Xbox Oneワイヤレスコントローラーのトラブルシューティング

== コントローラーの電源が入らない==

充電が完了してもコントローラーの電源が入りません。

=== ファームウェアアップデート中にコントローラーが切断されました。===

ファームウェアのアップグレード中にコントローラーが切断された場合、 ファームウェアが回復するまで機能しません。そのためには、コントローラーを最初から更新する必要があります。この状態では、コントローラーのワイヤレスは機能しません。これはUSB経由で行う必要があります。

'ヒント: コントローラーの電源が入らない問題が場合は、回復の前に15分間電池を取り外すと、これが起こる状況では助けることが知られています。

Xbox OneのコンソールかPCにあなたのコントローラーを差し込んで下さい。この時点で、あなたの方法は変わるでしょう。また、コントローラーのファームウェアの回復のためにコンソールを使用するには、1つの機能的なコントローラーが必要であることに注意する必要があります。

コンソールでコントローラーをリカバリするには、以下の手順に従ってください。

• ステップ1: コンソール上で、デバイスとアクセサリに移動します。
• ステップ2: Eliteコントローラーを見つけます。正しいコントローラであれば、'Update Requiredと表示されているはずです。
• ステップ3: ファームウェアアップデートを再実行します。

PCの回復には、前提条件としてWindows 10が必要です。Windows 10の新しいバージョンは、もはや必要なプログラムをダウンロードするためにMicrosoftアカウントを必要としませんが、旧バージョンは通常この条件に倣います。Windows 10の旧バージョンのユーザーは、このタスクのためだけにアカウントを変換するか、新しいアカウントを作成する必要があります。Windows 10システムを使用していることを確認したら、コントローラーを回復するプロセスを開始できます。

• ステップ1: 'Xbox Accessoriesアプリケーションをインストールする。
• ステップ2: Xbox Accessories''がインストールされたら、コントローラーを接続してください。コントローラーがPCとXboxアクセサリーに表示されていれば、電源が入り、Update Required''と表示されます。
• ステップ3: '必要な更新をクリックし、ファームウェアが再インストールされます。

以下の手順を正しく実行すれば、コントローラーが正常に動作するはずです。

''コントローラをUSBケーブルでコンピュータに接続した場合、コントローラは機能しません。

Windows 7および8.xは、Xbox Oneコントローラーのドライバの自動インストールに失敗することが知られています。この問題はよく知られており、オペレーティングシステムにバンドルされているドライバが不足していることが原因です。また、Windows Updateのドライバ検出の問題でも助けになりません。標準のコントローラーには、2 つのドライバオプションがあります。

'注意：ドライバーを手動でインストールして問題を修正するには、管理者の権限が必要です。スタンダードおよび限定アカウントを持つユーザーは、問題を修復するのに管理者パスワードが必要です。

'手動で修正する

• ステップ1:コントローラーを接続します。自動ドライバーのインストールに失敗した場合は、次の手順に進んでください。
• ステップ2: デバイスマネージャーを開き、コントローラーを探します。これは通常、Windows 7および8.xシステムでは'Xbox Peripherals (Legacy)の下にあります。
• ステップ 3: 'ドライバータブを選択します。
• ステップ 4: 'ドライバーのアップデートをクリックします。
• ステップ5: 'アップデートされたドライバソフトウェアを自動的に検索を使用してみてください。これでうまくいかない場合はステップ6に進みます。
• ステップ6: これがうまくいかなかった場合は、Microsoftからドライバをダウンロードしてください。お使いのコンピュータで簡単に見つけられる場所に置いてください。ドライバがダウンロードされたら、'Browse my computer for driver softwareを選択し、ドライバを選択します。

これらの作業が正しく行われていれば、コントローラーは動作するはずです。

自動インストール

経験の浅い人がこの問題を解決する最も簡単な方法は、2012年にリリースされた必要なファイルをPCにコピーする.exeパッケージを使用することです。このドライバは古いものですが、わかりやすいパッケージにアップデートされています。現在はWindows Updateで読み込むようになっていますが、マイクロソフトがスポンサーしているものではありません。

'注：このドライバは古いものです。一部のゲームでは、デバイスマネージャーで更新されるまで正常に動作しない場合があります。

ドライバはここにあります。64-bit .exe (TechSpot)

Xbox Oneをナビゲートしたいのですが、コントローラーに接続できなかったり、長時間にわたって接続できません。

バッテリーの残量が少ない可能性があります。バッテリー残量が低ければ、コントローラーの無線信号の強さは弱いかもしれないし、従ってコンソールに接続しません。あなたの電池を取り替えるか、またはコントローラーを満たしたいと思うようになっています。

パーツ: Xbox One用AAバッテリー, Xbox Oneコントローラー用充電ケーブル

必要なツール: なし

干渉するシグナルが原因で接続の障害が発生している可能性があります。近くのワイヤレスデバイスの電源を切り、コントローラーを再接続してください。

===一度に複数のコントローラーが接続されている ===

”8つ”以上のコントローラーが接続されていないことを確認してください。これが Xbox One コンソールの限界数です。

コントローラーを15分以上セットダウンした後、それでもコントローラーが反応しない場合は、コントローラーの電源を入れ直す必要があります。

お使いのXbox Oneコントローラの信号の範囲は、9.1メートルです。この範囲内であることを確認してください。

コントローラーを別のデバイスに同期する場合、使用中のコンソールに再同期する必要があります。Xbox Oneの電源を入れ、コントローラーの”接続シンクボタン”を押し続けます。同時に、コントローラーの接続ボタンを押しながら、コントローラーのライトが高速で点滅し始めたら、ボタンから手を離します。この状態になったら、両側の接続ボタンを離します。約5～10秒後にコントローラーが接続されます。

