PlayStation 4 コントローラーがコンソールに接続できない

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作成者: Maaz Hussaini

コントローラーとコンソールの電源サイクル： コントローラーの前面にある PlayStation ボタンを長押しして電源を切り、再度入れ直します。さらに、PS4 の電源を完全に切り、電源コードをコンセントから抜きます。1分ほど待ってから再度差し込み、電源を入れます。多くの場合、デバイスの電源サイクルを行うだけで軽微なソフトウェアの問題は解決します。
コントローラーの充電を確認する： コントローラーが十分に充電されていることを確認してください。USB ケーブルで PS4 に接続し、数分間置いてバッテリーの問題ではないことを確認します。適切に充電されない場合は、使用しているケーブルの問題である可能性があります。
他のコントローラーをテストする： 他のコントローラーでも同様の問題が発生するか確認します。これにより、問題がコントローラー1台にあるのか、PlayStation 本体にあるのかを切り分けることができます。

コントローラーの接続問題が繰り返し発生する場合は、デバイスのソフトウェアが最新かどうかを確認してください。これはコントローラーのファームウェアと PS4 のシステムソフトウェアの両方に当てはまります。

コントローラーをコンソールに接続し、ファームウェアのアップデートを確認します。「設定」 > 「周辺機器」 > 「コントローラー」 > 「システムソフトウェアをアップデート」の順に進みます。
PlayStation のシステムソフトウェアが最新であることを確認するには、「設定」 > 「システムソフトウェアアップデート」に移動します。アップデートが利用可能な場合は、PS4 を更新してください。

コンソールのシステムソフトウェアを更新するだけでなく、PS4 コントローラーのファームウェアも最新であることを確認します。

コントローラーをアップデートしても解決せず、コンソールの Bluetooth 機能にワイヤレス干渉の影響もない場合は、コントローラーのファクトリーリセットを試してください。

PS4 からデバイスの登録を解除する： 「設定」 > 「周辺機器」 > 「Bluetooth機器」に移動します。対象のコントローラーを選択し、「削除」を選びます。その後、再度コントローラーを接続し直します。
コントローラーを再同期する： USB ケーブルを使用してコントローラーを接続します。「設定」 > 「周辺機器」 > 「Bluetooth機器」に移動します。コントローラーを選択し、「接続解除」を選びます。その後、PSボタンを押し直して再接続します。

PlayStation 4 本体が Wi-Fi ルーターのすぐ近くにある場合、それが問題の原因となっている可能性があります。

問題の原因かどうかを確認するため、Wi-Fi ルーターをオフにしてコントローラーが使用できるか試してください。
PS4 本体の近くにある、ケーブルボックスや Apple TV、Roku、Amazon Fire などの他のストリーミングデバイスといった、ワイヤレス信号や電磁波を発する他の機器を取り除いてください。

上記すべてを試しても解決しない場合、コントローラーのマザーボードに問題がある可能性があります。