基本事項
以下の原因については、以下を前提としています。
- 洗濯機のプラグがコンセントに正しく差し込まれているか確認してください。電源が入っているかチェックします。
- 給水ができるか確認してください。給水できている場合は、一旦水を止めます。
- 洗濯物の量を調整したか確認してください(UEエラー)。
- 洗濯物の偏りを直します。偏りがあると脱水工程が中断されたり、脱水が終わったと判断されて衣類が濡れたままになることがあります。
- 洗濯物を少し減らします。詰め込みすぎは脱水不良の原因となります。
- リセットシーケンスを実行したか確認してください。まだの場合は、プラグを抜いて5分待ってから再度差し込み、もう一度工程を試してください。
- 洗濯機が水平に設置されているか確認してください。前後左右の傾きは、洗濯機が負荷をバランスよく保つ能力に影響します。
原因の確認へ進みましょう。
ドアのラッチ/ロック(dEエラーが出る場合)
LG洗濯機は、ドアがロックされていると検知できない場合、脱水を行いません(工程が開始されないこともあります)。ラッチ機構が故障しているとこの状態になります。ラッチは時間の経過とともに摩耗し、問題を引き起こします。ドアラッチはアクセスしやすく交換も簡単で、比較的安価なパーツなので、不具合の兆候がある場合は交換する価値があります。
不具合の兆候として、ドアを閉める際にうまくロックされなくなったり、ラッチからブーンという音や唸り音が聞こえたり、あるいはクリック音などが全くしなくなったりすることがあります。以下の点を確認してください。
- ドアストライクが曲がったり折れたりしていませんか?その場合は交換してください。
- ドアスイッチへの接続が緩んでいませんか?ラッチ機構へのワイヤリングを確認できます。
- ドアのラッチ/ロックが摩耗していませんか?
- ロックがドアを固定できず、交換が必要な場合があります。
- スタート/一時停止ボタンを押して工程を開始する際に、クリック音が聞こえるはずです。カタカタ音や唸り音がする場合は故障の兆候です。交換してください。
- 交換ガイドはこちら。
サスペンションの問題(UEエラーが出る場合)
洗濯機のサスペンションは、ある程度の洗濯物の偏りを吸収する役割があります。「ほぐし」工程を行って洗濯物が均等に分散されたことを感知します。時間が経つとサスペンション部品が摩耗し、洗浄ドラムの動きを抑える力が弱まります。ある時点で、負荷を正しく検知できなくなったり振動が激しくなったりして、脱水できなくなります。ドラム式洗濯機で故障しやすい主な部品は、ダンパーまたは「ショックアブソーバー」です。スプリングもありますが、あまり故障しません。
取り外したダンパー
- 洗浄ドラムを強く押し下げて、一度以上のバウンドなしで戻るか確認し、ダンパーの状態を推測できます。2、3回バウンドして止まる場合は、サスペンションの交換が必要です。
- すべてのダンパーを同時に交換するようにしてください。1つが摩耗していれば、他もすぐに故障します。通常3〜4個のダンパーユニットがあります。適合する純正部品番号のパーツと交換してください。
- 交換ガイドはこちら
排水不良(OEエラーが出る場合)
LG洗濯機は、排水できていない(または排水できていないと判断した)場合、脱水しません。いくつかの原因があり、大きく2つの問題に分けられます。
水位検知の問題
水位検知システムはエアードームを使用して空気を閉じ込め、給水時に洗浄ドラム内の水によって空気が圧縮される仕組みです。生じた空気圧がダイヤフラムを押し、コイル内の部品を動かすことで制御板が検知します。このシステムは接点がないため非常に信頼性が高いです。
圧力センサー | ホースのないエアードーム |
- 圧力センサーの故障
- 簡単なテストは、コイルの抵抗を測定することです。21〜23Ωであれば正常です。この範囲外であればセンサーを交換してください。
- 周波数出力を確認することで、圧力センサーの故障を判断できます。洗濯機の技術資料を確認してください。
- エアードームおよび圧力ホースの問題
- エアードームにひびが入っていないか、取り付けネジが緩んでいないか確認してください。
- エアードームのホース接続部が詰まっていませんか?ホースを取り外して確認してください。
- 圧力ホースが詰まったり折れ曲がったりしていませんか?ホースに息を吹き込んで確認できます。
- 参考ガイドはこちら
- すべて正常であれば、次の手順に進んでください。
ポンプシステムの問題
洗濯機が排水できなければ脱水も行われません。排水が不十分な場合、工程は停止します。脱水は、水位が十分に下がったと検知された場合にのみ開始されます。
- ポンプの問題
- ポンプフィルターが詰まっていませんか?よく見落とされがちな問題で、排水の遅れや脱水不可の原因になります。
- ポンプは動作していますか?動作音を聞いて確認してください。
- ポンプは実際に排水していますか?インペラーが軸に対して緩んでいる可能性があります。その場合、ポンプが騒音を発したり、擦れるような音がしたりします。新しいポンプが必要です。
- ポンプホースの問題。ホースが詰まっていると、水が排出できないか、ポンプに水が届きません。
- 排水ホースに問題がないか確認してください。
- 詰まっていませんか?
