基本事項
以下で紹介する時間がかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本的な点を確認してください:
- 強制再起動を実行します。電源ボタンと音量ボタンを少なくとも5秒間長押ししてください。
- 別の充電器、ケーブル、または電源コンセントを試してください。詳細については、電源が互換性のあるものか確認してください。
- ケースや接続されている周辺機器を取り外します。
端末がオンになっているような反応(音やバイブレーション)があるにもかかわらず、画面が何も映らない場合は、代わりにGoogle Pixelの画面が真っ暗になるトラブルを確認してください。
充電ポート内の異物
解決策:充電ポートを清掃する
糸くずやその他のゴミがポート内に詰まることがあります。充電を繰り返すうちに、異物がポートの奥へ押し固められてしまいます。これが原因で、ケーブルが適切に接触できなくなる場合があります。
- 充電ポートを点検します。懐中電灯を使用すると見やすくなります。
- ケーブルのフィット感を確認します。USB-Cプラグが端末の底面と隙間なく収まっていますか?本来はそうあるべきです。ぐらついていたり、ケーブルを動かしたときだけ充電される場合は、まず清掃から始めてください。
- ポート内に異物がある場合は、カスタム綿棒を作る方法または非導電性のプローブを使用して取り除きます。ポートに収まるように、爪楊枝を削って独自の清掃ツールを作る必要があるかもしれません。
- 圧縮空気をポートに吹き付けると、緩んだゴミを排出できる場合があります。
清掃の際はできるだけ優しく行ってください。ポート内のピンやプラスチックの「舌」部分は損傷に敏感です。ここで注意を払うことで、ポート自体の交換が必要になる事態を避けられます。
バッテリー切れ
Google Pixelのバッテリーが完全に放電しているために電源が入らない可能性があります。
- 端末を充電器(ワイヤレスまたはUSB-Cケーブル)に接続します。電源を入れる前に少なくとも5分間待ってください。
- 端末が充電されない場合は、USB充電アダプター、ケーブル、またはワイヤレス充電器を変更してください。一部の充電アダプターは端末に十分な電流を供給できないため、手元にあればいくつか試してみてください。
- その他のトラブルシューティング手順については、Google Pixelが充電しないのページを確認してください。
サードパーティ製アプリの不具合
最近インストールしたアプリが起動の妨げとなり、電源が入っていないように見えることがあります。セーフモードで起動して確認し、問題の原因となっているアプリやゲームをアンインストールしてください。
- セーフモードで起動するには、電源ボタンを長押しします。数秒後、端末の音量を下げるボタンを長押しします。画面に「セーフモード」と表示されるまで押し続けてください。
- アプリをアンインストールするには、Google Playストアアプリに移動します。
- 右上のプロフィールアイコンを選択します。次に「アプリとデバイスの管理」>「管理」の順に選択します。
- その画面で、問題の原因と思われるアプリをタップします。「アンインストール」をタップして削除します。
- 完了したら、電源ボタンを30秒間長押ししてセーフモードを終了します。Pixel端末によっては「再起動」をタップする必要があります。
バッテリーの故障
解決策:バッテリーを交換する
バッテリーは永久的なものではなく、充電式であっても消耗品です。バッテリーはさまざまな形で故障する可能性があり、バッテリーの不具合が原因で端末が起動できなくなることは十分にあり得ます。
- バッテリーの健康状態を数値で確認するには、サードパーティ製のアプリケーション(Accubatteryなど)が必要です。Google Playストアからダウンロードできます。
- バッテリーの膨張の兆候を探してください。筐体の分離、画面の局所的な変色、またはハウジングの不自然な歪みは、バッテリー膨張の指標です。
- 最近デバイスを修理しましたか?バッテリーを一度取り外してから、再度接続してください。バッテリーの接続が不完全だと、予期しない充電動作を引き起こすことがあります。
- 診断テストでエラーが出る場合や、故障の視覚的な兆候がある場合は、バッテリーを交換してください。
Pixelに使用されているようなリチウムイオンバッテリーは、満充電や完全放電といった極端な充電範囲で長時間放置されることを好みません。長期間(特に完全放電状態で)数週間から数か月放置していた場合、充電サイクル数が比較的少なくても、バッテリー駆動時間が大幅に低下している可能性があります。
画面の不具合
端末の電源は入っていても、スクリーンが機能していない可能性があります。最近端末を修理した場合は、スクリーンが損傷したか、ディスプレイケーブルが緩んでいる可能性が高いです。
