Nintendo DS Troubleshooting

Nintendo DS (Dual Screen) は、DSシリーズにおけるオリジナルの携帯型ゲーム機です。

スクリーンのどちらかに染みやひび割れ、または色が混ざっている兆候が見られる場合、これは液晶ディスプレイの故障です。破損したスクリーンを取り外し、新しいものに交換する必要があります。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。上部スクリーン および 下部スクリーン

どちらかのスクリーンに線が入る現象は、一般的に画像処理部品の故障により、スクリーン上の画像が乱れることが原因です。これは通常、本体を落とすなどの強い衝撃が原因となります。この問題を解決するには、液晶ディスプレイを交換する必要があるかもしれません。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。上部スクリーン および 下部スクリーン

注： デバイスの電源を切った後もスクリーンに線が見え、それがゆっくりと消えていく場合は正常な動作です。

• 上部スクリーンに傷がある場合、Nintendoのウェブサイトから新しいスクリーンを購入すれば簡単に交換できます。DSのこの部分を修理するには、外装にアクセスするためにまず分解する必要があります。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。上部スクリーン

• 下部スクリーンに傷がある場合はより大きな問題となります。なぜなら、これはタッチスクリーンであり、保護用のプラスチック層がないため、スクリーン全体を交換する必要があるからです。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。下部スクリーン

• ホーム画面でDSの下部にアラームのカウントダウンが表示されていないか確認し、アラームが設定されていないかチェックしてください。アラームが設定されていると、バックライトが消灯します。

• 設定を確認し、誤ってバックライトをオフにしていないかチェックしてください。

• システムをタッチペンに合わせて調整（キャリブレーション）してください。これを行わないと、反応が遅れたり正しく動作しなかったりするため、他の解決策を試す前にまずはリセットしてください。

• 下部スクリーンにスクリーンプロテクターが貼られていることが原因かもしれません。この保護シートはタッチスクリーンの感度を低下させる可能性があります。ただし、この保護層を取り外すことにした場合、シートによっては粘着性の残留物が残る可能性があることに留意してください。タッチスクリーンを再び正常に動作させるには、これを適切に掃除する必要があります。

• スクリーンの端に何かが挟まっている可能性もあります。DSを持ち上げ、角度を変えながらスクリーンのすべての縁を見て、スクリーンとプラスチックケースの接合部に異物などがなく、完全に密着していることを確認してください。異物が見つかった場合は、歯ブラシを使って、異物がある部分のスクリーンを軽く押し、ブラッシングしながら取り除いてください。

注： スクリーンを触った後は、必ずキャリブレーションをやり直してください。

スクリーンが暗い場合、デバイスはスリープモードになっています。これは通常、蓋を閉じているときに発生します。蓋を開けているのにスリープモードが続く場合は、デバイスのハードウェアまたはソフトウェアに問題があります。可能性として最も高いのは、蓋とDS下部の回路基板との接続部分の不具合です。

• 下部スクリーンはタッチスクリーンであるため、感度を維持するための層が追加されており、上部スクリーンほど明るくありません。

• DSを平らな場所に置き、真上から下部スクリーンを覗き込んでみてください。この角度から見ることで、画像が明るく見えるはずです。

• ゲームボーイアドバンスのゲームをプレイしようとしている場合は、設定を変更して、より明るい上部スクリーンでゲームを表示するように切り替えることができます。

• スクリーンプロテクターも、下部のタッチスクリーンを見えにくくする原因となります。Nintendoライセンス品のスクリーンプロテクターを使用していることを確認してください。これらはDSのすべての動作、特にタッチスクリーンの感度と互換性を持つように作られているためです。

これは通常、画素欠け（ドット抜け）であり、問題がスクリーン全体に広がることはありません。ゲームプレイの妨げにならないのであれば、修理の必要はありません。ただし、どうしても修理したい場合は、液晶ディスプレイを交換する必要があります。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。上部スクリーン および 下部スクリーン

液体は一切使わず、歯ブラシを使用して、異物が取り除かれるまでスクリーンの側面を優しくブラッシングしてください。デバイスを立てて持ち、異物が落ちやすくするようにしてください。また、異物を取り出すために、スクリーンを軽く押し込む必要があるかもしれません。

