Nintendo Switchのブルースクリーン

想像してみてください。せっかく手に入れた最新のNintendo Switch用ゲームを何時間も遊び倒そうと意気込んで帰宅し、バッグから取り出して電源を入れたところ、目に飛び込んできたのは真っ青な画面でした。ですが、すべてが失われたわけではありません。配管工がプリンセスを救う旅に再び出発できるよう、試せることをいくつか紹介します。

以下の時間がかかる解決策を試す前に、まずは基本的な確認事項をいくつか試してください。

• ハードパワーリセットを実行します。コンソールの電源ボタンを30秒間押し続けます。その後、もう一度押して起動シーケンスを開始します。
• 問題が断続的な場合は、ソフトウェアのアップデートを試します。ソフトウェアアップデートの設定は「システム設定 > システム > 本体更新」から確認できます。
• アクセサリー類をすべて取り外します。稀なケースですが、サードパーティ製の充電器、コントローラー、その他の周辺機器が画面表示の問題を引き起こすことがあります。

Switchの内部ストレージは容量に限りがあります。ほとんどのモデルは32GBしかなく、すぐに一杯になってしまいます。他の電子機器と同様、ストレージの空き容量不足はさまざまな問題を引き起こす可能性があります。

• Switchがメンテナンスモードで起動するか確認してください。メンテナンスモードに入る方法:
  1. Switchの電源が切れていることを確認します。
  2. 音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを押し続けます。
  3. ボタンを押したまま電源ボタンを押して本体を起動します。メンテナンスモードメニューが表示されるまでボタンを押し続けてください。
• このモードで起動できたら、「セーブデータを消去せずに初期化する」オプションを選択します。これで、何百時間も費やした『あつまれ どうぶつの森』のデータが消える心配はありません。

エラーを含むソフトウェアは予期しない動作を引き起こすことがあります。Switchのオペレーションシステムが破損し、表示に異常が出ている可能性があります。

• メンテナンスモードを使用してソフトウェアのアップデートを行います。前述の方法でSwitchをメンテナンスモードにします。
• コンソールの初期化ではなく、まずはソフトウェアのアップデートを試してください。
• ソフトウェアが最新の状態である場合は、Switchの再初期化を試します。まずはデータを保持するオプションを使用してください。これで解決しない場合は、完全な初期化を試みることができます。

画面が落下や衝撃を受けた場合でも、必ずしもガラスやディスプレイ層が蜘蛛の巣状に割れるとは限りません。画面に損傷が見られなくても、ディスプレイ自体が原因である可能性があります。

• Switchをドックに接続し、出力される映像の品質が正常か確認してください。正常であれば、画面自体が原因であり、交換が必要である可能性が高いと言えます。
• ディスプレイの交換を行う際は、お使いのモデルに適した部品を使用するようにしてください。オリジナルのSwitch、Switch Lite、およびSwitch OLEDはそれぞれ異なるディスプレイ部品を使用します。
• この修理には接着剤を使用します。取り外し後に貼り直すための粘着テープを忘れずに用意してください。

残念なことに、この問題の最も一般的な原因はCPU（またはAPU）に関連する問題です。SwitchのCPUには補強のための業界標準的な技術が一部使用されていないため、強い衝撃が加わるとCPU下部のはんだ付けされた接続部分が破損することがあります。

コーナーボンディングが施されたMacBookのCPU

Nintendo SwitchのCPU

• マザーボードにこの問題に付随して発生しやすい「曲がり」がないか確認してください。RAMやeMMC（ストレージ）に関する同様の問題もブルースクリーンを引き起こす可能性があります。
• 分解の手順については、マザーボードの交換ガイドを参照してください。
• 修理は可能ですが、基板実装部品のはんだ付けに関する知識が必要です。CPUのリワーク（再はんだ付け）はチップのサイズやマザーボードへの接続密度が高いため、非常に困難です。
  • 修理可能な独立系修理店が見つかる可能性があります。その際は、マイクロソルダリングの技術に長けた修理店であることを確認してください。
• 自分で行うことができない場合や、依頼できる技術者がいない場合は、ボードの交換も選択肢の一つです。
  • 新しいマザーボードに交換することを選択する場合は、以下のiFixitガイドをご利用ください：
    • Switch マザーボードの交換ガイド
    • Switch OLED マザーボードの交換ガイド

初めてテレビゲームを遊んだのは6歳の頃、PCでした。Jill of the Jungleを起動するためにDOSコマンドを教えてほしいと、父に一週間せがみ続けたことを覚えています。ゲームのおかげで子供の頃からDOSに「十分」習熟できただけでなく、ゲームは私の一生の趣味となりました。自然死したGameBoy Colorの修理には失敗しましたが、それ以来、他のどのコンソールにも負けたことはありません。PlayStation 2のディスクドライブが詰まった時は自分で開けましたし、Minecraftの読み込みが遅いという理由だけでXbox OneにSSDを載せ替えました。携帯ゲーム機の充電ポートは、数え切れないほど交換してきました（iPhoneの充電器でSwitchを充電させてはいけません……一度ならずやってしまう友人が多いのです）。

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