基本事項
以下の時間のかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本事項から確認してください。
- コンソールがオンになっていることを確認する: Nintendo Switchを長時間放置していて、戻ったときに電源が切れている場合は、自動シャットダウン機能によってシステムが自動的にオフになった可能性があります。コンソール上部の電源ボタンを使用して、Nintendo Switchを再度オンにしてみてください。
- Nintendo Switchの充電ドックでテストする: Nintendo Switchを充電ドックに接続し、テレビからコンテンツにアクセスできるか確認してください。充電ドック経由でテレビにコンテンツが表示される場合は、Nintendo Switchのハードウェアに問題がある可能性が高いです。
- コンソールが充電されていることを確認する: バッテリーが切れていて充電が必要な場合があります。純正のNintendo Switch ACアダプターまたは充電ドックを使用して、コンソールを充電器に接続してください。5分待ってから、コンソールを再度オンにしてみてください。Nintendo Switchの充電に問題がある場合は、iFixitのNintendo Switchの充電に関するトラブルシューティングガイドを確認してください。
- ハードリセットを実行する: Nintendo Switchを再起動して、コンソールが充電器を認識できない原因となっているソフトウェアの問題がないか確認してください。Nintendo Switchの電源ボタンを12秒間長押ししてから、ボタンを一度押してコンソールの電源を入れます。
ソフトウェアの問題
Nintendo Switchを開く前に確認すべき数少ない手順の1つが、潜在的なソフトウェアの問題を解決することです。幸いにも、これを行うにはいくつかの異なる方法があります。
ソフトウェアのアップデートを実行する
ほとんどの場合、ソフトウェアのアップデートによって、Nintendo Switchのハードウェアの機能に影響を与える問題を解決できます。
- Nintendo Switchの電源を切ります。
- 音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、電源ボタンを同時に長押しします。これにより、システムがメンテナンスモードで起動します。
- 本体の更新オプションを選択します。
- Nintendo Switchのアップデートが完了したら、Nintendo Switchを再起動します。
Nintendo Switchを初期化する
ソフトウェアのアップデートで問題が解決しない場合は、メンテナンスモードからNintendo Switchを初期化できます。
この方法では、ゲームのセーブデータ、スクリーンショット、ユーザー情報は削除されません。ただし、microSDカードに保存されているすべてのソフトウェアは使用できなくなります。
- Nintendo Switchの電源を切ります。
- 音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、電源ボタンを同時に長押しします。これにより、システムがメンテナンスモードで起動します。
- システムがメンテナンスモードで起動したら、セーブデータを残して初期化するを選択します。
- 次へを選択し、セーブデータを残して初期化するを選択します。
液晶画面(LCD)の故障
画面にひび割れやその他の損傷がないか確認し、映像が表示されない原因となっていないか調べます。
- iFixitのNintendo Switch LCD交換ガイドを確認し、新しい液晶画面への交換を検討してください。
古いバッテリー
バッテリーを使用するほとんどのデバイスと同様に、リチウムイオンバッテリーは時間の経過とともに劣化します。
- Nintendo Switchを長期間使用している場合は、iFixitのNintendo Switchバッテリー交換ガイドを確認し、新しいバッテリーへの交換を検討してください。
マザーボードの故障
マザーボードの故障により、Switchの画面に映像が表示されなくなることがあります。
- ロジックボード/基板に損傷や焦げた部品がないか詳しく確認し、損傷が見つかった場合はマザーボードを交換してください。
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
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