Xbox One ワイヤレスコントローラーの電源が勝手に切れる

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作成者: Jacob Mehnert

困っている時には、トラブルシューティングの基本を忘れてしまいがちです。デバイスの本格的な修理を行う前に、以下の点を確認してください。

ゲームコンソールの電源を入れ直す。 ソフトウェアの一時的な不具合が原因で、Xboxとコントローラーの通信に影響が出ている可能性があります。ゲームコンソールの電源を完全に切り、再度入れてみてください。これでコントローラーの問題を引き起こしている一時的なソフトウェアの問題が解決するはずです。
電池を交換する／コントローラーを充電する。 使い捨て電池やバッテリーパックを使用している場合、単に電池残量がなくなっている可能性が高いです。
- 使い捨て電池を使用している場合は、新しい電池に交換してみてください。電池は未使用であっても、時間が経過すると劣化することがあります。
- 充電式バッテリーパックを使用している場合は、電源に接続してフル充電してください。通常、バッテリーが完全に充電されるまでには約2時間かかります。
コントローラーが正しく充電されているか確認する。 充電ケーブルが正しく差し込まれていないと、充電が十分に行われていない可能性があります。
- コントローラーに充電ケーブルを差し込む際は、ケーブルがコントローラーの充電ポートに正しく奥まで差し込まれていることを確認してください。
- また、Xboxのメインダッシュボードの右上隅にあるバッテリーアイコンを確認することでも、コントローラーが充電中かどうかを確認できます。
電源設定が原因で電源が切れていないか確認する。 Xboxの自動スリープ機能により、省電力機能としてコントローラーが自動的にスリープ状態になっている可能性があります。この設定は、システム > 設定 > 全般 > 電源モードと起動 に進み、電源オフにするまでの時間 のオプションを調整することで変更できます。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、以下のより詳細なトラブルシューティングのヒントに進んでください。

コントローラーのファームウェアが古いと、予期しないシャットダウンなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。以下の手順でファームウェアが最新かどうかを確認してください。

USBケーブルを使用してXboxコントローラーをXbox本体に接続します。
設定 > デバイスと接続 > アクセサリー の順に進みます。
コントローラーを選択します。アップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従ってファームウェアをアップデートしてください。

ソフトウェアに関連する問題が原因で、コントローラーがゲームコンソールに正しく接続されないことがあります。通常、以下の手順でコントローラーをリセットすることで解決できます。

Xboxボタンを10〜15秒間押し続けて、コントローラーの電源を切ります。
コントローラーの背面から電池を取り外します（取り外し可能な電池を使用している場合）。
電池を元に戻し、コントローラーの電源を入れます。

または、ゲームコンソールからハードリセットを行うことで、コントローラーをリセットすることもできます。

Xboxボタンを10〜15秒間押し続けて、コントローラーの電源を切ります。
ゲームコンソールの電源ボタンを10〜15秒間長押しして、完全に電源を切ります。
コンソールの背面から電源コードを抜き、30秒間待ってコンソール内の電気を放電させます。
コンソールのXboxボタンを押して電源を入れます。
コントローラーに付属のUSBケーブルでコントローラーをコンソールに接続し、Xboxと再同期されるのを待ちます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、ゲームコンソールで信号干渉が発生している可能性があります。この問題は、次のセクションの詳細な指示に従って解決できる場合があります。

Xboxのワイヤレス機能への干渉により、ゲームコントローラーがXboxを認識できなくなることがあります。通常、このような場合にはコントローラーがXboxを探そうとして一時的にオンの状態を維持しますが、システムを認識できないと電源が切れます。

マイクやヘッドセットを使用している最中にこの問題が発生する場合、コントローラーのワイヤレス通信と干渉している可能性があります。ヘッドセットを取り外して、コントローラーがゲームコンソールと通信できるかどうかを確認してください。
Xbox本体やコントローラーの近くに、大型の電子機器や他のワイヤレス機器（ルーターやワイヤレスアクセスポイントなど）がないことを確認してください。
ゲームコンソールを移動させるか、考えられる干渉源を取り除いて、コントローラーの安定性が向上するかどうかを確認してください。

コントローラーを投げつけたり、長年使い込んだりしている場合、内部が物理的に損傷している可能性があります。コントローラーの具体的な分解プロセスを参照する必要があります。

必要な接続がすべて行われているか確認する。 一部のXboxコントローラーはメインボードが1枚ではなく複数ある場合があり、すべての部品に電力を供給するために複数の接続ポイントが必要です。何らかの理由でコントローラーを最近開いた場合は、接続ポイントから外れてしまっている配線がないか確認してください。
プリント基板/PCBの目視点検を行う。 焦げ跡や物理的に損傷しているように見える部品など、目に見える損傷がある場合は、基板の交換が必要である可能性が高いです。
- コントローラーを水没させた場合は、水濡れによる損傷を受けている可能性が高いです。その場合は、電子機器の水濡れ修理に関するヒントをまとめたiPhoneの液体による損傷の修理ガイドを参考にしてください。