Samsungのテレビの画面に縦線が入る

このような縦線が表示される場合、多くはハードウェアの問題ですが、断定する前にいくつか確認しておくとよいことがあります。システムの再起動やアップデートが必要か、受信信号が不安定でないか、入力ポートに問題がないかなどを確認します。

テレビにピクチャテスト機能がある場合は、実行してみるのが簡単な確認方法です。このテストはテレビ内部の画像を使用するため、テスト画面でも縦線が表示される場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いと言えます。外部ソースからの画像と同じ場所に線が表示される場合は特にその可能性が高まります。

以下は、左、右ともにLCDパネルの故障が原因と思われる縦線の画像です。線が不規則に、まとまっていたり単独だったりと、均一ではない状態で表示されていることに注目してください。これらは同じ画面を異なる画像で撮影した写真ですが、線は同じ場所に残っています。

以下は、典型的なT-Conボード故障の症状を示す画像です。

費用のかからない明らかな確認事項から始めるのが一番です。まずは最も簡単な方法から試しましょう。

• テレビの電源を切り、接続を外して60秒間待ちます。単に電源を切るだけでは不十分です。
• 接続を外した状態で、電源ボタンを30秒間押し続けます。
• 60秒間はゆっくり数えるか、時計を使用してください。
• 再び電源コードを接続し、映像がクリアに表示されるか確認します。直っていれば完了です。
• 直らない場合は、次の手順に進んでください。

ごく稀に、AC電源の電圧変動が原因となる場合があります。多くの場合、サージプロテクターが原因です。これを確認するには、テレビを直接コンセントに差し込み、問題が解消されるか試してください。解消された場合は、サージプロテクターを交換してください。改善しない場合は、次の手順に進んでください。

ケーブルボックスやFire Stickなど、接続されているすべてのソースデバイスをリセットすることが有効です。これで縦線の問題が解決する場合があり、非常に簡単な手順です。

HDMIケーブルの問題が原因でビデオ信号が乱れることがあります。主な故障ポイントは入力ソケットとケーブルの2つです。これらを確認するたびに画面をチェックしてください。

• まず、テレビ側と接続先デバイス側の両端で、各HDMIケーブルを一度抜いてから再度差し込みます。テレビに接続されているすべてのデバイスでこれを行います。
• 正常に動作することが分かっている別のケーブルを使用し、特定のソースのケーブルと交換してみてください。これで改善するか確認します。各ソースに対して順番に行います。この交換で問題が解決した場合は、新しいケーブルを購入して交換してください。
• 認定されていないHDMIケーブルが問題を引き起こすことがあるため、認定済みのケーブルを使用することを推奨します。
• 一部の新しいモデルにはHDMIテストモードがあります。この設定を使用して、ケーブルの故障をチェックできます。

テレビが自動的にソフトウェアやファームウェアをアップデートするように設定されていない場合、動作が不安定になることがあります。手動アップデートを行うことも、原因を特定するために有効な手段です。Wi-Fi経由のアップデートは不安定になることがあるため、可能であれば有線接続で実行するか、テレビのUSBポートにフラッシュドライブを差し込んでアップデートしてください。特に古いテレビについては、Samsungのサポートページに詳細が記載されています。

アップデートを試しても効果がない、またはアップデートができない場合、テレビを分解する前の最後のステップとしてファクトリーリセットを行います。この縦線の問題はT-Conボードや関連ケーブルとの関連性が高いため、すべての設定を失う価値があるかどうか検討が必要です。ケースを開ける作業に進むのも良いでしょう。ただし、デバイスが保証期間内であれば、先にこのリセットを試し、その後で保証サービスを受けることを推奨します。

リセットを行うとすべてが消去されるため、事前に変更した設定を記録しておいてください。テレビは工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。もしこれで縦線の問題が解決した場合でも、古い設定を復元する作業が必要になります。リセットはテレビに付属の指示に従って実行してください。

それでも解決しない場合、以下の選択肢があります。

• テレビが保証期間内の場合：ここで作業を止めてください。Samsungのサポートに相談し、技術者の訪問修理の手配をするか、デバイスを持ち込んでください。
• テレビが保証期間外の場合：作業を続けて、内部コンポーネントの確認を試みることができます。

ここからは、いわゆる「背面カバーを開ける」作業になります。聞こえるほど複雑ではなく、テレビを開けずにメインボードの故障（以下に記載）をチェックすることも可能です。ドライバーを使用でき、マルチメーターを使用する（方法はこちら）ことができれば可能です。また、静電気によるボードの破損を防ぐために、自身の身体を接地（アース）しておくことは非常に有効です。情報はこちら

マルチメーターを使用できない、あるいは使いたくない場合でも、目視で確認できます。焼損や過熱、故障したコンポーネントは、メーターよりも目で見たほうが分かる場合もあります。

• 基本的には、ボード上の故障の兆候を探し、ボード単位で交換します。
• 電源ボードには露出した高電圧エリアが一部あることに注意してください。電圧測定を行う必要がある場合は、以下の点に注意してください。
  • 常識を働かせ、可能な限り片手で測定を行ってください。
  • 先に接地側に接続し、もう片方の手で高電圧接続部や測定ポイントをチェックします。
  • マルチメーターの絶縁クリップ付きテストリードを使用すると非常に便利です。