=== マイクが接続できない===

ヘッドセットマイクを接続しているにもかかわらず、コントローラーが接続されないという報告があります。マイクのプラグを抜いて再接続してください。必要に応じて同期させます。接続が確立したら、マイクを再び接続してください。

モデル番号1697のコントローラーを使用している場合、内蔵のヘッドフォンジャックが損傷している可能性があります。マイクのプラグを抜いて、もう一度試してみてください。問題が解決しない場合は、動作が確認されている別のヘッドフォンを試してみてください。

Parts: Xbox Oneヘッドホンジャックもしくは Xbox Oneヘッドセットアダプター

必要なツール: T6トルクス, TR8トルクス, スパッジャー, ピンセット (推奨)

Xbox Oneヘッドセットアダプターを使ってこの問題を修復する場合は、ツールは不要です。

'' Xbox Oneをナビゲートしたいのですが、コントローラーが接続を拒否したり、接続が長く続きません。

バッテリーの残量が少ない可能性があります。バッテリー残量が低ければ、コントローラーのワイヤレスシグナルは弱くなる可能性があり、この場合はコンソールに接続しません。バッテリーを交換するか、コントローラを充電してください。

部品: Xbox One用単三電池, Xbox Oneコントローラー充電ケーブル

必要なツール。なし

別の無線機器が干渉している

競合する信号が原因で接続性の問題が発生している可能性があります。近くのワイヤレスデバイスをオフにして、コントローラを再接続することを検討してください。

===消耗したバッテリー ===

バッテリーパックが完全に消耗している可能性があります。USBコードを使ってコントローラーをコンソールに接続してください。バッテリーの充電状況を確認するには、Xboxボタンを押してホームスクリーンに移動すると、右下に充電状況が表示されます。

パックが充電されない、またはあまりにも早く消耗する場合は、交換用のバッテリーパックを入手することができます。

Part: Xbox One用バッテリーパック

必要なツール: なし

充電ケーブルに欠陥があり、コントローラを充電できない可能性があります。この場合は、新しいコードを購入する必要があります。

パーツ: Xbox Oneコントローラー充電ケーブル

必要なツール: なし

コントローラーのボタンのうち、1つ以上のボタンを押してから上がってくるまでに通常よりも時間がかかります。

コントローラー内に小さな汚れが溜まっていたり、糖分を含んだ飲み物が残っている可能性があります。取り出してクリーニングをしたい場合は、ボタンの交換ガイドを参照してください。このガイドはクリーニングをしたり、カバーやガスケットを交換するための修理ガイドです。

パーツ: ボタンガスケット, ボタンカバー, アルコールクリーニングパッド

必要なツール: T6トルクス, TR8トルクス, スパッジャー, ピンセット (推奨)

スイッチ本体の交換にはメインボードの交換が必要です。

パーツ: Xbox One Controller (1537) Motherboard

ツール: T6トルクス, TR8トルクス, スパッジャー, 半田ごて ピンセット (推奨)

Xbox Oneの操作がうまくできません。

サムスティックがネバネバと粘着性があったり、正しく回転しない場合ことがあります。サムスティックの交換ガイドを参照して、サムスティックにアクセスしてクリーニングやサムスティックカバーを交換しましょう。

パーツ: サムスティックカバー

必要なツール: TR8トルクス, スパッジャー

これで問題が解決しない場合は、サムスティックのメカニズムが壊れている可能性があります。つまり2番目の基板を交換する必要しなければなりません。しかし、半田付けの経験がある方は、 新しいミッドフレーム無しでアナログスティックを交換することもできます。

パーツ: Xbox One コントローラー (1537) ミッドフレームアセンブリとコントロールボード, Xbox One コントローラー(1697) ミッドフレームアセンブリとコントロールボード

ツール: T6トルクス, TR8トルクス, スパッジャー, 半田ごて 、ピンセット (推奨)

おそらく激しいゲームが続いたために、サムスティックの両側/片側が破損もしくは曲がってしまった可能性があります。Look at our サムスティックの交換ガイド を参照して修理をすれば、ハードコアなゲームにすぐに戻ることができます。

Part: サムスティックカバー

Tools Required: TR8トルクス, スパッジャー

サムスティックカバーをクリーニングしたり交換しても、問題が解決しない場合は、サムスティックメカニズムが破損している可能性があります。つまり、メインボードの交換ガイドを参照して修理が必要です。しかし、半田付けの経験がある方はメインボード無しで アナログスティックの交換をすることも可能です。

ゲーム中、コントローラーが振動しません。

振動設定が有効になっているか確認してください。ゲーム中の設定で確認することができます。

=== バッテリー残量が低い===

バッテリー残量が低い場合、コントローラーはバッテリー寿命を保つために振動しないことがあります。バッテリーを交換するか、充電してください。

パーツ: Xbox One用単三電池, Xbox Oneコントローラー充電ケーブル

必要なツール: なし

プレイ中のゲームで別のコントローラーを使用してみてください。コントローラーが振動しない場合は、ゲームがこのオプションをサポートしていない可能性があります。

上記の項目全てを確認して、それでもコントローラーが振動しない場合は、振動モーターに原因があります。ドライバーを準備して、トリガーランブルモーターの交換ガイド を参照しながら交換してください。この作業には半田付けが必要です。

パーツ: Xbox Oneコントローラーのトリガーバイブレーションモーター

必要なツール: T6トルクス, TR8トルクス, スパッジャー, 半田ごて ピンセット (推奨)