Nintendo Switch ブルースクリーン・オブ・デス

想像してみてください。家に帰り、Nintendo Switchで買った最新のゲームに何時間も没頭しようと思っていたところです。バッグから取り出して電源を入れると、ブルーのスクリーンが目に飛び込んできます。しかし、すべてが失われたわけではありません。お姫様をレスキューする配管工を助けるという、飽くなき情熱を取り戻すためにできることをいくつか紹介しましょう。

時間のかかるトラブルシューティングを行う前に、いくつかの基本的なことを試してみてください。

• ハードパワーリセットを実行します。コンソールの電源ボタンを20秒間長押しします。その後、もう一度押すと、パワーアップシーケンスが開始します。
• 問題が断続的に発生する場合は、ソフトウェアの更新をお試しください。ソフトウェアアップデートの設定は、システム設定 > システム > システムアップデートで確認できます。

• アクセサリーを外してください。まれに、サードパーティ製の充電器、コントローラ、その他接続された周辺機器が、表示の問題を引き起こすことがあります。

Switchの内部ストレージは非常に重要です。ほとんどのモデルで利用可能なストレージは32GBしかないので、コンソールの容量がいっぱいにするにはそれほど時間がかかりません。他の電子機器と同様に、ストレージが少ないと、さまざまな問題が発生します。

• 本装置がメンテナンスモードに入るかどうかを確認します。メンテナンスモードに入るには、
  • Switchの電源が切れていることを確認します。
  • 音量アップ と音量ダウン ボタンを同時に長押しします。
  • 続けて電源ボタンを長押しして、ユニットの電源を入れます。メンテナンスモードメニューが表示されるまで、押し続けます。
• このモードに入ることができたら、「セーブデータを残して初期化」を選択すると、これまでどうぶつの森に投資した数百時間が消えないことを確認できます。

エラーのあるソフトは予期せぬ動作をすることがあります。本機のOSに不具合があり、それがグラフィックスの問題を引き起こしている可能性があります。

• この問題を解決するために、メンテナンスモードで「本体の更新」を試します。メンテナンスモードへの移行方法は以下の通りです。
  • Switchの電源が切れていることを確認します。

• 音量アップと音量ダウンボタンを長押しします。

• ボタンを長押ししたまま電源ボタンを使って、コンソールの電源を入れます。メンテナンスモードメニューが表示されるまで押し続けてください。
• 「本体の更新」はメニューの一番上にあるはずです。まず、この方法を試してください。
• ソフトウェアがすでに最新である場合、Switchの初期化を試してみてください。まず、「セーブデータを残して初期化」を使用し、それでも問題が解決しない場合は、「本体の初期化」を試みる必要があります。

スクリーンが落下や衝撃を受けたとき、 ガラスが割れても、すぐにわかるような網目ができるとは限りません。見た目のスクリーンに損傷が確認できなくても、ディスプレイ自体に不具合がある可能性があります。

• Switchをドッキングして、出力している画質が正常かどうか確認してください。その場合、スクリーンに異常がある可能性が高く、交換が必要となります。
• もしディスプレイの交換が必要な場合は、モデルにあったパーツを準備しているか確認してください。オリジナルの The original Nintendo Switch, Switch Lite と Switch OLED は全て異なるパーツを使用しています。

悲しいことに、これはCPUの問題によって引き起こされることがほとんどです。SwitchのCPUは、補強のための技術を使用していないため、重い落下によってCPUの下のはんだ接合部が壊れることがあります。

MacBook CPU with Corner Bonding

Nintendo Switch CPU

• この問題によく見られる、マザーボードに曲がった跡がないか確認してください。

• 分解にお困りの場合は、こちらの マザーボード交換ガイドを使って、マザーボードにアクセスすることができます。

• これは修理可能ですが、基板実装部品のはんだ付けの知識が必要で、特にCPUはチップの大きさとマザーボードとの接続密度の高さのため、実際に修理するのは困難です。

• 修理が可能な地元の修理店を見つけることができるかもしれません。ただし、マイクロソルダリングに熟練していることを確認してください。

• また、CPUの修理が自分ではできない、あるいは周囲にできる人がいない場合は、基板交換も選択肢のひとつになります。
  • このオプションを選択した場合、マザーボード交換ガイドを使用して作業を進めてください。:
    • Switch マザーボードの交換ガイド
    • Switch Liteマザーボードの交換ガイド
    • Switch OLED マザーボードの交換ガイド

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• Nintendo Switch Joy-Con Drift