LG製ドラム式洗濯機が排水しない

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作成者: Bill Gilbert

まずは、排水・脱水工程を実行してみてください。手順が不明な場合は、取扱説明書を確認しましょう。お手元にない場合は、LGのウェブサイトからダウンロードできます。以下の手順を確認してください。

洗濯機が排水を試みている間に、以下の項目を確認します。
- 排水ホースから水が出ていますか？勢いよく流れていますか、それともわずかに滴る程度ですか？あるいは全く水が出ませんか？
- 水が出ない場合、ポンプが作動する音は聞こえますか？聞こえる場合、異音はしますか？ポンプは動いているのに水が出ない場合は、詰まりやインペラー（羽根車）の問題が考えられます。
どこかから水漏れはしていませんか？これは圧力ホースやエアーチャンバーのひび割れが原因かもしれません。
洗濯機内の水を抜くために必要な道具を用意します。バケツ、水を汲み出せる浅い受け皿、雑巾が必要です。複数回排水する必要があるかもしれないため、これらの道具をすぐ手に取れる場所に置いてください。
洗濯機が排水しなかった場合（可能性が高い）、手動で排水する必要があります。こちらのガイドでその方法を説明しています。この場合、ボウル以上の容器が必要になります！

次に原因を探ります。排水しない場合に主に関係するのは、ポンプシステムと水位検知システムの2つです。まずはポンプシステムとその構成部品から始めます。

最も明白な問題です。ポンプが機能しないため排水ができません。ポンプの故障には主にモーターとインペラーという2つのポイントがあります。まずはポンプの取り外しから始めます。こちらのガイドを参照してください。モデルによって多少の違いがあるかもしれませんが、基本的な考え方は同じです。

ポンプモーター（赤）とポンプ本体

ポンプモーター上のインペラー

まずはポンプモーターの点検から始めます。ポンプが全く動いている音が聞こえない場合は、ここが故障している可能性が高いです。

ポンプの電源コネクタを点検し、適切に差し込まれているか確認します。
マルチメーターを使用して、巻線の抵抗を測定します。10～20Ωの範囲内である必要があります。
- この範囲外であれば、ポンプモーターを交換してください。
- 正常であれば、コネクタを完全に差し込み直してから、次の項目へ進みます。
モーターがスムーズに動くか、ベアリングを確認することもできます。
- 永久磁石モーターは手で回すとパルス状またはステップ状に動くため、ベアリングの状態を判断するのは難しいです。
- モーターを回した時にガリガリという音がする場合は、ポンプモーターを交換してください。
- ほとんど抵抗なく空回りしたり、空回りとパルス状の動きが混ざって回る場合は、欠陥があるため交換が必要です。予想に反して空回りする場合は、インペラーがシャフトから外れているか、駆動マグネットが外れていることを意味します。

次にインペラーを点検します。ポンプが作動する音は聞こえるのに水が排出されない場合は、インペラーの緩み（前述）、インペラーの破損、または詰まりのいずれかが考えられます。詰まりについては後ほど確認します。

インペラーに欠けや羽根の欠損などの損傷がないか点検します。
インペラーやその周囲に付着している糸くずやゴミを取り除きます。

ポンプ本体に詰まりやゴミがないか確認します。小さな衣類などがポンプ本体に詰まり、流れを阻害することがあります。見つかった場合は取り除いてください。他の箇所に詰まりがないかも点検する必要があります。（一つの詰まりが他の詰まりを引き起こすことがよくあります。）
ポンプへの配線を点検します。配線経路上にあるコネクタを一度抜き差しし、完全に接続されていることを確認してください。可能であれば、メイン制御板まで配線をたどり、導通を確認します。

ポンプに問題がないようであれば、次のステップへ進みます。

ホースが詰まっていると、洗濯機からの排水がほとんど、あるいは全く行われません。詰まりはポンプの上流や下流、あるいはポンプ本体自体で発生する可能性があります。ポンプ本体は点検済みですので、次は排水ホースを点検します。

壁側の排水口またはスタンドパイプから排水ホースを取り外します。
ホースが排水パイプに4インチ（10cm）以上差し込まれていないか、あるいはホースの出口が高さ8フィート（約2.4m）を超えていないか確認します。該当する場合は修正してください。
洗濯機から排水ホースを完全に取り外して、ホース全体に詰まりがないか確認するのが最も簡単です。排水ホースの取り外しを参照してください。
- ダボや端を折り曲げたワイヤーをホースに通し、詰まりがないか確認します。
- 可能であれば、点検後にホース内を洗い流すと、詰まりの原因となっていたゴミが除去できるため推奨されます。
- 詰まりが見つかった場合は取り除いてください。
- 次のステップへ進みます。