内部のチェックを行うのが不安な場合は、技術者に確認を依頼してください。ただ捨てるのではなく修理を試みることは、素晴らしい選択です。

メインボードの入力ポートが原因である可能性があるため、入力を切り替えて問題が消えるかどうかを確認するのが迅速なチェック方法です。メインボードの入力不良が発見され、ボードを交換する意欲がある場合、ここでケースを開ける作業に移行します。手順は以下の通りです。

• 線が表示されている入力ソースを、別の入力ポートに差し替えます。
• 問題が消えた場合は、プロセスを逆にして問題が再発するか確認します。この際、正常なケーブルを使用して、メインボードのポートの不良なのか、ソースの不良なのかを確実に検証します。
• 問題が同じままの場合は、元のポートで別のソースを試して問題が消えるか確認してください。消えた場合は問題はソース側にあります。
• 両方のソースで同じ結果（一方のポートでは線が出るが、もう一方では出ない）になった場合は、メインボードの交換が必要です。代替案として、その入力を使わないという方法もあります。交換作業を自分で行うかどうかは判断してください。一般的に、それほど難しくはありません。
• 線が変わらない場合は、次の手順に進んでください。

ここから先はケースを開ける必要があります。汚れは接続不良や過熱問題を引き起こす可能性があります。しっかり清掃することは、以下の手順を簡単にするためにも役立ちます。故障箇所を見つけやすくなり、取り外したケーブルが汚れることもありません。

• テレビの接続が外れていることを確認します。
• 背面パネルを開けます。（ユニットごとに異なります。ネジを使わずにはめ込み式になっている新しいモデルもあります。）
• ブラシや圧縮空気で清掃する際は、静電気が発生しやすいため、自分自身とユニットを接地するようにしてください。
• 可能な限り圧縮空気を使用して、全体をきれいに清掃してください。
• 次の手順に進みます。テレビが開いている間にケーブルのチェックも済ませておくのが賢明です。チェック中に汚れが接続部に入らないよう、今清掃しておくのがベストです。

各ボードをテストする前であっても、一度ケーブルをすべて外して再接続するだけで問題が解決することがあります。特にT-Conボードと呼ばれる小さな基板とメインボードの間をつなぐリボンケーブルが重要です。また、T-ConボードとLCDパネル間のケーブルも重要です。画面の半分だけで故障が発生している場合は、T-ConボードからLCDパネルへは2系統の供給が行われていることが多いため、ケーブルをチェックすることは非常に有効です。

• まず、テレビの接続が外れていることを確認します。
• 各ケーブルを1つずつ外して、再接続します。
• リボンケーブルを差し直す前に、鉛筆の消しゴムで接点部分を清掃するのも良い方法です。
• 時間をかけて丁寧に行ってください。ほとんどのケーブルは正しい位置にしか収まりませんが、取り外しと再接続の手順を完了する際、近くに小さく印をつけておくと安心です。
• これが完了したら、背面カバーを組み立て、電源を接続し、テレビをオンにして映像が正常か確認してください。直っていれば完了です。直らない場合は、次の手順に進んでください。

ケーブルを清掃しても改善しない場合、非常に疑わしいパーツです。ただし、線が画面の半分にも表示されない場合や、不規則な点状にしか現れない場合は、T-Conボードが原因ではない可能性が高いです。T-Conボードの故障は通常、画面全体に現れ、広範囲に分布する傾向があるためです。

これらの症状は、時折メインボードが原因の場合もあります（下記参照）。しかし、T-Conボードは安価で、症状がそこを指し示している（確実ではないにせよ）ため、この段階で交換する有力な候補となります。

残念な点として、メーカーはT-Conボードをメインボードやマザーボードと一体化する傾向にあります。このような設計のテレビでは、T-Conだけではなく両方のボードを同時に交換せざるを得ません。この構造の特徴は、電源ボード（メインプラグが入る場所）とメインボード（入力端子が集まる場所）以外に第三のボードがなく、2本のリボンケーブルが直接パネルの接続部に伸びていることです。

T-Conボードを交換しても直らない場合、パネルに辿り着く前の最終段階です。

メインボードを交換する前に（特に上記のテストで何も分からなかった場合）、パネルに対して様々な回避策を試すことができます。パネルの端には、故障しやすい接続部（タブボンディングなど）が複数存在します。これらは物理的な圧力で直ることがあります。縦線の場合は、テレビの上部と下部に焦点を当ててください。

• 画面を見ながら、優しく圧力を加えたり、テレビを軽くねじったりしてみてください。
• 改善が見られた場合は、背面パネルを開け、背面を取り付け直したときにわずかな圧力がかかるように、画面の端にテープを貼れないか確認してください。わずかな圧力で接点が復活することがあります。
• 変化が見られない場合は、メインボードの交換を試みることができます。

これは、常に明確な解決策があるわけではなく、「とりあえず試してみる」ことになりがちな修理です。ここまでに行った手順は、原因をできる限り排除するためのものです。もしパネル自体が原因である場合、保証期間内を除いて経済的に修理可能であることは稀です。

Samsung TV Horizontal Lines on Screen

Permanent Vertical Lines on Samsung TV

Colored Vertical Lines All Over the Screen