Dell Latitudeのバッテリーがすぐになくなる

以下の手順は些細なことのように思えるかもしれませんが、焦っているときほど、トラブルシューティングの基本を忘れがちです。デバイスの重要な修理を開始する前に、以下の項目を確認してください。

• コンピュータを再起動する。 これには理由があります。強制終了やクラッシュではなく、正しくラップトップを再起動することで、保留中の修理が完了し、すべてのシステムサービスが再起動されます。「スタートメニュー」から再起動オプションを選択してください。
• ラップトップの電源モードを確認する。 システムトレイのバッテリーアイコンをクリックします。スライダーを「より良いバッテリー（バッテリー節約）」に調整してください。これはラップトップのパフォーマンスに目に見える影響を与える可能性がありますが、数分でも稼働時間を延ばす価値があるかもしれません。
• 画面の明るさを調整する: 画面の明るさを下げて、バッテリーを節約します。
• バッテリーを消費する周辺機器を確認して取り外す: ラップトップから電力を消費している外付けデバイスの接続をすべて外します。
• ハードシャットダウンを行う。 これは、ドライバーなしでほとんどのモデルのバッテリーを外すのに近い効果があります。ラップトップをシャットダウンします。電源がオフになったら、電源ボタンを15〜30秒間押し続けます。少し待ってから、再度電源を入れてみてください。
• バッテリー診断を実行する。 DellはSupportAssistソフトウェアにこの機能を組み込んでいます。または、バッテリーの電源レポートを実行してください。これにより、原因がバッテリーかどうかを早期に特定できます。また、問題が報告された場合は、ソフトウェアの修正を飛ばしてバッテリー故障のセクションに進んでください。

公表されているバッテリー駆動時間と実際の駆動時間は、大きく異なることがよくあります。新品のDell XPSのスペックページには「最大」12時間と記載されているかもしれませんが、通常の使用でそれを確認できる可能性は低いです。これらの数値は、厳密に制御された理想的なシナリオで取得されたものです。コンピュータを販売するための宣伝であり、最も良い条件での数値を見せたいと考えています。

• バッテリーを何が消費しているかを確認します。設定 > システム > バッテリーに移動します。ここで、電力を消費している要因の内訳を確認できます。エネルギーを大量に消費するアプリの使用を制限するか、バッテリー駆動時間への影響を受け入れる必要があります。
• 画面ロックのタイムアウト時間を短くしてください。また、使用が終わったら必ず画面をロックするようにします。これらの設定はシステム > 電源とスリープにあります。
• 不要なアプリケーションを閉じ、バックグラウンドプロセスを終了します。ブラウザの余分なタブを閉じるだけでも効果があります。バックグラウンドプロセスを終了するには：
  • タスクマネージャーを開くには、Windowsスタートメニューを右クリックします。詳細をクリックすると、詳細情報を確認できます。
  • 終了したいプログラムを選択し、右下のタスクの終了をクリックします。
• 時間を少し稼ぎたい場合は、システムトレイのバッテリーアイコンをクリックし、スライダーを希望のレベルに変更します。「最も優れたエネルギー節約」設定にすると、ラップトップの一部の機能のパフォーマンスが制限されることに注意してください。

ラップトップから他のデバイスを充電していませんか？外付けウェブカメラ、キーボード、スピーカーなどのデバイスに電力を供給していませんか？

• ベースラインの電力使用量を把握するため、外付けアクセサリを何も接続せずにラップトップを使用してみてください。これにより、通常の使用でどれくらいのバッテリー駆動時間が期待できるかを知ることができます。

場合によっては、複数のデバイス、アクセサリ、設定がバッテリーパフォーマンスに影響を与えている可能性があります。変数を排除して、本当の問題に注力してください。

ラップトップで、あまりにも多くのプログラムやバックグラウンドサービスが実行されている可能性があります。一度に実行されるサービスやプログラムの数を減らしてください。

1. Windowsのスタートメニューを右クリックして、タスクマネージャーを開きます。
2. 終了したいプログラムを選択し、右下のタスクの終了をクリックします。
3. 詳細をクリックすると、より詳細な情報を取得できます。「スタートアップ」タブには、通常バックグラウンドでコンピュータと一緒に起動するプログラムが表示されます。不要なスタートアッププログラムは無効にしてください。

ラップトップのソフトウェア設定が、電力を消費しすぎている可能性があります。これらの設定をエネルギー意識の高い設定に調整してください。画面の明るさ、スリープ設定、CPU使用率などはすべて調整可能です。

• 選択可能な一般的な電源プラン（バランス、高パフォーマンス、省電力）があります。スタートメニューからコントロールパネルを開き、ハードウェアとサウンド > 電源オプションに移動して選択できます。省電力プランに切り替えると、全体の消費電力を削減できます。もちろん、コントロールパネルの「電源オプション」セクションから、これらの設定を手動で調整することも可能です。
• Dell Commandユーティリティも電源設定の変更に使用されます。DellのWebサイトでサービスタグまたはシリアル番号を検索し、Dell Commandのダウンロードリンクを見つける必要があります。

Windows 10以降では、これらのエネルギーを意識した設定を一度に自動調整するバッテリー節約モードがあります。これらの手順はWindows 11用ですが、Windows 10でも同様の手順で設定できます。

• スタートメニューを右クリックして設定を選択します。そこからシステム > 電源とバッテリー > バッテリー節約機能に移動します。これは右下のクイック設定エリアからも利用できます。

バッテリー管理システムが実際の状態からずれてしまい、十分に充電されているにもかかわらずバッテリーが空であると報告されることがあります。Dell Latitudeでバッテリーをキャリブレーションするには、以下の手順を行います：

