MSI ノートパソコンのフリーズ

以下に記載されている、時間のかかる解決策を試す前に、まずは以下の基本事項を確認してください。

• システムの応答性を再確認する——時計が進んでいるのであれば、システムはフリーズしていません。待つのが難しい場合は、別の入力方法を試して確認してください。
  • Windows キーを押して、スタートメニューが開くか確認します。
  • マウスを右クリックするか、その他のボタンを押して、何らかの応答があるか確認します。
  • ノートパソコンにタッチスクリーンが搭載されている場合は、それを使用して操作します。
• 強制終了を行う 電源ボタンを30秒間長押しして、強制的にオフにします。これは、多くの最新ノートパソコンにおいて、ドライバーセットを取り出すことなくバッテリーを取り外すことに最も近い方法です。再度電源を入れ、問題が再現するか試してください。
• Windows アップデートを実行する 設定メニューからアップデートを確認できます。Windows のアップデートにより、互換性やシステム全体の安定性が向上することがあります。
• ロック画面で固まってしまい、パスワード入力欄が表示されませんか？ Ctrl + Alt + Del を押し、指でピンチ操作をしてください。これでログインフィールドが表示されることがよくあります。
• デバイスがフリーズした後にクラッシュする場合は、代わりに MSI ノートパソコンのブルースクリーン のページを確認してください。

外付け GPU、ドッキングステーション、外付けハードドライブなどの周辺機器を使用している場合、問題の原因がそれらの機器にある可能性があります。

• すべての周辺機器を取り外し、1つずつ再接続して、特定の周辺機器を接続したときにフリーズするか確認してください。
• 外部周辺機器の接続を確認し、正しく装着され、問題なく機能していることを確認します。
• 特定のアクセサリが原因である場合は、ドライバーや関連ソフトウェアのアップデートを確認してください。これらは通常、メーカーのウェブサイトで見つけることができます。

特定のプログラムやアプリの組み合わせを実行したときにノートパソコンがフリーズする場合、システムリソースの不足が原因である可能性があります。

• 実行しようとしているアプリケーションのシステム要件を再確認してください。RAM、CPU、および GPU の要件を必ず確認してください。
• お使いの MSI ノートパソコンが対応している場合は、デバイスのハードウェアのアップグレードを検討してください。このプロセスは お使いの MSI ノートパソコンに固有 のものとなります。
• RAM を増設するか、経年劣化したハードディスクをソリッドステートドライブに交換すること が最も効果的な対策となります。

コンピュータは、負荷の高い処理中に多量の熱を発生させます。MSI ノートパソコンがオーバーヒートしている場合、フリーズしたり反応しなくなったりすることがあります。これは、システムが熱を抑えるためにプロセッサの速度を制限しているか、故障点に達して復旧できなくなっていることが原因である可能性があります。

• ハードウェアが到達している温度を確認してください。Open Hardware Monitor やその他の温度監視ソフトウェアを使用します。
• ノートパソコンの通気口と冷却システムに、空気の流れを妨げる埃やゴミがないか注意深く点検してください。
• ノートパソコンは、平らで安定した場所で使用してください。カーペットや布地などの凹凸のある場所では、デバイスの通気口が塞がれ、空気の流れが制限される可能性があります。
• ノートパソコン用の冷却パッドを使用して、通気性を向上させ、オーバーヒートのリスクを軽減することも検討してください。

最近冷却システムを再インストールした場合は、デバイスに適切な量の放熱グリスが塗布されていることを確認してください。CPU の上に、気泡のない薄く均一な層がある状態が理想です。

コンピュータウイルスやその他の有害なソフトウェアは、システムの安定性に甚大な被害を及ぼす可能性があります。気づかれないまま潜伏することもありますが、多くの場合、フリーズ、クラッシュ、その他の予期しない動作が発生します。

• ウイルス対策ソフトを使用してコンピュータをスキャンしてください。専用のセキュリティソフトウェアがない場合は、Windows Defender を使用してください。これは、ほとんどのバージョンの Windows の Windows セキュリティアプリからアクセスできます。
  • スキャン結果について別の見解が必要ですか？ Malwarebytes や ESET Online Scan は、優れたマルウェアスキャン技術を提供する無料プログラムです。
  • 多くの無料マルウェア削除ツールが利用可能ですが、有料ソリューションの方がより効果的です。信頼できない開発者のソフトウェアを使用する前に、必ず正当性を確認してください。そうしないと、状況が悪化する可能性があります。
• スキャンで見つかったものはすべて削除してください。削除を完了するために再起動が推奨される場合もあります。
• 直感に反するかもしれませんが、ウイルス対策ソフトは多ければ良いというものではありません。システムに複数のウイルス対策アプリケーションをインストールすると、解決するよりも多くの問題を引き起こします。それらは重複するシステムファイルを変更しようとしたり、追加のリソースを消費したり、あるいは互いに競合したりする可能性があります。最も気に入っているもの以外は、すべてのウイルス対策プログラムをアンインストールしてください。
• OS の破損に関するセクションを読み進め、それらの修正も実行してください。マルウェアが感染を通じて Windows を損傷させる可能性があります。

