PlayStation 5の使用中に突然電源が切れた場合は、以下の手順で対処してください。PS5の電源は入っているが、テレビやモニターに信号が表示されない場合は、PlayStation 5のブラックスクリーンのトラブルシューティングWikiを参照してください。
HDMIデバイスリンク
HDMIデバイスのリンク は、PS5とテレビの電源を同じ状態にさせます。テレビの電源を入れると、PS5の電源も入ります。HDMIデバイスリンクが有効な場合、PS5の電源が切れることがあります。この機能をオフにして、問題が解決されるかどうかを確認します。
- 設定を選択 > システム > HDMI.
- HDMIデバイスのリンクを選択、そしてDualSenseコントローラーの Xボタンを押してトグルを外す。
ファームウェアの問題
PS5のシステムソフトウェアが原因で、コンソールがシャットダウンしてしまうことがあります。このような場合、Sonyはシステムアップデートを公開しているので、ダウンロードする必要があります。ゲームコンソールを最新のファームウェアに更新しておくことを推奨します。
- PS5をインターネットに接続。
- 設定 > システム > システムソフトウェア > システムソフトウェアのアップデートと設定を選択。
- システムソフトウェアをアップデートを選択。
- 使用中のインターネットをアップデートを選択。
- システムをアップデートするためにアップデート を選択。
ゲームコンソールをインターネットに接続できない場合は、USBドライブを使用して手動でアップデートする必要があります。
レストモード
レストモードに入った後に本体の電源が切れてしまう場合(ユーザー自身が電源を切ったわけではない場合)、レストモードが原因で一部のPS5が起動しなくなる不具合を回避するため、レストモードをオフにしてください。
- レストモードを無効にするには、設定 > システム > 省電力を選択。
- PS5がレストモードに入るまでの時間を選択し、メディア再生中とゲームプレイ中のオプションをレストモードにしないに設定。
電源ユニットからコンソールに電力が供給されていない
コンソールにコンセントまたは電源コードから十分な電力が供給されていないため、電源が入らない状態です。
- 電源ケーブルの接続を外す。1分以上待ってから、コードに損傷がないことを確認してPS5に差し込み直す。
- 破損している場合や、コードが使えるかどうかわからない場合は、別の電源コードを試す。PS5は、PS3およびPS4に標準装備されていたIEC C7電源ケーブルを使用している。
- 違うコンセントに差し込む。
- 電源装置が破損している可能性があれば、電源装置の交換ガイドを参照し、交換用パーツで交換する。電源ユニットの修理を行う前に、コンソールが過熱していないことを確認する。
オーバーヒート
ゲームコンソール内の換気が適切に行われていることを確認してください。PS5コンソールは、ハードウェアの損傷を避けるためにコンポーネントを冷却することができない場合、シャットダウンすることがあります。
- コンソールの電源を切り、少なくとも1時間は放置する。
- コンソールを風通しの良い場所に移動し、コンソールのそばや上に物がないようにすること。すべての通気口が塞がれておらず、良好な通気性が確保されていることを確認する。
- コンソールを再起動する。
- それでも換気がうまくいかない場合は、吹き出し口がきれいになっているかどうかを確認する。掃除機を使用して ホコリ取りフィルターのホコリを除去する。
- クリーニングを行うか、ファンの交換ガイド を参照し、新しいファン に交換する必要がある。
関連ページ
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
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Midori Doiさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています! あなたも貢献してみませんか?
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75 件のコメント
The blue light on my ps5 comes on when you plug in them after you power on it beeps 3 times and powers down
Parrish - 返信 共有
Same here any update on yours
Eli - 返信 共有
I need help, same here. I wanted to return but I lost the recipe. I need help.
Marco Quino - 返信 共有
You need to do a stage 3 clean to your ps5. Took my ps5 completely apart and cleaned it. This took care of the problem.
thomasjade3 - 返信 共有
My ps5 shuts down playing games over 50GB
The Griffmeister - 返信 共有