作することがわかっているコンセントに充電器を接続してください。
• BIOSを起動する。 音量アップ（+）ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しします。これでBIOSが起動するはずです。もしBIOSが起動できるのであれば、おそらくあなたのSteam Deckは起動前にクラッシュしている可能性が高いようです。
• 動作している兆候を確認する。 システム音は聞こえますか？スクリーンのバックライトは見えますか？ファンの音は聞こえますか？もしそうなら、ドックまたはアダプターを使用して別のディスプレイに接続してください。通常のビデオ出力がある場合は、電源が入っていないのではなく、スクリーンが真っ暗 になっていることを示しています。

長期間デバイスを使用しない場合は、ValveはBIOSにバッテリーを休止状態にするオプションを組み込んでいます。ストレージモードのバッテリーは、不使用時に消耗しません（または消耗する速度が遅くなります）。

• 充電器を接続し、もう一度電源を入れてみてください。これにより、バッテリーとは独立した電源が供給されます。Steam Deckがオフになっている場合でも、基板には電圧がかかっています。バッテリーストレージモードでは、バッテリーは事実上切断されています。バッテリーを起動するには外部電源が必要です。
• 電源が入るまで忍耐を持って待つ。新しいSteam Deckはこのモードが有効になった状態で出荷されます。Valveは、初回起動前にしばらくDeckを電源に接続しておく必要を公表しています。
  • Deckを長期間使用せずに保管していた場合は、ストレージモードから起動する場合でも、これを行う必要があるかもしれません。

電源ボタンが正常に機能しない場合、押してもSteam Deckの電源が入らないのは当然のことです。幸いなことに、これは多くの場合、簡単に修正できます。

• ボタンの「動作」、つまり押したときの沈み込み具合を確認してください。押しても動いていないように感じる場合は、まずクリーニングを始めてください。ゴミが筐体の隙間に入り込み、機構を詰まらせている可能性があります。
  • イソプロピルアルコールを染み込ませた綿棒は、汚れを取り除くのに非常に役立ちます。つまようじや古い歯ブラシを使って、隙間に入り込んだ異物を取り除いてください。
• 電源ボタンを押しても感触がおかしい場合は、ボタン機構を分解する を参照してください。これを行うには、基板を外す必要があります。
• ボタンの外側の部分（実際に押す部分）は、フロントシェルに取り付けられています。ボタン部分をシェルから取り外し、残っている汚れを完全に清掃してください。再度組み立てて、再テストしてください。破損または摩耗している場合は、この部品を交換してください。
• 物理的なボタンは基板に半田付けされています。特に落下後にこの問題が発生した場合は、ボタンがしっかりと固定されていることを確認してください。もし外れている場合は、再度半田付けする必要があります。

Steam Deck（およびほとんどの携帯ゲームコンソール）は、特にバッテリーの問題が発生しやすい傾向があります。充電しながらDeckでゲームをすることは一般的な使い方ですが、バッテリーの寿命には悪影響を与えます。

• バッテリーが故障すると、完全に反応しない状態や、スクリーン上にバッテリー充電ロゴのみが表示され、電源が入らないといった症状として現れることがあります。
• バッテリーが膨張している兆候がないか確認してください。筐体の分離、スクリーンの局所的な変色、または原因不明の筐体の膨らみは、バッテリーが膨張している兆候です。
• 膨張がない場合は、バッテリーを外して、再度接続してください。この簡単な再装着で問題が解決する可能性があります。
• それでも解決しない場合は、バッテリーを切り離してください。もう一度バッテリーを取り外し、外部電源を接続して、電源を入れてみてください。
  • それでも電源が入らない場合は、バッテリーの問題ではありません。
  • バッテリーを接続せずに電源が入る場合は、バッテリーを交換してください。

Deckはワイヤレス充電に対応していないため、すべての電源および充電機能は本体上部のUSB-Cポートを介して行われます。このポートの摩耗はよくあることで、適切に充電できないことは電源供給能力に確実に影響を与えます。