OS の破損とは、重要なシステムファイルが無効になったり損傷したりしている状態を指します。これは、アップデート中の電源オフ、使用中のバッテリー切れ、またはマルウェアが原因で発生する可能性があります。これにより、フリーズやその他の不整合などの異常な動作が発生することがあります。Windows の修復方法をいくつか試してください。

1. スタートメニューを右クリックし、コマンドプロンプト、PowerShell、または Windows ターミナルを管理者として実行します。Windows 8、10、および 11 ではオプションが異なりますが、リストされているものならどれでも機能します。
2. 表示されたウィンドウに sfc /scannow と入力し、Enter キーを押します。完了すると、エラーが見つかったかどうか、およびそれらを修正できたかどうかが表示されます。
3. システムを再起動し、再度 sfc を実行して、破損が残っていないことを確認します。
4. 追加のエラーが解消できない場合や、追加の修正が必要な場合は、基本的な Windows 修復ガイド を参照してください。

データの損失を気にしないのであれば、「すべて消去」する方法で Windows を再インストールしてください。

• Windows 10 のリセットオプションは、設定 > 更新とセキュリティ > 回復 にあります。
• まずは「個人用ファイルを保持する」オプションを試してください。これは Windows のみを再インストールし、アプリケーションを削除するものです。ファイルは保持されます。
• 問題が解決しない場合は、USB インストーラーを作成 してインストールを試してください。

それでも OS を修復できない場合やフリーズが続く場合は、ストレージデバイスが原因である可能性があります。データの欠落や誤りは、データが保存されているドライブの故障によっても発生します。

• システムの状態を素早く確認するには、Crystal Disk Info を使用してください。仮に「注意」と表示された場合でも、ドライブの交換をお勧めします。
  • Windows 上で正常に動作する時間が確保できずテストできない場合は、起動前診断モード を使用してください。
• ドライブの故障と判断した場合は、お使いの MSI ノートパソコンのモデル のページに移動し、適切なドライブ交換ガイドを探してください。特定のモデルが見つからない場合は、類似モデルのガイドに従ってください。正確な手順ではなくても、正しい方向性を示してくれるはずです。
• パフォーマンスを向上させたい場合で、お使いのデバイスに従来のハードディスク (HDD) が搭載されている場合は、ソリッドステートドライブ (SSD) への交換を検討してください。これらはエネルギー効率が高く、はるかに高速です。

ランダムアクセスメモリ、一般的には RAM と呼ばれるものが、フリーズを繰り返す原因になることがあります。これはクラッシュを引き起こす可能性が高いですが、特定の症状は異なる場合があります。幸いなことに、ほとんどの MSI ノートパソコンにはモジュール式の RAM スティックが少なくとも1つ搭載されており、一般的に交換は容易です。

• RAM モジュールを差し直してください。非常に小さなピンがわずかにずれている可能性があります。取り外して再インストールするだけで直ることがあります。
• Windows メモリ診断を使用して RAM をテストしてください。
  • 別の判断が必要な場合は、IT プロフェッショナルが長年使用している memtest86 があります。これは無料のツールで、そのドキュメント も非常に優れています！ただし、使いこなすには多少の知識が必要です。
• RAM テストは非常に時間がかかることで有名であり、小さな故障はテストで見つけるのが困難です。診断結果の「失敗」は信頼し、「成功」は完全に信頼しすぎないでください。問題を特定するために複数回の診断実行が必要になる場合があります。
• 最近 RAM をアップグレードした場合、または複数のモジュールがインストールされている場合は、仕様が一致していることを確認してください。少なくとも速度と容量は同一である必要があります。
• 診断でエラーが出る場合は、メモリを交換してください。合計容量を増やすか、同じ量と速度のものを維持してください。
• 一部の MSI ノートパソコンでは、RAM が基板にはんだ付けされています。その場合は、マザーボードを交換 する必要があります マザーボード。

RAM を交換する際は、互換性のあるものを入手するように特に注意してください。Crucial には互換性チェッカーがあります ので、自社製品の検証に使用できます。

上記のヒントで解決しない場合、問題はマザーボードにある可能性があります。物理的な衝撃、過電流、その他のハードウェア関連の問題によるマザーボードの損傷は、機能に影響を与える可能性があります。マザーボードの故障は、予測不能な動作、断続的なフリーズ、クラッシュ、またはシステムの不安定を引き起こす可能性があります。

• ノートパソコンのマザーボードを点検し、部品の焼け、液体の残留物、腐食、その他の目に見える問題など、物理的な損傷の兆候がないか確認してください。損傷が見つかった場合は、ボードを交換するか、専門家に相談してください。
• MSI ノートパソコンの CPU はマザーボードにはんだ付けされています。フリーズが CPU の欠陥に関連していると思われる場合は、マザーボードを交換 する必要があります。
• 回路基板は、はんだ付け (またはマイクロソルダリング) の経験がある知識豊富な技術者であれば、修理できることがよくあります。自分でできないと思われる場合は、地元の修理店に相談してください。