デバイスの電源が入らない

物理的な障害。ケースがデバイスのボタンを押し込んでいることがあり、デバイスが正常に機能しない原因となります。

• デバイスのケースを取り外し、電源ボタンを30秒間長押ししてください。

デバイスのバッテリーが消耗しており、充電が必要な可能性が高いです。

• デバイスを充電器に接続し、30分間充電してください。完全に放電している場合、電源を入れるために十分な電力を蓄えるまでさらに時間がかかります。
• 充電中に変化がない場合は、別の充電ケーブル、電源アダプタ、およびコンセントを試してください。
• 別のバッテリーを試してください。デバイスが充電されない場合は、バッテリーの交換を試みてください。ほとんどのデバイスのバッテリーは交換可能ですが、容易に交換できないものもあります。iFixitでは、ほぼすべてのデバイスのバッテリーを交換するための修理ガイドを用意しています。

デバイスを汚れたポケットやバッグに入れると、糸くずやホコリなどのゴミが充電ポートの内部に溜まることがあります。

• つまようじなどでゴミを取り除き、デバイスとの良好な接続を確保してください。

充電ポートの清掃に金属製のツールを使用しないでください。内部のコネクタを傷つけ、損傷させる可能性があります。

従来の充電ケーブルでうまくいかない場合は、ワイヤレス充電器を試してください。デバイスの充電ポートが破損しているか、汚れている可能性があります。

• ワイヤレス充電器の上に30分以上デバイスを置き、確実に充電されているか確認してください。ワイヤレス充電器が接続されているコンセントも再確認します。

デバイスの電源は入っているものの、画面が機能していない可能性があります。デバイスの端に物理的な損傷がないか確認してください。落下による損傷や最近の修理が原因で画面が接続されていないか破損している場合でも、デバイス自体は動作している可能性があります。

• 充電ポートの清掃が終わったら、デバイスをコンピュータに接続して認識されるか確認してください。
• コンピュータまたはデバイスから音が鳴り、接続されたことが分かります。そこからファイルのバックアップや復旧が可能です。

最近インストールしたアプリが原因で、デバイスが起動しない可能性があります。

• セーフモード（Android）で起動して問題の原因となっているアプリやゲームをアンインストールするか、DFUモード（iPhone）を使用してデバイスが機能するか、リセットが必要かを確認してください。
• デバイスのファームウェアが不安定な状態にある場合、セーフモードで起動することでトラブルシューティング、問題の修復、ファイルの復旧、またはデバイスのリセットに役立ちます。

• セーフモードに入るには、電源ボタンを長押しします。数秒後、音量を下げるボタンを長押しします。画面に「セーフモード」と表示されるまで押し続けてください。
• 完了したら、電源ボタンを30秒間長押ししてセーフモードを終了します。デバイスによっては「再起動」をタップする必要があります。
• 最近インストールしたサードパーティ製アプリが、無反応なブラックアウト画面の原因である可能性があります。セーフモードで起動してデバイスが反応するか確認し、その間に問題のあるアプリをアンインストールしてください。

• iPhoneをリカバリーモードにする方法の修理ガイドを使用してください。

ファクトリーリセットはソフトウェアバグに対する最後の手段です。これによりデバイスの個人データが完全に消去され、オリジナルのオペレーションシステムが再インストールされます。

• ファクトリーリセットはデバイスのデータを完全に消去するため、実行する前に必ずバックアップを取ってください。
• Androidのファクトリーリセット方法のページに従ってください。
• iPhoneのファクトリーリセットのページに従ってください。

• デバイスの画面が真っ暗
• iPhoneの電源が入らない
• Google Pixelの電源が入らない

• iPhoneに関するヒントは、iPhoneがAppleロゴから動かないページを確認してください。
• 写真提供 @charlesdeluvio