Nokia E61i Troubleshooting

電源を入れようとしても画面が完全に真っ暗なままです。

携帯電話の電源を入れようとしても何も起こらない（音やライトの反応がない）場合は、バッテリーが切れている可能性があるため、まずは充電を試してください。それでも改善しない場合は、バッテリーが故障しているため交換が必要です。この問題については「バッテリーの交換」修理ガイドを参照してください。

携帯電話の電源を入れても画面が真っ暗なままで、起動音だけが聞こえる場合は、一般的に「死のホワイトスクリーン」と呼ばれる状態です。この問題を解決するには、Nokiaケアポイントへ持ち込む必要があります。または、自分で画面の交換を試すこともできます。「画面の交換」修理ガイドを参照してください。

画面を交換しても表示が回復しない場合は、ロジックボードを交換する必要があります。「ロジックボードの交換」修理ガイドを参照してください。

携帯電話を落としたりぶつけたりして、ディスプレイが壊れてしまった。

画面にひびが入っている、または割れている場合は、ほとんどの場合交換が必要です。Nokiaケアポイントへ持ち込むか、自分で交換を行うことができます。「画面の交換」修理ガイドを参照してください。

キーボードが反応しない、またはボタンの調子が悪い場合は、交換が必要です。「キーボードの交換」修理ガイドを参照してください。

携帯電話の電源は入り動作しているように見えるが、電話をかけたりスピーカーを使用したりしても、音声が正しく再生または録音されない。

携帯電話の音が歪んでいる、または全く聞こえない場合は、スピーカーの交換が必要です。スピーカーを交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボードが故障しているため、交換が必要です。「スピーカーの交換」または「ロジックボードの交換」修理ガイドを参照してください。

携帯電話の音声出力に関する問題の最も可能性が高い原因は、オーディオジャックの不具合です。残念ながら、オーディオジャックはロジックボードにはんだ付けされています。新しいオーディオジャックを取り付けるには、ロジックボード全体を交換する必要があります。「ロジックボードの交換」修理ガイドを参照してください。

携帯電話のカメラが反応しない、または使用中に黒い画面しか表示されない場合は、一度デバイスの電源を切り、再度入れることでリセットを試してください。それでも動作しない場合は、カメラを交換する必要があるか、ロジックボードが故障しています。「ロジックボードの交換」修理ガイドを参照してください。

キーボード以外のボタンが反応しない、または壊れている

サイドパネルの音量ボタンや電源ボタンが反応しない、または明らかに壊れている場合は、電話をリセットするか、ボタンの交換を試してください。ただし、それらを行っても改善しない場合はロジックボードに問題があるため、交換が必要です。「音量ボタンの交換」または「ロジックボードの交換」修理ガイドを参照してください。

「SIMカード拒否」や「SIMカード非対応」といったSIMカードエラーが発生する場合は、リンクhttp://europe.nokia.com/support/faq#04にアクセスし、SIMカード修理のセクションまでスクロールしてください。それでも解決しない場合は、通信事業者、または携帯電話を購入した販売店にお問い合わせください。