- 音量を下げるボタンと電源ボタンを長押しして、バイブレーションがあるか確認してください。これでも反応がない場合は、端末を充電して音やバイブレーションが出るか確認します。
- ディスプレイの交換ガイドに従って、ケーブルが緩んでいないか確認してください。これは、端末を落とした場合や、修理中にケーブルが完全に固定されなかった場合に発生します。
充電ポートの損傷
解決策:充電アセンブリまたは充電ポートを交換する
USBポートの損傷は、充電ができないだけでなく、電気信号の誤ルーティングを引き起こしたり、過電流保護をトリガーしたりする可能性があります。
- ポートを徹底的に点検します。より見やすくするために懐中電灯を使用してください。内部に曲がったピンが見えたり、腐食が目に見えたりしませんか?これらは充電ポートの損傷を示す明らかな兆候です。
- USB-Cポートの中央にある舌状の部品が緩んでいる可能性があります。この可能性があると思われる場合は、優しく ピンセットでぐらつきを確認してください。少しでも動く場合は異常です。
- 損傷を発見した場合、または疑わしい場合は、充電ポートドーターボードを交換してください。
充電器やUSBポートが異常に熱い場合、または接続した充電器がオフになる(LEDが点滅して消える)場合は、特に注意深く確認してください。これは、ポート内のピンがグランドにショートしていることを示している可能性があります。過電流を防ぐために充電器がシャットオフしています。
充電ポートがメインマザーボードに取り付けられている場合、交換にははんだ付けの技術が必要になります。または、既存のポートを取り外して新しいものを取り付けられる、はんだ付けの技術を持つ人を探してください。さもなければ、マザーボード全体を交換する羽目になります。
マザーボードの損傷
解決策:マザーボードを交換するか、該当回路を修理する
Googleの端末は、すべての電子機器と同様に、液体による損傷を受けやすく、基板上でさまざまな故障が発生する可能性があります。たった1つの不良部品が、正常な動作と文鎮化の分かれ道になることもあります。
- 基板の不具合の明らかな兆候がないか確認してください(部品の焼けやひび割れ、液体の残留物、腐食、または曲がり)。液体の兆候がある場合は、iPhoneの液体損傷ガイドが役立つかもしれません。
- マザーボードの故障に対するDIYでの最も実用的な解決策は、マザーボード自体の交換です。
- 一般的な認識とは異なり、基板そのものを修理することも可能です。ただし、それには専門的なツールとマイクロソルダリングの知識が必要です。これはほとんどの人が自分で行えることではありませんが、多くの独立系修理店が代行してくれるはずです!
関連ページ
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
100%
Midori Doiさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています! あなたも貢献してみませんか?
翻訳を始める ›
2 件のコメント
Hey! If anybody out there has a 6 pro that for absolutely no reason won't recover from a reboot or power off situation, I've discovered something about my phone that I think is critical to share! I bet there's tons of good phones out there being thrown away! When my phone wouldn't turn on for the 10th time, out of sheer frustration, I pressed the power button at like 4hz. Just angrily pressing it again and again because I was mad and then pow! Google logo! Next time it wouldn't boot I did it again and pow! Google logo. Just keep smashing the power button again and again and it will turn on!
natelee123 - 返信 共有
Le mien ne s'allume toujours pas il est éteint carrément depuis 4 mois
Omar Sawadogo - 返信 共有