注： これを行った後は、タッチスクリーンの設定が変更されている可能性があるため、必ずシステムをキャリブレーションしてください。

DSのバッテリーや電源全般に問題がある場合は、修理の前に正しく充電されているかを確認してください：

• ACアダプターに損傷がないか確認する
• ACアダプターを別のコンセントに差し込んでみる
• 可能であれば、別のACアダプターを試す

バッテリー駆動時間：

徐々にバッテリーが減る：これはNintendo DSの想定される摩耗です。約500回の充電後、バッテリー駆動時間は時間の経過とともに徐々に減少します。バッテリーの劣化が著しい場合は、交換を検討してください。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。バッテリー

急速なバッテリー消耗：これは通常、水濡れやデバイスの損傷が原因です。バッテリー収納部を開け、Nintendo DS本体から取り外して乾燥させてください。乾燥後もバッテリーが動作しない場合は、交換が必要です。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。バッテリー

注： バッテリーが急速に消耗し、上記に該当しない場合は、バッテリーを交換してください。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。バッテリー

ヘッドホンやスピーカーに問題がある場合は、修理の前に次の項目を確認してください：

• 音量が最大になっているか確認する（右端まで上げているか）。
• ゲーム内の設定を確認する。
• システム設定を確認する。
• スピーカーの場合は、ヘッドホンが差し込まれていないことを確認する。
• ヘッドホンの場合は、他のデバイスで動作するか確認するか、本体のスピーカー自体が動作するかを確認して、ヘッドホンが正常に機能しているかチェックする。本体スピーカー自体が動作する場合、何らかの故障がヘッドホン側にあります。

注： DSのスピーカーが片方しか鳴らない場合は、スピーカーを交換する必要があります。

マイクが反応しない場合は、プレイしているゲームがマイクの使用に対応しているか、ゲームのガイドを確認してください。

特定のゲームでボタンが反応しない場合は、すべてのゲームでボタン機能が使われるわけではないため、ゲームの取扱説明書を確認してください。

すべてのゲームでボタンが反応しない場合は、ボタンを修理する必要があります。原因としては、水濡れや本体を落としたことなどが考えられます。

ボタンが引っかかる場合は、注意深く掃除を行ってください。サポートについては、こちらの修理ガイドに従ってください。歯ブラシを使ってボタンを優しく掃除してください。修理ガイド のステップ11でボタンに完全にアクセスできるため、ボタンを掃除するためにこのガイドをそれ以上進める必要はありません。ボタンをケースから分離できるはずなので、付着した粘着性の残留物を拭き取るのに役立ちます。

DSでゲームボーイのゲームが動作しない場合は、DSではゲームボーイアドバンスのゲームしか動作しないことが原因かもしれません。ゲームボーイカラーおよびオリジナルのゲームボーイ用ソフトには互換性がありません。

注： ゲームボーイアドバンス用ソフトがスロットにうまく入らない場合は、互換性のあるバージョンであることを確認し、接点に異物が詰まっていないか確認してください。

すべてのDSゲームにおいて、挿入時に「カチッ」という音がすることを確認してください。これは完全に挿入されたことを意味します。特定の1つのゲームでのみこの問題が発生する場合は、ゲームカードに不具合がある可能性があり、交換が必要になるかもしれません。

ゲームの画像が混ざったり、一時的に乱れたりすることは正常な場合があります。ゲームソフトを一度取り出し、再度挿入し直すことで解決するはずです。それでも発生し続ける場合は、DSの修理が必要です。

注：

• Nintendoライセンスのアクセサリーを使用していることを確認してください。互換性のない部品はシステムに悪影響を与えることが多いためです。
• DSゲームカードとデバイスのゲームスロットの間に異物が挟まっていないことを確認してください。

タッチペン操作のキャリブレーションを試したか確認してください。また、タッチペンは慣れるまでが大変ですが、最終的には使いこなせるようになるはずです。これらを試してもまだゲームが反応しない場合は、液晶タッチスクリーンの問題、またはDS内部の接続の問題である可能性が高いため、システムの修理が必要です。

Nintendo トラブルシューティングページ

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