Xbox One ワイヤレス コントローラーの電源が入らない

Xbox One ワイヤレス コントローラー（モデル 1537、1697、1698 (Elite)、1708）の電源が入らなくなりましたか？Xbox One コントローラーには、この問題を引き起こすさまざまな原因があり、簡単に直せるものから、そうでないものまであります。考えられる原因を確認し、問題を特定して解決しましょう。

Xbox One ワイヤレス コントローラーの電源が入らないのは、バッテリー残量が不足していて機能が維持できないだけという可能性があります。充電器やゲームコンソールの USB ポートを使用して動作確認済みの壁のコンセントに接続し、充電ケーブルの表示灯がオレンジ色に点灯するか確認してください。コンセントと充電ケーブルが他のデバイスでも正常に動作することを確認し、コントローラー側に問題があるのかを特定しましょう。デバイスが充電されない場合、原因は部品の故障である可能性が高いです。

正常に動作するコントローラーのバッテリー残量を確認するには、Xbox ボタンを押してホーム画面に移動します。ホーム画面の右下にコントローラーの充電残量が表示されます。コントローラーが満充電になるまで充電してください（数時間かかる場合があります）。

前述の通り、Xbox One ワイヤレス コントローラーがまったく充電されず、ケーブルや電源供給元を他のデバイスで試しても改善しない場合は、充電ケーブルまたはゲームコンソールの USB ポートが故障している可能性があります。新しい充電ケーブルを使ってコントローラーを充電してみてください。それでも動作しない場合は、そのケーブルを別の正常な壁のコンセントで試してください。これにより、ケーブルまたはコンソールの USB ポートの故障かどうかを切り分けることができます。

バッテリーは時間の経過とともに蓄電能力が低下します。デバイスを長期間使用している場合は、バッテリーの故障が原因かもしれません。コントローラーが旧モデル（1537、1697、1698）か新モデル（1708）かに応じて、単3電池2本、または充電式バッテリーパックを取り外すことができます。新品の電池や新しいバッテリーパックに交換して、コントローラーの電源が入るか確認してください。バッテリーカバーの取り外しは新旧モデルとも比較的簡単ですが、バッテリーカバーとバッテリーの取り外し方法の図は、こちらの Xbox サポートページで確認できます。

バッテリーの交換については、Xbox One Elite ワイヤレス コントローラー シリーズ 1 (モデル 1698) バッテリー交換ガイドを参照してください。

頻繁な使用による摩耗やポート内の異物混入が原因で、充電ポートが損傷している可能性があります。まずは、つまようじや綿棒に少量のイソプロピルアルコールを付けて、ポート内を掃除してみてください。その後、コントローラーを接続します。充電ケーブルの表示灯が点灯すれば、問題が解決した可能性があります。しばらく充電してから電源が入るか試してください。

掃除しても解決しない場合は、充電ポートを完全に交換する必要があるかもしれません。ほとんどのモデルでは、ボトム側のマザーボードを取り外す作業が必要です。マザーボードの交換ガイドは、モデル 1537、1697、1698、および 1708 用がそれぞれあります。充電ポートのはんだ付け解除には精密なはんだ付け技術が必要となるため、安全のためにマザーボード全体を交換することを検討した方がよいでしょう。はんだ付けに挑戦する場合は、はんだ付けの基本ガイドを参照してください。

ファームウェアのアップグレード中にコントローラーの接続が切断された場合、ファームウェアが復旧するまで動作しません。これを行うには、最初からファームウェアをアップデートする必要があります。注意: この状態では、コントローラーのワイヤレス機能は動作しません。USB 経由で行う必要があります。

ヒント: コントローラーの電源が入らない場合は、復旧の前にバッテリーを15分間取り外しておくと効果がある場合があります。

コントローラーを Xbox One ゲームコンソールまたは PC に接続します。手順は環境によって異なります。ゲームコンソールでコントローラーのファームウェアを復旧するには、正常に動作するコントローラーが別途1台必要になることに注意してください。

