PS5でゲームのダウンロードができないよくある5つの原因
原因その1: PlayStationストアがダウン
PlayStationストアに障害が発生し、ゲームソフトやその他のダウンロードコンテンツがダウンロードできなくなることがあります。
- PlayStationネットワークのステータスページにアクセス。
- ストアに障害が発生していないか確認します。アラートが表示されている場合は、ストアのサービスが正常に戻るまでお待ちください。
- アラートが報告されていない場合は、次の項目に移ってください。
原因その2: インターネット接続の不具合
インターネット接続のテスト:インターネットの速度が遅い場合、ゲームのダウンロードが開始されません。ネットワーク接続が遅い、または不安定な場合はダウンロードに長い時間がかかります。
- 設定を選択。
- ネットワークオプションを選択。
- インターネット接続をテストを選択。
- そのテスト結果を待ちます。
- ダウンロード速度がKB単位の場合、遅すぎてゲームを正しくダウンロードすることができません。
ルーターをリセットして、ダウンロード速度が上がるかどうか確認してください。
- ネットワークの速度が上がらず、ネットワーク上の他の機器にもインターネット上の問題がある場合は、インターネットサービスプロバイダに確認してください。
原因その3: 古いPS5のシステムソフトウェア
ゲームコンソールのファームウェアが古いため、PSNストアから何もダウンロードできない可能性があります。PS5本体のシステムソフトウェアが最新でない場合は、アップデートしてください。
- PS5をインターネット接続する。
- 設定を選択。
- システム > システムソフトウェアを選択。
- Then select システムソフトウェアのアップデートと設定 > システムソフトウェアをアップデートを選択。
# PS5でアップデートがリリースされている場合は、アップデートをダウンロードしてインストールします。
- それでもゲームをダウンロードできない場合は、次の項目に進みます。
原因その4: ダウンロードが100%で停止する不具合
ダウンロードが「100%」完了と表示されるのに、ダウンロードが完了せず、スクリーンが固まったままというファームウェアの不具合があることが知られています。お使いのシステムが最新であれば、PS5のデータベースを再構築する必要があります。データベースの再構築は、この特定の不具合に対する最も一般的な修正方法です。
- PS5の電源を切ります。
- セーフモードに入るには電源ボタンを長押しして、2回ビーブオンが聞こえます。
- Dual Senseコントロールを繋げます。
- ご注意: コントローラーのプラグを繋げてください。
- データベースを再構築を選択。
原因その5: 十分なストレージが不足
PS5のストレージが一杯になっていたり、新しいゲームをダウンロードするのに十分な容量がない場合、ダウンロードは終了しません。PS5のストレージ容量がゲームのダウンロードに十分であることを確認してください。
- 設定を選択。
- ストレージを選択。
- コンソールのストレージを選択。
- ダウンロードするゲームの容量がストレージの空き容量より大きい場合、不要な古いゲームを削除する必要があります。
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
100%
Midori Doiさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています! あなたも貢献してみませんか?
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33 件のコメント
Ok now that I made space for the new game it still will not download
brian.hicks - 返信
Brian, are you still having problems downloading the game? Is the download stopping at a certain point or is it stuck and not downloading at all? If it is stuck and not downloading it at all it might be the download queue bug.
Evan Gattuso -
My issue doesn't involve these 5 causes. The game and update file is queued for download but doesn't download.
Christopher Valdez - 返信
Hey Christopher! Are you able to stop the download and reinitiate it? If the download is stuck this sounds like the download queue bug. Sony recommends you Rebuild the Database in Safe Mode. I will add this specific cause to this page. Thanks for leaving a comment and sharing your issue. Hopefully re-building the database will solve your issue!
Evan Gattuso -
I'm experiencing trouble with Five Nights at Freddy's Security Breach. I get up to 66% and it stalls until I get an error. I tried clearing cache, rebuilding data base, unplugging power source... same results, stops at 66%. CE-100005-6 error code.
TWD Kabawl - 返信