Xbox One ワイヤレスコントローラーが Xbox 本体に接続されませんか？Xbox One ワイヤレスコントローラーは、本体との接続が切れる原因となるさまざまな問題が発生しやすいデバイスです。以下の原因を確認し、問題を特定して解決してください。
バッテリー残量の不足
Xbox One ワイヤレスコントローラーの電源が入らない場合、コントローラーの充電が必要かもしれません。USB ケーブルを使用してコントローラーを Xbox 本体に接続します。コントローラーのバッテリー残量を確認するには、Xbox ボタンを押し、ホーム画面へ移動します。ホーム画面の右下隅にコントローラーの充電状態が表示されます。充電レベルがフルになるまでコントローラーを充電したままにしてください（これには数時間かかる場合があります）。
Xbox One ワイヤレスコントローラーのバッテリー残量が非常に早く減ってしまう場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。バッテリーが充電されない、または充電がすぐに切れてしまう場合は、[修理ガイド|98054|Xbox One Elite ワイヤレスコントローラー シリーズ 1 (モデル 1698) バッテリー交換修理ガイド]を使用してバッテリーを交換してください。
他のワイヤレスデバイスとの干渉
Xbox One ワイヤレスコントローラーが十分に充電されていることを確認しても接続に問題がある場合は、他の信号との干渉が原因かもしれません。近くにあるワイヤレスデバイスの電源を切り、コントローラーの再接続を試みてください。
接続されているコントローラーが多すぎる
近くのワイヤレスデバイスをすべてオフにしても接続の問題が解決しない場合は、Xbox 本体に接続されているコントローラーが多すぎる可能性があります。一度に接続できるコントローラーは8台を超えないようにしてください（Xbox One 本体の制限は8台です）。
コントローラーの非アクティブ状態
Xbox One ワイヤレスコントローラーを15分以上放置した後に反応しなくなった場合は、コントローラーの電源を入れ直して再接続する必要があります。
コントローラーが通信範囲外
Xbox One ワイヤレスコントローラーが Xbox 本体から 30 フィート (9.1 メートル) 以上離れている場合、本体を検出できないことがあります。Xbox 本体に近づき、再度コントローラーの接続を試みてください。
コントローラーが同期されていない
Xbox One ワイヤレスコントローラーが別のデバイスに同期されていると、Xbox 本体へ自動的に同期されません。Xbox 本体をオンにし、コントローラーの「SYNC」ボタンと本体の「SYNC」ボタンを同時に長押しします。コントローラーのライトが高速で点滅し始めるまで両方のボタンを押し続け、点滅したら両方の「SYNC」ボタンから手を離してください。5秒から10秒ほどで、コントローラーが本体に接続されるはずです。
マイクが接続を妨げている
一部のユーザーからは、ヘッドセットのマイクが接続されていると Xbox One ワイヤレスコントローラーが Xbox 本体に接続されないという報告があります。ヘッドセットのマイクの接続を外し、Xbox One ワイヤレスコントローラーを再接続してください。コントローラーが自動的に接続されない場合は、再度コントローラーと本体を同期させます。接続が確立されたら、マイクをヘッドセットに再接続してください。
Model 1697 のコントローラーを使用している場合、内部のヘッドフォンジャックが損傷している可能性があります。マイクの接続を外した状態で、コントローラーの再接続を試みてください。それでも問題が続く場合は、正常に動作することが確認できている別のヘッドフォンを試してください。
他のユーザーからの質問
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