Nokia Asha 201 トラブルシューティング

このトラブルシューティングページは、Nokia Asha 201の根本的な問題の解決に役立ちます。

携帯電話が反応せず、電源が入る兆候が全く見られません。

充電ケーブルがデバイスとコンセントに正しく接続されていることを確認してください。携帯電話の電源が入らない、または充電ケーブルに接続しても反応がない場合、充電ケーブルが故障している可能性があります。新しい充電器の購入を検討してください。

充電時間に関わらず、充電ケーブルを接続した時のみ携帯電話が起動する場合、バッテリーが故障しています。こちらの[修理ガイド|127941|修理ガイド|stepid=249080]を使用してバッテリーを交換してください。

デバイスの音を聞く際に問題が発生しています。

デバイスから音が出ない場合は、デバイスの音量がオンになっていることを確認してください。音量設定を調整するには、メニューから設定を選択し、設定の中の音色に進み、着信音量を選択して調整します。

上記の手順を完了しても音量がオンになっており、それでも音が出ない場合は、次の手順としてNokia Asha 201のスピーカー経路とマザーボードを清掃し、カーボン、錆、汚れが接続に影響していないか確認してください。清掃方法はこちらの修理ガイドを参照してください。

ヘッドフォンで聞く時だけ音が歪み、そうでない時は歪まない場合、オーディオジャックまたはヘッドフォン自体が故障している可能性があります。オーディオジャックがデバイスに完全に差し込まれており、ヘッドフォンが正常に動作しているにもかかわらずヘッドフォンから音が流れない場合は、ヘッドフォンの交換または携帯電話のアップデートを試す必要があるかもしれません。

キーボードのキーが反応しない、または破損している可能性があります。

キーボード全体が反応しない場合は、マザーボードの交換を試してください。

キーが押せない場合、何かが下に入り込んで動きを妨げている可能性があります。これを修正するには、キーボードを取り外し、キーの下を清掃してください。清掃が終わったら、キーボードを元の位置に戻します。

携帯電話のスクリーンが白く表示される、ちらつく、または破損しています。

電話のキャッシュがいっぱいになっており、スクリーンに問題を引き起こしています。キーボードの「通話終了」ボタンを押し下げるか、バッテリーを取り外して再度装着することで、電話を再起動してください。これで問題が解決するはずです。

再起動してもスクリーンが白いまま、あるいはちらつく場合は、これが最も可能性の高い原因です。携帯電話を分解し、液晶がロジックボード/基板に接続されていることを確認する必要があります。接続し直すか、交換する必要があります。その場合は、こちらの[修理ガイド|127971|修理ガイド|here]を参照してください。

液晶スクリーンが損傷しており、交換が必要です。こちらの[修理ガイド|127971|修理ガイド|here]を参照してください。