ノートパソコン 修理

ラップトップ（ノートパソコン）は、旅行中にも使用できるほど携帯性に優れたコンピューターの一種です。ほとんどのラップトップは似たようなクラムシェル型のフォームファクタを共有しており、上部の蓋にディスプレイを収め、下部にキーボードとタッチパッドを備えています。これら2つのセクションはヒンジで接続されており、移動時には2つを折りたたむことで画面とキーボードを保護できます。

メーカーは、前述の「従来のラップトップ」とは異なる機能を備えた、他のいくつかのフォームファクタも開発しています。一般的なラップトップの画面サイズは、約11インチ（28 cm）から17インチ（43 cm）です。より小型で軽量なラップトップも存在し、それらは''サブノートブック''やウルトラポータブルと呼ばれることがよくあります。ほとんどの従来のラップトップのヒンジは一定の角度までしか曲がりませんが、コンバーチブル、ハイブリッド、または2-in-1と呼ばれる一部のラップトップは、完全に折り返すことができます。これらのラップトップは通常タッチスクリーンを備えているため、キーボードを背面に回した状態で指を使ってデバイスを操作できます。これは、ハイブリッドラップトップに関する有益なThe Vergeによる比較動画です。デタッチャブル（着脱可能）なラップトップは、キーボードを完全に取り外すことを可能にすることで、この概念をさらに一歩進めています。注目すべき初期の例としては、Surface ProやSurface Bookがあり、このFstoppersによるデモで見ることができます。

ラップトップは、家やオフィスで通常一箇所に固定されるデスクトップコンピューターとは異なります。これらの大型マシンと比較して、ラップトップは一般的に消費電力が少ないものの、熱処理の能力が低いため、全体的なパフォーマンスは低下します。アップグレードや修理が可能なラップトップもありますが、デスクトップコンピューターは部品が広く入手可能で互換性があるため、より手軽に扱えます。

最も頻繁に交換されるPCラップトップの部品には、バッテリー、screen（スクリーン）、motherboard（マザーボード）、およびfans（ファン）が含まれます。

通常、ラップトップのメーカーは、ディスプレイの背面、ディスプレイの下部、またはデバイスの底面にあるロゴを確認することで特定できます。特定のモデル名は通常、ラップトップの底面に直接印字されているか、貼り付けられたステッカーに記載されています。それが見つからない場合は、近くにシリアル番号やサービスタグが記載されていることが多いです。オンラインで特定のメーカーの「サポート」または「保証確認」ページを検索し、シリアル番号を入力すると、デバイスに関する詳細情報を入手できます。

コンピューターの各部品の役割についての説明は、以下の「ラップトップの仕組み」というタイトルのセクションを参照してください。

ラップトップが完全に反応しない場合もあれば、単なる単純な問題である場合もあります。以下の手順に従って、トラブルシューティングのヒントを確認してください。Laptop Repair 101のこのページに、より多くのヒントが記載されています。

1. 最初に確認すべき問題はバッテリーです。信頼できる充電器を壁のコンセントに差し込んだ状態で、ラップトップが正常に動作しますか？もしそうなら、ラップトップのバッテリーが不良である可能性があります。iFixitにバッテリー交換ガイドがあるか確認してください。もし誰もガイドを作成していない場合は、どこか別の場所を探すか、（可能であれば）独自のガイドを作成してください。使用している電源アダプターがお使いのコンピューターと互換性があり、特定のモデルに十分な電力を供給できることを確認してください。修理のために店に行った結果、単に間違った充電器を使っていただけだったと判明するのは避けたいものです（これは私の個人的な経験談です）。ヒント：プラグを差し込んだ後、電源を入れる前に少し時間を置いてください。
2. ラップトップに何らかの反応（動作の兆候）はありますか？これには、ファンの回転、ライトの点滅、ビープ音などが含まれます。これらのビープ音や点滅するライトは、多くの場合、特定の問題に対応しており、自分で修正できる場合があります。例えば、Dellラップトップ起動時の2回のビープ音は、一般的にRAMの問題を示しています。
3. スクリーンの問題を確認してください。問題が完全にスクリーンに起因しているにもかかわらず、ラップトップ自体が故障していると思い込んでしまうことはよくあります。スクリーンが点灯しない場合は、懐中電灯でスクリーンを照らし、画像が映っていないか確認してください。薄暗い画像が見える場合、スクリーンのバックライトが故障しており、ディスプレイを交換する必要があります。このAdrian Blackによる動画は、テレビ画面で同じトラブルシューティング手順を示しています。また、単に輝度を最小まで下げていないかも確認してください。うっかりしているかもしれません！
4. BIOSに入ることができますか？BIOSは、コンピューターを最初に起動したときに実行される基本的なファームウェアです。ラップトップ起動時にキーボードのF2、F10、またはDeleteキーを押し続けることで、BIOSセットアップに入れる場合があります。各ブランドのラップトップでBIOSに入るために使用されるキーの包括的なリストについては、Tom’s Hardwareのこの記事を参照してください。BIOSにはアクセスできるが、通常の起動（BIOSキーを押さない起動の試行）ではそれ以上進めない場合、ラップトップ自体は正常に動作していますが、オペレーションシステムに問題がある可能性があります。Windowsが起動しない場合の対処法（またはインストールされている場合はLinux）に関するこれらの追加のトラブルシューティングガイドを確認してください。

