Nintendo 2DS トラブルシューティング

Nintendo 2DSの電源を「オン」にしても上の画面が点灯しない場合、ディスプレイまたはマザーボードに不具合がある可能性があります。

画面が真っ暗な原因がディスプレイにあるかどうかを判断する必要があります。本体側面の電源LEDが点灯していることを確認し、本来であれば画面が点灯するはずの状態であることを確認してください。LEDが点灯しているにもかかわらず画面が表示されない場合、ディスプレイ自体が故障している可能性があります。[修理ガイド|35845|こちらの修理ガイド]に従ってディスプレイを交換してください。

画面が真っ暗な原因がマザーボードにあるかどうかを判断する必要があります。本体側面の電源LEDが点灯していることを確認し、本来であれば画面が点灯するはずの状態であることを確認してください。LEDが点灯しているにもかかわらず画面が表示されない場合、画面とマザーボードの接続に問題がある可能性があります。[修理ガイド|35842|こちらの修理ガイド]に従ってマザーボードにアクセスし、交換してください。

Nintendo 2DSの下のタッチスクリーンが指での操作に応答しない場合、タッチスクリーンまたはマザーボードが故障している可能性があります。

タッチスクリーンが応答しない原因がタッチスクリーン自体にあるかどうかを判断する必要があります。タッチスクリーンに映像が正常に表示されているにもかかわらず、指やタッチペンなど、本来反応すべき対象で操作しても反応がない場合は、[修理ガイド|35845|こちらの修理ガイド]に従ってタッチスクリーンを交換してください。

タッチスクリーンが応答しない原因がマザーボードにあるかどうかを判断する必要があります。電源LEDが点灯しているにもかかわらずタッチスクリーンが全くオンにならない場合は、マザーボードとの接続に不具合がある可能性があります。[修理ガイド|35842|こちらの修理ガイド]に従ってマザーボードにアクセスし、交換してください。

Nintendo 2DSのトリガーボタン（本体上部左右にある「L」および「R」ボタン）が押された位置で動かない場合、ボタンの下に異物が詰まっているか、スプリングが故障している可能性があります。

どちらかのトリガーボタンが押されたまま戻らない、または応答しない場合、ボタンの下に正常な動作を妨げる異物がある可能性があります。[修理ガイド|35841|こちらの修理ガイド]に従ってボタンにアクセスし、不要なものがないか確認してください。ボタンの動作を妨げている異物を取り除いてください。

LまたはRのトリガーボタンが押されたまま戻らない、または応答しない場合、ボタンをスタンバイ状態の「上」の位置に保持するスプリングが破損または欠損している可能性があります。[修理ガイド|35841|こちらの修理ガイド]に従ってボタンにアクセスし、各ボタンの下にある小さなスプリングを確認してください。スプリングがない場合や動作しない場合は、交換が必要です。

Nintendo 2DSの電源を「オン」にしてもデバイスが起動しない場合、バッテリーまたは電源系統の接続に不具合がある可能性があります。

バッテリーの不具合によりデバイスの電源が入らない可能性があります。まず、デバイスが充電されており、電源スイッチが「オン」の位置にあることを確認してください。これらの操作を行っても「デバイス電源LED」が点灯しない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。[修理ガイド|35839|こちらの修理ガイド]に従ってバッテリーを取り外してください。電圧計でバッテリーをテストし、電圧がない場合はバッテリーが消耗しており、交換が必要です。

電源接続の不具合によりデバイスの電源が入らない可能性があります。まず、バッテリーが消耗しておらず、デバイスが充電されており、電源スイッチが「オン」になっていることを確認してください。これらの操作を行っても「デバイス電源LED」が点灯しない場合は、電源の接続に不具合がある可能性があります。[修理ガイド|35841|トリガーボタンの交換ガイド]に従ってリアカバーを取り外し、主要な内部電源ケーブルにアクセスしてください。ケーブルが接続されていない場合は、接続または交換が必要です。

青いLEDが1〜2秒だけ点灯してすぐに消え、デバイスが完全に起動しないこともあります。SDカードを取り外して本体が正常に起動するか試してください。起動する場合は、SDカードまたはカードリーダーの接点が汚れている、micro SDカードアダプター（使用している場合）が固定されていない、またはSDカードのファイルシステムが破損している可能性があります。SDカードをコンピュータに接続すると、ファイルシステムの問題があるかどうかが確認でき、OSによっては修復を提案されることもあります。

Nintendo 2DSの充電ポートが充電ケーブルをしっかり保持できない場合、ケーブルや充電ポートが原因で充電できない、またはデバイスを損傷させる可能性があります。

充電ケーブルと充電ポートが正しく噛み合わない原因はケーブルにある可能性があります。2DSの充電ポートが充電ケーブルを正しく保持できない場合は、まずケーブルの先端を確認してください。先端の金属製接点が緩んでいる、または汚れが付着している場合は、必要に応じて締め直すか清掃を試してください。

ケーブルとポートが正しく噛み合わない原因はポートにある可能性があります。ケーブルが正常な状態にもかかわらずNintendo 2DSが充電されない場合は、[修理ガイド|35842|こちらの修理ガイド]に従って内部の充電ポートにアクセスしてください。ポートの交換が必要です。