ゲームコンソールでコントローラーを復旧する手順は以下の通りです:

• 手順 1: ゲームコンソールでデバイスとアクセサリーに移動します。
• 手順 2: Elite コントローラーを探します。対象のコントローラーであれば更新が必要ですと表示されるはずです。
• 手順 3: ファームウェアのアップデートを再実行します。

PC での復旧には Windows 10 が必須です。新しいバージョンの Windows 10 では必要なプログラムのダウンロードに Microsoft アカウントは不要ですが、古いバージョンでは通常必要となります。古いバージョンの Windows 10 を使用している場合は、アカウントを変換するか、この作業のためだけに新規アカウントを作成する必要があります。Windows 10 システムであることを確認したら、コントローラーの復旧作業を開始できます。

• 手順 1: Xbox アクセサリーアプリをインストールします。
• 手順 2: Xbox アクセサリーをインストールしたら、コントローラーを接続します。コントローラーが PC と Xbox アクセサリーで認識されれば、電源が入り更新が必要ですと表示されます。
• 手順 3: 更新が必要ですをクリックして、ファームウェアの再インストールを実行します。

これらの手順を正しく行えば、コントローラーが再び正常に動作するようになります。

原因は、コントローラー中央の Xbox ロゴがあるオンボタンの単なる故障かもしれません。このボタンが原因で、コントローラーが電源オンの指示を受け取れなくなっている可能性があります。ボタンがベタついている場合や、ゴミが詰まって内部の接点が反応していない場合は、ボタンを掃除することで解決できるかもしれません。ボタンのフル交換を行う場合でも、掃除のためにアクセスする場合でも、ボタンの修理ガイドは 1537、1698、1708 用が用意されています。

重大な水濡れはさまざまな問題を引き起こします。まだ行っていない場合は、水に濡れた直後にすぐにバッテリーを取り外してください。コントローラーのケースを開けて内部の部品の周囲に空気を循環させ、きれいな糸くずの出ない布で目に見える水滴を拭き取るのが賢明です。分解した状態でタオルなどの上に置き、風通しの良い部屋で24時間乾燥させてください。

十分に乾燥させた後、マザーボードに腐食の兆候がないか点検し、高濃度のイソプロピルアルコールで腐食を取り除きます。腐食が激しい場合は、こちらの マザーボードから腐食を取り除く方法 に関する投稿を参考に、部品を個別に分解して洗浄することをお勧めします。部品の徹底的な点検が完了したら、コントローラーを組み立て直して電源が入るか試してください。電源が入らない場合は、マザーボードまたはオンボタンの故障に対処する必要があります。電源は入るが特定のボタン、ジョイスティック、またはランブルモーターが機能しない場合は、動作しない部品を交換してください。

上記の解決策すべてを試しても問題が解決しない場合は、マザーボードが原因である可能性が高いです。コントローラーが過度の熱や湿気にさらされたり、何度も落下させたりした場合（ただし、落下の衝撃ではケース、トリガー、ジョイスティックの方が先に故障する可能性が高いですが）、マザーボードが故障することがあります。マザーボード交換ガイドは、1537 (トップ および ボトム)、1698、1708 用があります。

• Xbox One Controller only works when plugged in
• Why won't my controller turn on?
• Controller won't turn on with batteries.
• Xbox One Controller is Flashing Slowly and Won't Work.
• My controller doesn't work with batteries
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• Xbox One コントローラーがコンソールに接続されない
• Xbox One コントローラーがコンピューター接続時に機能しない
• Xbox One コントローラーのジョイスティックのドリフト
• Xbox One ワイヤレス コントローラーがコンソールに接続されない
• Xbox One ワイヤレス コントローラーのボタンがベタつく、または故障している
• Xbox One ワイヤレス コントローラーのサムスティックが機能しない
• Xbox One ワイヤレス コントローラーが振動しない