これらの手順を試しても解決しない場合は、マザーボードを交換するか、マザーボードの問題に対処できる修理店に持ち込む必要があるかもしれません。ラップトップにケーブルでマザーボードに接続されている独立した電源入力基板がある場合は、まずその部品の交換を試みることができます。マザーボード自体は正常でも、電源ポートの不具合により電力が供給されていない場合があります。

トラブルシューティングの一般的な原則として、マザーボードの交換や修理は最も高価な部品の1つであるため、その決断をする前に他のすべての問題を排除しておくことが重要です。

ラップトップスクリーン上のドット抜け（デッドピクセル）は、本来表示されるべき色にかかわらず、色が変化しない点として現れます。通常、白、黒、赤、緑、青のいずれかで固定されます。これらのスクリーンの不具合は無視できることもありますが（今、私のディスプレイにも3つあります）、多数あると非常に目障りになることがあります。このドット抜け確認ウェブページを使用して、スタックした画素を見つけてください。

このWikiHowガイドでは、JScreenFixウェブサイトを介してスクリーンに静止画を表示させたり、スタックした画素部分にわずかな圧力や熱を加えたりするなど、ドット抜けを解消するためのいくつかの有用な戦略を紹介しています。これらの修正を試しても改善しない場合は、iFixitのガイドを使用してディスプレイを交換できます。

以下の「ラップトップの仕組み」セクションで説明するように、コンピューターは熱を発生させ、それを外部に排出しなければなりません。コンピューターが熱いからといって、必ずしも故障とは限りません。重要な統計値はCPU温度です。温度が約100℃に達すると、コンピューターは自己保護のために自動的にシャットダウンします。WindowsではRealTempのようなツールを使用するか、Linuxではターミナルのコマンド“sensors”を使用して、CPU温度を監視できます。

ヒートシンクや付属の冷却ファンがほこりで詰まっていると、プロセッサーが非常に熱くなることがあります。最善の修正方法は、コンピューターを開いて冷却ファンに圧縮空気を吹きかけ、長年の使用で蓄積されたほこりを吹き飛ばすことです。環境に配慮したい場合は、糸くずの出ない布や帯電防止ブラシを使用することもできます。このiFixitのニュース記事では、圧縮空気の代替案について説明しています（エアダスター缶の「空気」は実際には環境に悪影響を与える気体状の冷媒化学物質です）。

新しいバッテリーが必要かもしれません。ラップトップのバッテリーを取り外す手順については、iFixitの交換ガイドまたはウェブ上の他の場所を参照してください。

あるいは、ゲーム、動画編集スイート、シミュレーションプログラムなど、負荷の高いソフトウェアを実行しているだけかもしれません。これらのアプリは、空腹のティーンエイジャーのように急速にバッテリーを消費します。Windowsの場合は「powercfg」コマンド（ガイドはこちら）、Linuxの場合は「acpi」コマンド（ガイドはこちら）を使用して、バッテリーの現在の最大容量と本来の最大容量を比較確認できます。

コンピューターは魔法ではありませんが、その能力は非常に魔法のように見えます。すでにコンピューター技術の精通している方はこのセクションを飛ばしても構いませんが、それ以外の方にとっては、この情報は上記のトラブルシューティングや修理のヒントの参考になるかもしれません。この情報の多くは、HowStuffWorksでさらに詳しく説明されています。