- 排水口に深く差し込みすぎていませんか?
- 排水口が洗濯機から2.4m(8フィート)以上高い位置にありませんか?
- ホースの取り外しガイドはこちら。
- 洗浄ドラムからポンプへのホースが詰まっている場合があります。小さな衣類などが入り込み、詰まることがあります。これにより正しく排水できず、水位が高すぎると脱水しません。
- 排水ホースに問題がないか確認してください。
モーターの故障(LEエラーが出る場合)
モーターも脱水しなくなる原因のひとつです。多くのモデルでは、制御板でステーターの抵抗を測定して確認できます。これにより、制御板からモーターへのワイヤリングの問題も確認できます。
- モーターのコネクタが制御板にしっかり差し込まれていますか?このコネクタには通常、赤、青、黄の配線があります。コネクタ自体は灰色または赤色です。
- ステーターの抵抗値は正常ですか?
- この手順にはマルチメーターが必要です。使い方がわからない場合は、こちらのガイドを確認してください。
- 赤と青、青と黄、黄と赤の配線ペア間の抵抗を測定します。5〜15Ωの間である必要があります。
- 測定値が異なる場合は、ステーター自体で値を測定してください。ステーターの値が正常であれば、問題はワイヤリングにあります。
ワイヤリングが原因であれば、制御板のコネクタからステーターのコネクタまでの各配線を順に確認します。一部のモデルには、ステーターのコネクタとメインのワイヤリングの間にコネクタがある場合があり、その間の配線を測定できます。この部分は常によく動くため、断線している可能性があります。
- ワイヤリング内の各ステーター配線の導通を確認します。問題が見つかったら、ワイヤリング全体または該当箇所を交換してください(タグに部品番号が記載されていることが多いです)。
- 断線を見つけて修理する場合は、適切な種類、サイズ、可能な限り同じ色のワイヤを使用してください。
モーターアセンブリ自体も問題の原因となることがあります。ローターの磁石が欠けたりひび割れたりするとモーターは正しく動作せず、脱水しません。ローターボルトが緩むと異音が発生し、脱水不良の原因となります(LEエラーは出ない場合があります)。
- ローターボルトが緩んでいませんか?その場合は締め直してください。中強度のスレッドロック(通常は青)を使用して取り付け直してください。
- ローターの磁石が破損していませんか?(確認にはローターボルトとローターを取り外す必要があります。取り付け用にスレッドロックを準備しておいてください。)ガイドはこちら。
- ステーターにひびが入っていないかも確認してください。これらがすべて正常であれば、次の項目に進みます。
ローター位置センサー/ホール効果センサーの故障
すべてのLG洗濯機ではありませんが、多くのモデルでローターの位置検知にホール効果センサーを使用しています。これが故障すると、洗濯機がうまく動作せず、高速回転での脱水ができなくなり、LEエラーコードが表示される可能性が高いです。
- テストが必要な場合は、ステーター取り外しガイドを参照してください。これにより、ホール効果センサーや位置センサーにもアクセスできます。
- ホール効果センサーの基本的なテストは、適切な抵抗値の測定です。2つの動画を紹介します。最初の動画は最も基本的なテスト方法、2つ目は基本的なテストを通過した場合に実行できる機能テストです。
制御板の故障
LGドラム式洗濯機の制御板が故障して脱水できなくなることがあります。脱水できなくなる前に異音(ベアリングやドラムスパイダーの損傷の可能性がある)が聞こえなかった場合、制御板が原因である可能性が高いです。エラーコードが表示されていたとしても、主な部品をチェックして問題がなければ、制御板の可能性があります。
ベアリングの故障
LGドラム式洗濯機のベアリングは摩耗したり、洗浄ドラムのシールが故障して水が浸入することで故障したりします。これが原因で脱水の問題が発生し、脱水できなくなることがあります。脱水するたびに貨物列車のような騒音が聞こえるでしょう。これは大掛かりな修理であり、交換のためにベアリングを取り外す際、洗浄ドラムやベアリング座を損傷し、より高額な修理が必要になるリスクさえあります。部品が見つかればの話ですが。
ドラムスパイダーの故障
ドラムスパイダーの故障は深刻な問題です。ドラムスパイダーは回転する洗浄ドラムを支え、スパイダーに取り付けられたシャフトを介してモーターと機械的に接続されています。修理には洗濯機をほぼ完全に分解する必要があります。ドラムを回転させると目に見えて偏りがある場合、ドラムスパイダーの故障を検知できます。また、ドラムがゆっくり回転する際にドスン、ドスンという音が聞こえます。理由は定かではありませんが、多くのLG洗濯機でスパイダーが未加工の状態でした。鋳造に使用された合金はアルカリ性の環境で腐食しやすいため、こうした未加工ユニットは故障します。洗濯機が5年以上経過している場合は注意が必要です。
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