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はじめに
PCの動作が「理由もなく」遅い、うまく説明できない奇妙な挙動を示す、Windowsの要素が機能しなかったりクラッシュしたりする、といったことはありませんか。これらはすべて、Windowsオペレーションシステムの破損を示唆しています。破損がひどい場合は、起動できなくなることさえあります。
これを修正するのはハードウェアの問題ではなく、コマンドラインでの作業が中心となります。思っているほど恐ろしい作業ではないので安心してください。ただし、この種の作業は誰にでも向いているわけではないことに注意してください。
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スタートメニューを右クリックする(またはキーボードでWinキーとXキーを同時に押す)。
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表示されたメニューから、コマンドラインツールを開く。Windowsのバージョンや設定に応じて、コマンドプロンプト、PowerShell、またはターミナルのいずれかが表示される。
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テキストと点滅するカーソルが表示されたウィンドウが開きます。sfc /scannow と入力し、Enterキーを押し込みます。
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SFCはシステムファイルをドライブ上のキャッシュされた正常なファイルと比較してチェックします。すべてのファイルを処理する間、検証の進捗状況が表示されます。
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完了すると、結果の概要が表示されます。エラーが見つかった場合は、修復の状態も併記されます。
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展開イメージのサービスと管理(DISM)ツールは、SFCがシステムを確認するために使用するファイルを修復します。
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開いているコンソールセッション(手順1など)で「dism /online /cleanup-image /restorehealth」と入力します。これにより、Microsoftのオンラインイメージと比較して修復が行われます。
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コンソールウィンドウに進行状況バーが表示され、完了したことが示されます。
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DISMコマンドの /online 部分は、正常に動作するためにWindows Updateサービスに依存しています。もしこの部分が故障の原因である場合、DISMは失敗する可能性があります。
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代わりに、MicrosoftからWindowsイメージを新規にダウンロードし、修復を実行してください。
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Windows .iso (イメージ) ファイルの取得方法がわからない場合は、USB起動ドライブ作成修理ガイドを使用してください。手順6で「.iso」を選択し、保存先を指定します。
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イメージのダウンロードが完了したら、.isoファイルをダブルクリックしてマウントします。
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ファイルエクスプローラーのサイドバーにDVDドライブとして表示されます。コンピュータに割り当てられたドライブ文字を書き留めてください。この例ではE:ドライブです。
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コマンドラインウィンドウを再度開くか、元の画面に戻ります。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\Sources\install.wimと入力してEnterキーを押し込みます。入力するドライブ文字は、Windowsがコンピュータのドライブに割り当てたものに置き換えてください。
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コマンドが完了するまで待ちます。失敗した場合はその旨が表示されます。
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システムが正常に動作していないと思われる場合や、SFCで修復できないエラーが続く場合は、chkdskでディスクの整合性を確認します。
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コマンドプロンプトウィンドウに「chkdsk c: /f /r」と入力します。
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このコマンドに追加した/fおよび/rスイッチは、ディスク上のエラーを修復し、不良セクタからデータを回復させることを示します。
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コマンドを実行するとディスクの形式(通常はNTFS)が表示され、ディスクが使用中であることが示されます。「Y」を入力してEnterキーを押し、次回の再起動時にスキャンを実行する許可を与えます。
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コンピュータを再起動し、スキャンを完了させます。完了まで数時間かかる場合があるため、そのまま待ちます。
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これらすべての手順を完了すると、Windowsのインストール状態が改善され、クラッシュ、フリーズ、またはロックアップといった問題が解決されるはずです。それでもWindowsが正常に起動しない場合は、再インストールがより効果的な選択肢となります。
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