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PlayStation 5の使用中に突然電源が切れた場合は、以下の手順で対処してください。PS5の電源は入っているが、テレビやモニターに信号が表示されない場合は、PlayStation 5のブラックスクリーンのトラブルシューティングWikiを参照してください。

HDMIデバイスリンク

HDMIデバイスのリンク は、PS5とテレビの電源を同じ状態にさせます。テレビの電源を入れると、PS5の電源も入ります。HDMIデバイスリンクが有効な場合、PS5の電源が切れることがあります。この機能をオフにして、問題が解決されるかどうかを確認します。

  1. 設定を選択 > システム > HDMI.
  2. HDMIデバイスのリンクを選択、そしてDualSenseコントローラーの Xボタンを押してトグルを外す。

ファームウェアの問題

PS5のシステムソフトウェアが原因で、コンソールがシャットダウンしてしまうことがあります。このような場合、Sonyはシステムアップデートを公開しているので、ダウンロードする必要があります。ゲームコンソールを最新のファームウェアに更新しておくことを推奨します。

  1. PS5をインターネットに接続。
  2. 設定 > システム > システムソフトウェア > システムソフトウェアのアップデートと設定を選択。
  3. システムソフトウェアをアップデートを選択。
  4. 使用中のインターネットをアップデートを選択。
  5. システムをアップデートするためにアップデート を選択。

ゲームコンソールをインターネットに接続できない場合は、USBドライブを使用して手動でアップデートする必要があります。

レストモード

レストモードに入った後に本体の電源が切れてしまう場合(ユーザー自身が電源を切ったわけではない場合)、レストモードが原因で一部のPS5が起動しなくなる不具合を回避するため、レストモードをオフにしてください。

  1. レストモードを無効にするには、設定 > システム > 省電力を選択。
  2. PS5がレストモードに入るまでの時間を選択し、メディア再生中ゲームプレイ中のオプションをレストモードにしないに設定。

電源ユニットからコンソールに電力が供給されていない

コンソールにコンセントまたは電源コードから十分な電力が供給されていないため、電源が入らない状態です。

  1. 電源ケーブルの接続を外す。1分以上待ってから、コードに損傷がないことを確認してPS5に差し込み直す。
  2. 破損している場合や、コードが使えるかどうかわからない場合は、別の電源コードを試す。PS5は、PS3およびPS4に標準装備されていたIEC C7電源ケーブルを使用している。
  3. 違うコンセントに差し込む。
  4. 電源装置が破損している可能性があれば、電源装置の交換ガイドを参照し、交換用パーツで交換する。電源ユニットの修理を行う前に、コンソールが過熱していないことを確認する。

オーバーヒート

ゲームコンソール内の換気が適切に行われていることを確認してください。PS5コンソールは、ハードウェアの損傷を避けるためにコンポーネントを冷却することができない場合、シャットダウンすることがあります。

画像
  1. コンソールの電源を切り、少なくとも1時間は放置する。
  2. コンソールを風通しの良い場所に移動し、コンソールのそばや上に物がないようにすること。すべての通気口が塞がれておらず、良好な通気性が確保されていることを確認する。
  3. コンソールを再起動する。
  4. それでも換気がうまくいかない場合は、吹き出し口がきれいになっているかどうかを確認する。掃除機を使用して ホコリ取りフィルターのホコリを除去する。
  5. クリーニングを行うか、ファンの交換ガイド を参照し、新しいファン に交換する必要がある。

関連ページ

以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:

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75 件のコメント

The blue light on my ps5 comes on when you plug in them after you power on it beeps 3 times and powers down

Parrish - 返信 共有

Same here any update on yours

Eli - 返信 共有

I need help, same here. I wanted to return but I lost the recipe. I need help.

Marco Quino - 返信 共有

You need to do a stage 3 clean to your ps5. Took my ps5 completely apart and cleaned it. This took care of the problem.

thomasjade3 - 返信 共有

My ps5 shuts down playing games over 50GB

The Griffmeister - 返信 共有

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