メインコンテンツにスキップ

HP パーツ番号:CN731A#B1H :ワイヤレスインターネット接続付きプリンター、スキャナー、コピー機、ウェブブラウザーです。

16回答 すべてを表示

Why does my printer keep saying paper jam but non seen?

I have done everything possible( cleaned the rollers, reset the printer, checked to ensure that there isn’t any objects stuck in it) but it just keeps saying “ clear paper jam” every time I try to print something. I’m going cookoo

回答がありました! 回答を表示 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 4
1件のコメント

How do I remove the paper feeder to get to the paper jam?

さんによる

コメントを追加

3件の回答

ベストアンサー

Reset the printer. that worked for my HP 6968 printer. remove the power cord from the back of the printer while its still turned on & idle. i kept it unplugged for about a minute or two and the paper jammed error was gone. just to be sure i restarted my laptop and wifi too.

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 2
コメントを追加

Have you read this? https://support.hp.com/gb-en/document/c0...

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 1
コメントを追加

I just couldnt get the fake paper jam error resolved…went back to reset factory default which solved it.

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 0

2 件のコメント:

How did you do the factory reset? I can't figure out how to fix this exact problem.

さんによる

where is the Color Laser Jet Pro MFP M477fnw factory reset button

さんによる

コメントを追加

回答を追加する

Areean さん、ありがとうございました!
統計データ:

過去 24時間: 3

過去 7 日: 7

過去 30 日: 20

今までの合計 13,436