LG V50 ThinQ トラブルシューティング

短時間の使用後に電話の電源が切れる（または電源が入らない）。

バッテリーの経年劣化、バックグラウンドで動作しているアプリが多すぎる（CPUへの過負荷）、バッテリーが充電を保持できない、デバイスの動作温度が高すぎる可能性があります。未使用のアプリを閉じ、適切な動作温度を維持し、バッテリーセーバーモードを有効にしてみてください。

輝度が高いとデバイスのオーバーヒートの原因になる可能性があります。必要な輝度以上に設定しないようにしてください。画面右上の隅を下にスワイプし、（太陽アイコンが表示された）バーを使用してデバイスの輝度を調整してください。

ソフトウェアとアプリを常に最新の状態に保ち、デバイスのソフトウェアの不具合によってCPUが不必要に使用され、デバイスが大幅に熱くなるのを防いでください。電話をアップデートするには、設定 -> システムアップデート -> 新しいシステムアップデートをチェックへ進んでください。

汎用充電器を使用すると、その充電器がLG V50 ThinQ専用に設計されていないため、オーバーヒートの原因になる可能性があります。必ずLG認定の充電器を使用してください。

バッテリーが以前のように長持ちしない、または本来の性能ほど持続しない。

バッテリーの品質を確保するための最も効果的で費用のかからない方法の一つがキャリブレーションです。これを実行するには、バッテリーを完全に使い切るまで使用します。その後、バッテリーをキャリブレーションするために、使用せずに100%まで充電してください。

バッテリーの不具合の主な原因ではないかもしれませんが、デバイスを常に最新の状態に保つことは、電話を最大限に機能させるために有効です。ソフトウェアを確認するには、設定 -> システムアップデート -> 新しいシステムアップデートをチェックを開いてください。

位置情報サービスをオンにしていると、その機能を実行するために必要なデータ量が多く、デバイスのバッテリーを簡単に消耗させてしまいます。位置情報サービスは必要な時のみオンにするのが賢明です。これがバッテリーを消耗しているかを確認する良い方法は、位置情報サービスを無効にしてバッテリーの減り具合を監視することです。位置情報サービスを完全に無効にするには、設定 -> ロック画面とセキュリティ -> 位置情報 -> オフを開いてください。

アプリが予期せず終了し、電話の操作や適切な使用に問題を引き起こしている。

古いアプリはクラッシュの原因となります。すべてのアプリが最新の状態であることを確認してください。Google Play ストア -> 右上のハンバーガーメニューをクリック -> アップデートの確認 -> すべて更新を開いてください。

• 電話のRAMやストレージの不足が問題である可能性があります。
  • 影響を減らすには、現在使用していないすべてのアプリケーションを閉じるか、めったに使用しないアプリをアンインストールすることを検討してください。
• バッテリーセーバーモードが有効になっていると、バッテリー電力を節約するためにデバイスの性能が低下するため、オフにしてください。バッテリーセーバーをオフにするには、画面右上の隅から下にスワイプ -> 「バッテリーセーバー」ウィジェットを見つける -> 「拡張」または「最大」をオンにしてください。

電話のアプリは継続的なアップデートが必要な場合があり、それにより電話のストレージが多く消費されることがあります。その場合は、十分なストレージ容量があるか確認してください。不足している場合は、電話の未使用アプリの削除を検討してください。ホーム画面を確認し、使用しなくなったアプリを削除してください。

ストレージが満杯になると、オペレーションシステムの重要な部分であるディスクへの書き込み操作ができなくなります。そのため、重要なシステムデータをコピーしてディスクに保存したり、ディスクからデータを取得したりできない場合、デバイスが強制的にシャットダウンする可能性があります。この問題の解決は非常に重要ですが、ストレージの空き容量を増やすこと自体は難しい作業ではありません。

ストレージを解放する際は、不要なアプリや長い間使用していないドキュメントを探して削除してください。このクリーンアップを行う必要がある場合は、重要なデータをノートパソコンや他のデバイスにバックアップすることもできます。また、電話を再起動すると一時的なシステムファイルやアプリのアップデートファイルが削除され、ストレージが解放されることがあります。電話を再起動するには、電源ボタンを3秒間長押し -> 電源を切って再起動 -> 再起動してください。

1つまたは複数のBluetoothデバイスが接続できない、無限ループに陥る、または検出できない。

古いバージョンが不具合やバグの原因にならないよう、デバイスのソフトウェアは常に最新バージョンにアップデートしてください。これを修正する手軽で簡単な方法は、セーフモードをオフにしてデバイスを再起動することです。

それでも解決しない場合は、Bluetoothを再起動する必要があります。設定 -> 接続済みのデバイス -> Bluetooth -> オンへ進んでBluetoothを無効にし、30秒待ってから再度有効にしてください。

このエラーを解決するもう一つの方法は、Bluetooth設定をデフォルトにリセットすることです。これを行うには、設定 -> システム -> 再起動とリセット -> ネットワーク設定のリセット -> 設定をリセット -> 設定をリセットへ進んでください。その後、デバイスを再起動し、設定から、または画面上部を下にスワイプしてBluetoothアイコンをクリックして、Bluetoothを再びオンにする必要があります。これによりネットワーク設定もリセットされるため、ネットワークに再接続する必要があることに注意してください。

この問題には他にも解決策があります：

Bluetoothデバイスを削除してみてください。Bluetoothの「ペアリングされたデバイス」セクションを表示 -> デバイスの横にある歯車アイコンを選択 -> ペアリング解除へ進んでください。約10秒待ってから、再度デバイスをペアリングしてください。

ランダムに、または常に、画面全体や一部がタップを受け付けなくなる。

画面を一度オフにしてから、再度オンにしてください。

電話を再起動するには、電源ボタンを3秒間長押し -> 電源を切って再起動 -> 再起動してください。

電話を再起動できない場合は、電源ボタンと音量を下げるボタンを10秒間長押しして強制的に再起動できます。

稀に、静電容量式パネルが故障している可能性があります。その場合、何をやってもタップできない画面領域が発生します。これが発生した場合は、新しいディスプレイパネルを取り付ける必要があります！

電話にダウンロード可能なシステムアップデートが保留されていないか確認してください。特定のアプリに問題がある場合は、そのアプリのアップデートを確認してください。システムアップデートは設定 -> システムアップデート -> 新しいシステムアップデートをチェックから確認できます。アプリのアップデートはGoogle Play -> 右上の点 -> アップデート -> すべて更新から確認できます。

電話のメモリとストレージに十分な空きがあるか確認してください。十分な空きがあるにもかかわらず特定のアプリ使用中に問題が発生する場合は、設定からアプリのキャッシュを消去してみてください。設定 -> アプリと通知 -> アプリ情報 -> アプリを選択 -> キャッシュを消去へ進んでください。

まずは電話の再起動を試してください。それでも現象が続く場合は、保留中のシステムアップデートがないか確認してください。特定のアプリで発生する場合は、アプリをアンインストールして再インストールするか、アップデートがないか確認してください。それでも問題が続く場合は、専門家による修理が必要です。

使用中にディスプレイの表示に遅延が発生している。

サードパーティ製のランチャーを使用しているとデバイスの操作中に問題が発生する場合があるため、アンインストールすることで解決する可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、最後の手段としてデバイスの再起動を試してください。