1. 100%まで充電し、さらに少なくとも2時間充電し続けます。
2. ラップトップのプラグを抜き、通常通りに使用してバッテリーを使い切ります。
3. バッテリー低下の警告が表示されたら、作業内容を保存します。
4. バッテリー切れによりスリープ状態になるまで、ラップトップをオンのままにしておきます。
5. 少なくとも5時間待ってから、ラップトップを中断せずに100%まで充電します。

特定のBIOS設定は、ラップトップのパフォーマンスとエネルギー消費に影響を与えます。BIOSは、マザーボード上のチップにインストールされているソフトウェアです。このチップとそのソフトウェアは、ハードウェア関連の設定を初期化します。このメニューはオペレーティングシステムよりも前に存在するため、設定を変更するには、OSがロードされる前にBIOSを起動する必要があります。

1. ラップトップを完全にシャットダウンします。
2. 電源を入れ、F2キーを繰り返し押します。電源関連の様々な設定を調整できるBIOSメニューが起動します。
3. 終了したら、保存して再起動します。ラップトップがオペレーティングシステムを起動します。

システムリソースを消費しているのは、意図的に実行しているアプリだけではありません。インターネットを利用中に取り込んでしまった悪意のあるソフトウェアも同様です。場合によっては、この消費が深刻になり、何もしていないはずなのにコンピュータがかなりのバッテリーを消費し始めることがあります。

• タスクマネージャーを開いて、システムの使用状況を確認します。Windowsスタートメニューを右クリックするか、キーボードのCtrl + Alt + Escを押すとアクセスできます。
  • プロセスを確認して、システムリソースを大量に消費しているものがないか確認します。何が問題なのかを判断するために、論理的な思考とインターネットでの検索が必要になる場合があります。
• 無料で「評判の良い」アンチマルウェアプログラムをダウンロードするか、Windows OSに組み込まれているソフトウェアを使用してください。これらのツールはマシンをスキャンしてマルウェアを探し、知らないうちにマシンに入り込んだプログラムやファイルを警告してくれます。
• アンチマルウェアを自称するプログラムの中には、それ自体がマルウェアである場合があることに注意してください。追加のシステムリソースを使用して、さらにバッテリーを消耗させます。優れた無料の選択肢について調査するか、システムにプリインストールされているプログラムを使用してください（Windows 8以降の場合はWindows Defenderを探してください）。

今後は、インターネットの安全に関するベストプラクティスに従ってください。これにより、将来的にマルウェアが蓄積するのを防ぐことができます：

• uBlock Originのような広告ブロックソフトウェアを使用して、ブラウザでの広告の読み込みを阻止します。
• サードパーティのWebサイトがコンピュータにソフトウェアをダウンロードすることを許可しないでください。
• ゲームやソフトウェアの海賊版の使用は避けてください。残念ながら、これらは感染の巨大なベクトルとなります。
• 詐欺メールに注意し、すべてのメールの添付ファイルを極めて疑わしく考えてください。
• ソフトウェアを最新の状態に保ちます。
• .exeファイルを認識し、未知の.exeファイルは絶対に開かないでください。コンピュータ上でこのファイルタイプを見つけ、心当たりがない場合は、すぐに削除してください。

インストールされていることがわかっているアプリケーションでも、気づかないうちにバッテリーを消耗している可能性があります。コンピュータ上に、ユーザーが全く使っていないアプリケーションはいくつありますか？あるいは、マシンにプリインストールされていて、削除したことがないアプリはありませんか？整理整頓する時間です。

• タスクマネージャー（Ctrl + Alt + Escを押す）を開きます。「スタートアップ」タブを使用して、不要なスタートアッププログラムを無効にします。必要なものかどうかわからない場合は、そのプロセスを右クリックして「オンラインで検索」を選択し、詳細を確認してください。
• スタートメニューを開き、アプリケーションリストを確認します。使用していないものはすべて削除してください。右クリックしてアンインストールを選択すると、適切なメニューが表示されます（Microsoft Storeからインストールされたアプリを削除する場合も同様です）。
• Dellによって読み込まれたソフトウェアを保持したくなることが多いですが、そのほとんどは不要です。ディスプレイやオーディオの調整ツールは通常必要ありませんが、サポートソフトウェアは役に立つ場合があります。

バッテリーは消耗品であり、ラップトップを長年使用している場合、あるいは少し運が悪い場合、バッテリーが摩耗している可能性があります。

• バッテリー（またはバッテリーコネクタ）を接続し直してください。Dell Latitudeラップトップの中には、他よりも簡単に作業できるものがあります。
• まだ実行していない場合は、バッテリー診断を実行してください。DellはSupportAssistソフトウェアにこの機能を組み込んでいます。または、バッテリーの電源レポートを実行してください。これにより、バッテリーに関する正確なデータが得られます。
• バッテリーの経年変化、膨張、液漏れの視覚的な兆候を確認してください。バッテリーが膨張すると、トラックパッドやキーボードの使用に支障をきたすことがあります。バッテリーが膨らむと、これらのコンポーネントの下側に上向きの圧力がかかります。
• ラップトップを過酷な環境で長時間使用している場合や、極端な気候にさらしている場合、あるいはバッテリーを使い果たすパワーユーザーである場合は、replacementが最善の策かもしれません。

モデルごとのDellの交換用ガイドが見つからない場合でも心配はいりません。ラップトップを開き、バッテリーコネクタを外して、バッテリーを固定しているネジを外すだけで、ほとんどのモデルで交換可能です。

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