Samsung Galaxy S20 の電源が入らない

Samsung Galaxy S20 の電源が入らない、または電源ボタンからの入力に反応しないという問題があれば、このトラブルシューティングページですぐに回復させることができます!

携帯電話が動作するためには、バッテリーからの電力が必要であることはよく知られている事実です。通常、バッテリーレベルが低い状態で携帯電話の電源をオンにしようとすると、スクリーン上に警告が表示されます。しかしバッテリーレベルが低下すると、短時間でもスクリーンに電力を供給するのに十分な電力がない場合があります。電源ボタンを押しても携帯電話が反応しないことがあります。この問題を解決するには、携帯電話の電源を入れる前に10分以上充電してください。

ヒント: 放電が原因であると断定する前に、必ず ケーブルと充電ブロックとコンセントが機能しているかチェックしてください。これらのコンポーネントのいずれかに機能障害があると思われる場合は、他のUSB-Cデバイスを接続して、セットアップに電力が供給されているかどうかを確認することができます。

理由なく、携帯電話の問題が発生したように見える場合（落としたり、極端な環境にさらしたりしていない場合）、携帯電話のソフトウェアの問題が原因の可能性があります。不良ファームウェアのループから脱出するために、強制リセットを実行してください。Galaxy S20を強制的にリセットする方法は、

1. 電源と音量ダウン ボタンを10秒から30秒長押しします。
2. スクリーンにSamsungのロゴが表示されたら、ボタンを離すと正常に起動します。
   • ロゴが表示されない場合は、携帯電話を10分間プラグに接続した後、コンセントに繋がれた状態でもう一度試してみてください。(これがうまくいく場合は、バッテリーに問題がある可能性があります)

この解決方法がうまくいった場合、問題は単なるソフトウェアの不具合である可能性が高く、使用中のデバイスは正常に機能し続けるはずです。強制リセットがうまくいかなかった場合、問題はハードウェアの誤動作に起因している可能性があります。

Galaxy S20に搭載されているリチウムイオンバッテリーは、容量が80%に低下するまでの充電サイクルが約400～500回とされています。一般的なユーザーの場合、この現象は1～1.5年後に発生し、バッテリーの充電量が減り、フル充電になるまでの時間が長くなることに気づきます。しかし、50～60％の容量になると、バッテリーは有用な充電を維持できなくなり、携帯電話の性能を処理するのに十分な電力を提供するのに苦労するようになります。携帯電話を2～3年以上使用していて、充電回数が1000回以上蓄積されている場合、携帯電話はフル充電してもハードウェアを起動するのに時間がかかることがあります。

バッテリーの問題は、コンセントに接続された状態で携帯電話の電源が入るかどうかで確認することができます。電源に接続した状態で携帯電話の電源が入る場合は、以下の手順でSamsung Galaxy S20のバッテリーを確認することができます。

1. デバイスのアプリからSamsungメンバーを開きます。
2. 下のツールバー中央のヘルプ ボタンを選択します。
3. スクリーン右側中央付近の インターラクティブチェックを選択します。
4. 確認する部品の一覧からバッテリーを選択します。
5. UIは現在の充電状態を含む、あなたのバッテリーの"寿命"ステータスとバッテリーの現在の容量が表示されます。バッテリーの健康状態をより具体的に知るには、表示されている容量を新品時の携帯電話の容量で割るという簡単な計算をしてください。

• Samsung Galaxy S20 FE 5Gは4500 mAh
  • Samsung Galaxy S20 5Gは4000 mAh
  • Samsung Galaxy S20+ 5Gは4500 mAh
  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5Gは5000 mAh
  • 免責事項：製造工程上、バッテリー容量に誤差が生じるため、各モデルの定格（最小）容量は、Galaxy S20 5Gが3880mAh、Galaxy S20 FE 5GとGalaxy S20+ 5Gが4370mAh、Galaxy S20 Ultra 5Gが4855mAhとなります。
    • Samsung’s Galaxy S20 バッテリーの技術仕様ページからの情報です。

さらに、Galaxy S20に搭載されているようなリチウムイオン電池は、充電範囲の限界付近（完全充電または完全放電）に長時間置かれることを好みません。携帯電話のバッテリーをこれらの極端な状態（特に完全放電）に何週間または何か月も置いていた場合、充電サイクル数が比較的少なくても、バッテリー寿命が著しく低下している可能性があります。

If you do find that your battery has degraded significantly, you can replace it to restore your phone to its former glory using this Samsung Galaxy S20 Battery Replacement Guide

携帯電話のスクリーンは、ユーザーインターフェースを表示する役割を担っており、デバイスの入出力のほとんどを制御しているため、スクリーンに不具合があると、電源が入らないと誤解することがあります。

携帯電話を最近落としてしまい、スクリーンが明らかに損傷している場合、スクリーンを交換しただけでデバイスが使える状態に戻ることがあります。しかし可能であれば、携帯電話を外部ディスプレイに接続するだけでテストすることができます。外部ディスプレイに出力があれば、携帯電話の電源は入るけれども、ディスプレイが破損しているということです。

画面が損傷しているかどうかをテストする別の方法は、USB電流計を使用して、デバイスの充電ポートがまだ機能していることを確認して、スクリーンの問題を確認することができます。

Samsung Galaxy S20 スクリーンの交換ガイドを参照して、スクリーンを交換してください。

上記のどの解決策でも Samsung Galaxy S20の電源を戻すことができない場合、問題は携帯電話のメイン回路基板にある可能性があります。マザーボードは携帯電話の機能のほとんどを制御し、スクリーンやボタンから送られてくる入力を処理しています。また基板にはQualcomm Snapdragon 865 SoC (system-on-a-chip)やRAMモジュール、フラッシュストレージや5Gモデムにamong 様々なチップセットが含まれます。

通常、基板は大きな衝撃、液体への被害、極端な温度、BIOS設定の変更などを経験した場合にのみ不具合が発生します。上記のいずれかが原因で基板が損傷した疑いがある場合、携帯電話の機能を回復するために基板を交換する必要がある場合があります。この Samsung Galaxy S20 基板の交換ガイドを使って交換作業を進めてください。

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• Samsung Galaxy S20 ネットワークの障害
• Samsung Galaxy S20カメラの故障
• Samsung Galaxy S20応答しないタッチスクリーン