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初歩的な確認

最初に確認すべきことは、表示灯です。これはテレビの下端にある(多くの場合赤色の)ライトで、テレビ視聴時にリモコンを向ける場所でもあります。

テレビがオフ(待機状態)のときには点灯しており、テレビがオンの状態や電源ケーブルが抜かれている(完全にオフ)ときには消灯しています。点滅している場合は何らかの問題、一般的には電源ユニットの問題を示しています。

表示灯の状態に応じて、最初に行うべき確認作業が異なります。

  • 表示灯が点灯している場合は、ユニットに電源が供給されているため、ケーブルやプラグをすぐに確認する必要はありません。テレビの再起動またはリモコンの再起動から始めてください。それでも解決しない場合は、テレビは通電しているため「電気系統の故障」セクションは飛ばしてください。
  • 表示灯が消灯している場合は、ユニットがオンでも画面が表示されていないか、あるいは電源が切断されている可能性があります。電気系統の故障のセクションから確認を始めます。
  • 表示灯が点滅している場合は、電源に問題がある可能性が高く、多くは電源ボードの故障ですが、他にも多数の潜在的な原因が考えられます。こちらも電気系統の故障から始めますが、焦点は異なります。

ソフトウェアの不具合

テレビのソフトウェアが特定のプロセスでフリーズし、正常な動作に戻らなくなることがあります。リセットを行うことで、バグやループ状態から抜け出せることがあります。テレビをリセットするには以下の手順を行ってください:

  • テレビの電源ケーブルをコンセントから抜き、60秒間そのまま待ちます
  • 抜いた状態で、テレビの電源ボタンを30秒間長押しします(「1、2、3…」と30秒間しっかり数えてください)。
  • さらに30秒間待ちます(こちらは適当な30秒で構いません)。その後、電源ケーブルをコンセントに差し込みます
  • テレビの電源を入れて確認してください。これで動作するようになりましたか?よかったです。これで完了です!解決しない場合は、次の項目へ進んでください。

電気系統の故障

まず、テレビ背面から電源コードを一度抜き、しっかりと奥まで差し直してください。ここが緩んでいると電源トラブルの原因になるため重要です。カバーを外す必要がある場合もあります。

テレビの表示灯が全く点灯しない場合は、まずコンセントが通電しているか確認してください。

  • テレビが接続されていたコンセントに別の機器(照明器具など)を差し込んでみます。
  • そのコンセントが通電していない場合は、通電しているコンセントを探して(テスター用のライトなどで確認できます)テレビを差し込みます。
    • 表示灯が点灯したら、テレビの電源を入れてみます。動作しなければ次のセクションへ進んでください。
    • 点滅する場合は、このまま続けて確認します。

表示灯が点滅している場合は、電源ユニットが故障している可能性が高いです。ただし、テレビを分解する前に、より簡単な方法で解決できる可能性があります:

  • コンセントとテレビの間にあるサージプロテクター、延長コード、電源タップをすべて取り外します。テレビを(動作確認済みの)コンセントに直接差し込んでください。
    • 表示灯が安定して点灯すれば、中間のケーブルのいずれかに問題がありました。一つずつケーブルを元に戻していくことで、どのケーブルが故障しているか特定できます。
    • 表示灯が点滅し続ける場合は、入力ソースの不一致の原因セクションへ進んでください。それでも解決しない場合は、HDMIの問題を確認し、バックライトの故障を飛ばして電源ユニットの問題へ進んでください。
      • 電源ユニットを扱う前に、入力ソースやHDMIケーブルに問題がないことを特定することが重要です。

リモコンの不具合

反応がないもう一つの原因として、リモコンの問題が考えられます。リモコンのリセットは簡単です:

  • 電池をすべて取り外します。
  • リモコンの電源ボタンを30秒間長押しします(「1、2、3…」と30秒間しっかり数えてください)。
  • 電池を戻します(可能であれば新しい電池に交換してください)。
  • テレビの動作を確認します。
  • デジタルカメラを使って、リモコンが実際に信号を送っているか確認できます。
    • (電池を戻した)リモコンをスマートフォンのカメラに向けます(先にカメラアプリを起動してください)。ライトが光るか確認します。
    • 光る場合は、リモコンを別の部屋に持っていきます。連続的な信号がテレビを混乱させている可能性があるためです。リモコンを使わずにテレビが起動するか試してください。
    • 光らない場合は、リモコンのボタンを押します。
    • リモコンの先端から光が出るか確認します。光ればリモコンは信号を送ろうとしています。光らなければ、リモコンを買い替えてください。

