UE BoomのBluetoothペアリングができない

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作成者: Arielle Sampson

UE Boomスピーカーがスマートフォンやタブレット、その他のデバイスとBluetoothで正しくペアリングできませんか？UE Boomスピーカーでは、Bluetooth接続に失敗する原因となるさまざまな問題が発生することがあります。Bluetoothでデバイスと接続できない場合、スピーカーから音が出ない原因にもなります。以下の原因を確認して、問題を特定・解決しましょう。

UE Boomスピーカーから全く音が出ない場合は、UE Boomの音が出ないの問題ページを参照してください。

スピーカーとペアリングしようとしているデバイスで、Bluetoothペアリングが有効になっているか確認してください。デバイスのリストから「UE Boom」を選択し、UE Boomスピーカーがペアリングの準備状態にあることを確認します。

UE BoomがBluetoothで接続できない場合、スピーカーがペアリングモードになっていない可能性があります。電源ボタンの上にあるBluetoothペアリングボタンを、音が鳴るまで長押しして、スピーカーがペアリングモードになっていることを確認してください。スピーカーのBluetooth LEDライトが点滅するはずです。

Bluetoothで2つのデバイスをペアリングする際、距離が原因で問題が発生することがあります。ペアリングしようとしているデバイスをUE Boomスピーカーに近づけて、再度接続を試してください。

UE Boomスピーカーには、最大で2台のデバイスを同時にペアリングできます。スピーカーは、3台目のデバイスの接続や、既存の接続を上書きすることを許可しません。目的のデバイスを再接続する前に、他のすべてのデバイスの接続を解除してください。

さらに、UE Boomには同じ名前を持つ2台のデバイスを同時に接続することはできません。Bluetooth設定からスマートフォンの名前を変更して、同じ名前のデバイスがスピーカーに接続されていない状態にしてください。

デバイスのBluetoothソフトウェアがアップデートされていないと、新しいデバイスへの接続に問題が生じる場合があります。デバイスをMicro USBケーブルでコンピュータに接続し、最新のソフトウェアパッチをインストールして、UE Boomのソフトウェアを最新の状態にしてください。場合によっては、接続しようとしているデバイス側のBluetoothソフトウェアが古い可能性もあります。その場合は、接続するデバイス側のソフトウェアが最新であることを確認してください。

上記の手順をすべて試しても、Bluetoothでデバイスとペアリングできない場合は、スピーカーのファクトリーリセットが必要な可能性があります。ファクトリーリセットを行うには、以下の手順に従ってください。