• USB-Cポートが汚れていないか確認してください。充電器は本体の縁にきちんと収まっていますか？斜めに挿入されたり、緩く接続されたりする場合は、ポート内部が詰まっている可能性があります。懐中電灯で照らして確認してください。
  • USB-Cポートからゴミを取り除くのは、隙間が狭いため難しい場合があります。圧縮空気と、ポートを損傷しないように削ったつまようじを使用してください。つまようじの代わりに他の非導電性ツールを使用することもできますが、メタル製のものを挿入することは避けてください。
  • ゴミを取り除いたら、もう一度充電を試してください。
• Deckを開けて、内部のポートの損傷を確認してください。USB-Cコネクタが基板にしっかりと取り付けられており、焼けや腐食がないことを確認してください。

• USBマルチメーターで電力の消費量を確認すると、貴重なデータが得られます。完全に起動したアイドル状態のDeckは、通常15ボルト、約1.6アンペアで充電されます。
  • 電源によっては、標準のUSBマルチメーターで済む場合があります。そうでない場合は、USB-Cタイプのマルチメーターを入手する必要があります。
  • 不適切な電圧、低い充電電流、またはこのメーターを通して電力が流れない場合は、ポートの問題（または基板の問題）を示している可能性があります。
• 念ながら、ポートが問題であると判断した場合、この部品はモジュール式ではありません。ポートは基板自体に半田付けされています。修理は可能ですが、確実な半田付けのスキルが必要です。
  • このポートを基板に接続するピンは2列あります。2列目のピンはポートの下に隠れているため、手作業での半田付けは不可能です。この修理を行うには、ヒートガンが必要です。

まれに、SSDが故障して電力供給の機能を妨げる場合があります。特に、安価な交換用ドライブを購入した場合に当てはまります。

• これをテストするには、一度ドライブを外して、その後Deckの電源を入れてみてください。それでも何も起こらない場合は、原因はSSDにはありません。
  • 電源は入るものの、デバイスを起動できないエラーが表示される場合は、正常な状態です。SSDがインストールされていないということは、起動するオペレーティングシステムがないということです。
• ドライブを取り外した後に電力供給が上手くいった場合は、SSDを再インストールして、SSDが故障していることを確認してください。スロットに正しく装着されていなかった可能性があります。
• ドライブを再インストールしても電源が入らない場合は、新しいドライブに交換してください。と交換してください。

故障したストレージメディア以外にも、どの部品の故障も電力供給を妨げる可能性があります。この問題の判明には時間がかかりますが、系統的にアプローチすれば原因を特定できます。

• Steam Deckの内部は非常にモジュール化されているため、問題を単一のハードウェアに絞り込むには多くの作業が必要になる場合があります。
• スクリーン以外で、基板からすべての接続を切断する必要があります。（電源が入るかどうかを確認できるようにするため）これで電源が入りますか？電源が入るなら、故障を再現できるまで一つづつ、部品を再接続し始めてください。
  • 他の部品が取り付けられたドーターボードを接続すると、それらの部品のいずれかが故障している可能性もあります。
  • 消去法を使用して不良部品を特定し、交換してください。

システム基板は、Steam Deckのほとんどの機能の中心となる部分です。基板上の小さな部品のいずれかが故障または損傷している可能性があります。このページの他の対処法がすべてうまくいかなかった場合、マザーボードの故障が原因であると安全に推測できます。

• 基板の問題の兆候がないか確認してください - 焼けた、またはひび割れた部品、液体の残留物、腐食、または曲がり。液体の兆候がある場合は、まだあなたのDeckを復活させられる可能性があります。
• 基板の交換は、DIY修理をこなす人にとって、最も現実的な解決策です。
• お持ちのコンソールが保証期間外であるか確認してください。必要であれば、Valveのサポートにお問い合わせください。購入してから最初の1年間で、基板が故障することは、偶発的な損傷がない場合はまれであり、保証の対象となることがあります。

• Video - Steam Deck No Boot
• CAD files for the external shell (surface topology)
• Need help Identifying Resistor value
• Middle pad of the power button ripped off