UE Boomのアプリが動作しない

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作成者: Arielle Sampson

「UE Boom」の専用スマートフォンアプリがデバイスを認識しない、またはアプリが予期せずクラッシュしますか？UE Boomスピーカーでは、「UE Boom」アプリとの連携がうまくいかなくなる問題がいくつか発生することがあります。以下の原因を確認して、問題を特定し解決してください。

UE BoomスピーカーがBluetooth経由でスマートフォン、タブレット、その他のデバイスとペアリングできない場合は、代わりにUE BoomのBluetoothペアリングができない場合のページを参照してください。

「UE Boom」アプリが古い場合、デバイスとUE Boomスピーカー間の接続に問題が発生することがあります。最新バージョンのアプリを使用しているか確認してください。また、アプリを使用しているデバイスのオペレーションシステムも最新版に更新する必要がある場合があります。例えば、iPhone 5でアプリを使用している場合は、デバイスのiOSが最新版にアップデートされていることを確認してください。

スピーカーに2台のデバイスをペアリングした状態でAndroidスマートフォンでアプリを起動しようとすると、アプリがクラッシュする可能性があります。UE Boomスピーカーは、一度に最大2台までのデバイスをペアリングできます。3台目のデバイスを接続したり、別のデバイスで上書きしたりすることはできません。そのため、目的のデバイスを再接続する前に、他のすべてのデバイスの接続を解除してください。

さらに、UE Boomには同じ名前のデバイスを同時に2台接続することはできません。Bluetooth設定からスマートフォンの名前を変更し、同じ名前のデバイスがスピーカーに接続されていないことを確認してください。