入力ソースの不一致

テレビの設定と入力ソースが一致していない場合、正常に動作していても画面が真っ暗になることがあります。電源・表示灯が点滅することもあります。

  • テレビに接続されているものと入力ソースが一致しているか確認します。HDMI 1がソースに設定されているのに機器がHDMI 2に接続されている場合、何も映りません。
  • 電源ライトがオフの場合、テレビはオンになっているものの、誤ったソースを使用しようとしている可能性があります。
  • リモコンまたはテレビ側面のボタンからソースを変更できるはずです。

HDMIの問題

Xbox、Wii、その他のデバイスにHDMIで接続したままテレビの電源を切ると、その接続機器がオンになっていない限り、テレビがオンにならないことがよくあります。

  • 接続している機器の電源を入れてみてください。
  • これでテレビがオンになるか確認します。
  • もしこれで解決した場合、テレビがオンになったらデバイスを外し、テレビの電源を切ります。
  • 終了後にテストして、再び電源が入るか確認してください。

バックライトの故障

テレビに十分な電力が供給されていると判断した場合、テレビ自体はオンになっている(表示灯がオフの場合は特にそうである)にもかかわらず、バックライトの故障により画面が真っ暗になっている可能性があります。

  • 画面に懐中電灯を近づけて確認できます。
  • 明るく照らされた部分に薄く映像が見える場合、バックライトが故障しています。
  • バックライトを供給する電源ボードの不良か、バックライトそのものの故障が考えられます。
  • バックライトのショートを示すもう一つのサインとして、表示灯の点滅があります。
  • バックライトは自分で交換可能です。テレビに適合するユニットを注文でき、交換はネジとコネクタの操作のみです。
  • バックライトが本当に故障しているかを確認するテストがありますが、これにはリアカバーを取り外し、カバーがない状態でテレビを動作させる必要があります。次のステップで電源ボードをチェックする際に行うことができます。

電源ユニットの故障

この時点で、表示灯が点滅しているテレビを扱っている可能性が高いです。次のテストを行うには、テレビの背面を開ける必要があります。これは物理的に困難であるか、あるいはテレビを開けることに抵抗があるかもしれません。

もし行うと決めた場合、故障箇所を特定するためのテストがいくつかあります。

  • 電源コードとユニットに接続されている他のケーブルをすべて外します。
  • ユニットのリアカバーを外します。
  • 電源ボードは、テレビ背面のコードを差し込む位置にある基板です。
    • 電源ボードの一部、特に「HOT」と記された部分は電圧が非常に高いため、慎重に扱う必要があります。
    • 電源ボードに焼け跡や、特にコンデンサ(下の写真参照)の膨らみがないか確認してください。これらが故障すると、テレビの動作が不安定になり、やがて画面が暗くなることがあります。

膨らんだコンデンサ

マザーボードの故障

簡単なテストで、マザーボード(テレビ背面パネルにあるメイン基板)が故障しているか確認できます。

  • テレビの電源プラグを抜きます。(すでに抜けているはずです)
  • 電源ボード(写真右側の茶色の基板)のコネクタからマザーボードのコネクタに繋がっているケーブルがあるはずです(下の写真の赤い四角を参照)。写真はSamsung製ですが、配置は比較的一般的です。
画像
  • ケーブルを外します。
  • テレビをコンセントに差し込み、電源を入れます。
  • 金属プレート背面の小さな穴からバックライトを観察します。もし現在点灯していれば、マザーボードの故障を示す一般的な兆候です。
  • 故障している場合は、マザーボードを交換してください。

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音は出るが映像が出ないテレビ

Bill Gilbert

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4 件のコメント

Bonjour, j'ai un téléviseur LG 43UP75. L'alimentation a l'air de bien fonctionner. Le voyant s'allume le rétro éclairage aussi. Si je débranche la nappe de gauche écran blanc a gauche et noir a droite normal. Si je fais l'inverse avec la nappe de droite j'ai la même chose sauf qu'au bout d'une fraction de seconde tout l'écran devient noir. Les nappes sont propres non oxydé fréquent chez nous avec l'air salin. Merci pour vos réponses.

laurent piche - 返信 共有

Moins de six mois. C'est si mon télévision est cassé comment je dois ré

Alhassan Famantacb - 返信 共有

Alhassan Famantacb - 返信 共有

Bonjour et merci grâce à vos conseils j'ai pu à nouveau faire fonctionner mon téléviseur. 👍

Maryline Croizé - 返信 共有

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