ラップトップの外側から見ていきましょう。スクリーンは、個別に色を変えることができる画素の配列で構成されています。スクリーンの解像度は、ディスプレイの幅と高さの画素数で測定されます（例：1920x1080画素）。一部の例外を除き、ディスプレイ内の画素は光を放出しません。代わりに、画素の背後に配置されたバックライトが放射する光の色を変化させます。これらの部品のいずれかが故障した場合、全体を交換する必要があります。

ラップトップ内部では、CPU（プロセッサーとも呼ばれます）がマシンの脳として機能します。日常的に使用するプログラムを構成するすべてのコードを実行します。CPUは熱を発生させるため、何らかの方法で放熱する必要があります。さもなければコンピューターはオーバーヒートしてシャットダウンしてしまいます。多くのラップトップには、CPUから熱を吸収するヒートシンクと、このヒートシンクに冷たい空気を送り込み、温かい空気をデバイスの後部や側面から排出する冷却ファンが備わっています。ヒートシンクを取り外す場合は、適切な熱伝達を確保するために、CPUに放熱グリスを塗り直すことが必須です。

CPUがラップトップの脳として機能する一方で、マザーボードは神経系です。マザーボードはコンピューター内のスペースの大部分を占める薄い基板であり、一般的に最大のコンポーネントです。ファイバーグラス製で、表面には微細な銅製の線が網目状に張り巡らされています。通常「トレース（配線）」と呼ばれるこれらの線により、CPUはRAMやストレージ（下記参照）などのコンピューターの他の部分と直接通信できます。一部の厚みのある古いラップトップにはCPU用のソケットがあり交換可能ですが、多くの場合、これら2つははんだ付けされており、個別に交換することはできません。

実行される前に、CPUが使用するコードはRAMと呼ばれる一時的な記憶場所に格納されます。RAMコンポーネントはマザーボードに直接はんだ付けされているか（修理者泣かせ）、マザーボードのスロットに挿入されています（修理者歓喜）。後者の場合、不良になったRAMを交換したり、RAMを追加したりできます。マザーボードにはんだ付けされたRAMは、専門家でない限り簡単に修理することはできません。Quoraのこの質問では、RAMの追加が必ずしもコンピューター速度の向上に直結しない理由が説明されています。

ほとんどのプログラムは、HDD（ハードディスクドライブ）またはSSD（ソリッドステートドライブ）に保存されます。これら両方のストレージデバイスは「不揮発性」であり、デバイスへの電力供給の有無にかかわらずデータが保存されます。HDDとSSDの違いは、HDDは機械的なドライブであり、回転する金属製のプラッターと、そこからデータを読み取るアーム/針などの可動部品で構成されている点です。HDDは非常に高速で動作しますが、一般的にSSDよりも厚みがあり、落下、衝撃、磁気などの物理的な損傷を受けやすい傾向にあります。とはいえ、大量のデータを保存する用途には依然として有効です。一方、SSDは現代の家庭用デスクトップやラップトップで一般的に使用されており、標準的なHDDよりはるかに小型で、読み取り/書き込み速度において大幅に優れています。また、SSDには可動部品がなくフラッシュメモリで構成されているため、回転するプラッターや読み取りアーム/針は不要です。データはほぼ瞬時に読み取られるため、起動時間やゲーム、負荷の高いプログラムの読み込み時間が大幅に短縮されます。さらに高速で小型なNVMe SSDもあります。多くのラップトップで見かける「M.2 NVMe SSD」は、Non-Volatile Memory Expressの略であり、コンピューターのPCIeレーンを活用して帯域幅を拡大する、非常に高速なストレージデバイスです。

最後に触れておく部品はバッテリーです。バッテリーは、壁のコンセントに差し込まれていないときにラップトップに電力を供給します。このエネルギーは内部で起こる化学反応によって生成されます。時間が経つと、この反応によって意図しない副産物が生じ、バッテリーは劣化します。したがって、バッテリーは基本的に消耗品であり、一定期間を過ぎると交換が必要になります。一部のメーカーはバッテリーを接着剤で固定しており（よくある傾向だと思いませんか？）、交換が困難になっています。もし準備ができているなら、接着剤リムーバーを使用して、この厄介な製造上の仕掛けを取り外すことができます。

• Dellサポート
• Lenovoサポート
• Acerサポート
• Apple保証確認
• HPサポート
• Asus保証確認

Wikipedia: ラップトップ

Wikipedia: パーソナルコンピューター

HowStuffWorks: ラップトップの仕組み

Laptop Repair 101: ラップトップが起動しない場合のトラブルシューティング