もう一つのホース詰まり箇所は、タブとポンプをつなぐホースです。ポンプを取り外すとこのホースの一端はすでに外れているため、点検は難しくありません。

タブとポンプをつなぐホースの取り外しについてはこちらのガイドを参照してください。
ホースを取り外したら、特に小さなヘアアクセサリーや靴下などの障害物がないか点検します。ホースの中を覗いてみてください。可能であれば、ホースが接続されていたタブ側の出口も確認してください。

詰まりが一つ以上見つかった場合は、この時点で洗濯機を組み立て直してテストすることができます。組み立てと分解には時間がかかるため、水位検知システムも併せて確認しておくのが賢明かもしれません。ただし、深刻な詰まりが見つかっている場合は、こちらは優先順位が低くなります。

これらの項目は、問題がある場合、通常はエラーコードが表示され、すでに警告を受けている可能性が高いため、次に確認します。今回の問題は排水不良ですので、給水異常の可能性は低いです。よくあるエラーコードをいくつか挙げます。

洗濯機が排水を検知できていないため、排水エラーのOE（OはDの代わりであり、dEはドアエラーに使用される）が表示される可能性があります。
オーバーフローエラーであるFEが表示される可能性は低いです。これは水位が高すぎると判断された時に発生します。この状態でポンプを作動させることになっていますが、ポンプが故障していると、余分な水を排出できずこのエラーが発生することがあります。
給水エラーであるIEが表示される可能性があります。これは洗濯機が給水を検知できていないためです。水位の上昇を感知できないため、物理的にオーバーフローする可能性があります。（多くのLG製洗濯機では、給水中に中央制御板が満水の信号を20～25分以内に受信できない場合、給水バルブを停止させます。）
圧力センサーエラーのPEについては以下で説明します。

これらの不具合の主な原因は圧力ホースです。

圧力センサーと圧力ホース

エアーチャンバーと圧力ホース

継ぎ目やホース自体からの空気漏れは、すべて問題を引き起こします。水によって閉じ込められた空気の圧力が漏れ出すと、洗濯機は空（圧力なし＝水なし）だと判断してしまいます。追加で給水しようとしてオーバーフローする可能性があります。

ホース全体を点検し、特に機械にクリップで固定されている箇所で破損や切断がないか、また両端が外れたり緩んでいないかを確認します。
ホースを圧力センサーに接続したまま息を吹き込み、空気漏れがないか確認します。
圧力センサーやエアーチャンバーへの接続が緩んでいる可能性があるため、エアーチャンバー側のコネクタを差し直し、次に圧力センサー側の接続を外して息を吹き込み、エアーチャンバーを点検します。
ホースの詰まりも問題を引き起こします。浴槽への注水を検知することはできても、詰まりによって空気が排出されないため、排水完了を検知できないことがあるからです。
ホースに問題がなければ、次のステップへ進みます。
何らかの問題が見つかった場合：
- ホースにひび割れがある場合は交換します。
- 各端のコネクタ接続が緩い場合はホースクランプを試すことができますが、ホースが伸びている可能性が高いため交換が賢明です。
- エアーチャンバーにひびが入っている場合は交換します。
- ホースが詰まっている場合は、清掃するか交換します。

圧力センサーが故障すると、通常はディスプレイにエラーコード（PE）が表示されます。マルチメーターでテスト可能です。

センサーの抵抗を確認します。21～23Ωの範囲内である必要があります。この範囲外であれば交換してください。

モデルによっては、操作パネルのボタンを使用して、ディスプレイに実際の周波数値を表示させることもできます。サービスマニュアルがあれば、必要なボタンの組み合わせを確認してください。同時に押す必要があります。診断モードへの移行が必要な場合もあります。可能性のある組み合わせ：

Soil + Delay Wash
Wash/Rinse + Soil Level
Wash/Rinse + Delay Wash
Custom Program + Pre-Wash

それぞれの場合に周波数を表す数値が表示されます。数値×0.1kHzが水位の周波数です。2桁しか表示されない場合（または0XX）は2X.X kHzとなります。数値が高いほど「空」を示します。通常、21.4 kHz付近が満水、25.0 kHz付近が空です。10 kHz以下または31 kHz以上の場合は、PEエラーが表示されます。

制御板の前の最後の確認場所です。すべての部品が正常と判断された場合、高価な制御板を交換する前にワイヤリングを点検することは良い予防策です。